Chargé d'acceptation H/F
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Acteur reconnu des services financiers et des services bancaires, notre client accompagne ses partenaires et sa clientèle dans le financement de projets grâce à un haut niveau de qualité de service. Situé à Villers-Cotterêts, notre client offre un environnement stimulant favorisant la collaboration, la satisfaction clientèle et l'amélioration continue des processus. Le/la Chargé·e d'Acceptation H/F assure l'étude et la gestion des dossiers de financement transmis par les partenaires. Véritable interlocuteur/trice des clientèles et des partenaires, le/la Chargé·e d'Acceptation H/F contribue à la qualité du traitement des dossiers, à la satisfaction clientèle et à la fidélisation tout en garantissant le respect des procédures internes. vous devrez :
* Étudier les demandes de financement transmises par les réseaux partenaires.
* Contrôler la cohérence entre les informations saisies et les pièces justificatives fournies.
* Modifier et compléter les informations des dossiers si nécessaire.
* Vérifier la conformité et la validité des documents transmis.
* Indexer et archiver les pièces administratives associées aux dossiers.
* Assurer la gestion des appels entrants et sortants relatifs aux dossiers en cours de traitement.
* Répondre aux sollicitations nécessitant une expertise métier.
* Contacter les partenaires ou les clientèles afin d'expliquer les décisions prises sur les dossiers.
* Analyser les demandes de résiliation de prestations et/ou de services.
* Identifier des solutions adaptées aux besoins des clientèles.
* Valoriser les avantages des offres proposées afin de favoriser la fidélisation.
* Participer à la préservation de la satisfaction clientèle et des intérêts de notre client.
Les conditions prévues pour ce poste sont les suivantes :
* Contrat d'intérim
* nombre de postes à pourvoir : 3
* Localisation : Villers-Cotterêts
* Rémunération fixe comprise entre 1900EUR / 2000EUR brut sur 13 mois.
Si cette mission de chargé(e) d'acceptation correspond à votre parcours, nous vous invitons à transmettre votre candidature
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Le profil recherché :
* Une première expérience dans le téléconseil et la gestion relation client à distance en centre d'appel
* Maitrise de la gestion administrative en financement, bonne capacité d'analyse et de contrôle documentaire.
* Aisance relationnelle et téléphonique.
* Sens du service, rigueur et organisation.
* Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
* Maîtrise des outils bureautiques.
* Une expérience en leasing est appréciée
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Chargé d'acceptation H/F
Il y a 5 heures
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinLe/la Chargé·e d'Acceptation H/F assure l'étude et la gestion des dossiers de financement transmis par les partenaires. Véritable interlocuteur/trice des clientèles et des partenaires, le/la Chargé·e d'Acceptation H/F contribue à la qualité du traitement des dossiers, à la satisfaction clientèle et à la fidélisation tout en garantissant le...
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Chargé(e) d’Acceptation Retail H/F
Il y a 5 heures
Villers-Hélon, Hauts-de-France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Chargé(e) d’Acceptation Retail H/F Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines...
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Chargé(e) d'Acceptation Retail H/F
Il y a 2 jours
Villers-Hélon, Hauts-de-France Golden Bees Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,Prêt(e) à envoyer votre candidature ? Veuillez lire la description au moins une fois avant de cliquer...
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Chargé de recouvrement H/F
Il y a 3 heures
Villers-Hélon, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinNotre client, structure de financement spécialisé de renom dans le secteur des Services financiers, recrute un Chargé de Monétique H/F pour ses équipes. Basé à Villers-Cotterêts, ce poste s'inscrit dans un environnement dynamique où la qualité de service, la rigueur opérationnelle et la satisfaction client occupent une place centrale. En qualité...
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Chargé de recouvrement H/F
Il y a 5 heures
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinEn qualité de Chargé de Monétique H/F, vous participez à la gestion des activités de recouvrement et au suivi comptable des opérations financières. Vous intervenez également dans la gestion des comptes partenaires et contribuez à la sécurisation des flux financiers tout en garantissant le respect des procédures internes. Vos missions : *...
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Chargé de Monétique
Il y a 3 heures
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Adecco Temps pleinAdecco Villers Cotterêts recherche pour le compte de son client, un Chargé de Monétique H/F dans le cadre d'une mission jusque fin d'année, avec possibilité de renouvellement.Voici les missions :Traitement des créances impayées pour les dossiers amiables et précontentieux. Gestion des écritures comptables liées au recouvrement amiable et gestion...
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Chargé de gestion recouvrement
Il y a 5 heures
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Chargé back office bancaire H/F
Il y a 3 heures
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Adecco Temps pleinNotre agence Adecco recrute pour son client, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde, un(e) Chargé(e) back office bancaire H/F. Rattaché(e) au Département Acceptation, Votre mission principale sera d’étudier les dossiers de financement pour les particuliers, professions libérales, artisans,...
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CHARGE DE CLIENTELE H/F H/F
Il y a 5 heures
Villers-Saint-Paul, Hauts-de-France Adecco France Temps pleinEn rejoignant Adecco, vous intégrez le n°1 mondial du recrutement permanent et temporaire. Nous sommes le trait d'union entre des personnes de talent et des entreprises à la recherche de compétences. Notre ambition : permettre à chacun d'être acteur de sa vie professionnelle. Nous nous y engageons concrètement en mettant quotidiennement à l'emploi...
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Chargé de Conformité
Il y a 7 jours
Villers-Hélon, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinNotre client, structure de financement spécialisé de renom, recrute un Chargé de Conformité Financement Automobile Particuliers H/F pour ses équipes. Acteur reconnu des Services bancaires et des Services financiers, notre client accompagne ses client·es dans leurs projets de financement. L'entreprise met l'accent sur la qualité de service, la...