Alternance - Réceptionniste H/F
Il y a 2 heures
Vanves, Île-de-France
SKILLIE
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L'ENTREPRISE
SKILLIE te propose une entreprise + une formation
Rejoins un aparthotel moderne du 12e arrondissement de Paris, où l'accueil et la satisfaction client sont au coeur de l'activité. Tu évolueras dans une équipe à taille humaine, au contact direct des clients et des différents services de l'établissement.
Rythme d'alternance : 3 jours entreprise / 2 jours formation
Contrat : apprentissage
- 24 mois Démarrage souhaité : Dès que possible TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Traiter les demandes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients
- Informer les clients sur les services de l'aparthotel et les activités à proximité
- Valoriser les offres de l'établissement et gérer les paiements
- Contribuer activement à la satisfaction client Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION
- Établissement : école partenaire (Présentiel/Distanciel)
- Durée : 24 mois
-
Formation:
- Bac +2 : BTS Management en Hôtellerie-Restauration TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à :
- Gérer l'accueil et l'accompagnement des clients en situation réelle
- Développer la relation client et la gestion des demandes
- Valoriser les services et offres d'un établissement hôtelier
- Traiter les situations imprévues et résoudre les problèmes clients
- Participer à la gestion opérationnelle d'une réception LE
PROFIL RECHERCHÉ
- Tu souhaites intégrer une formation en hôtellerie-restauration de niveau Bac +2 Contrat d'apprentissage
- 24 mois
- 24 mois Démarrage souhaité : Dès que possible TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Traiter les demandes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients
- Informer les clients sur les services de l'aparthotel et les activités à proximité
- Valoriser les offres de l'établissement et gérer les paiements
- Contribuer activement à la satisfaction client Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION
- Établissement : école partenaire (Présentiel/Distanciel)
- Durée : 24 mois
-
Formation:
- Bac +2 : BTS Management en Hôtellerie-Restauration TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à :
- Gérer l'accueil et l'accompagnement des clients en situation réelle
- Développer la relation client et la gestion des demandes
- Valoriser les services et offres d'un établissement hôtelier
- Traiter les situations imprévues et résoudre les problèmes clients
- Participer à la gestion opérationnelle d'une réception LE
PROFIL RECHERCHÉ
- Tu souhaites intégrer une formation en hôtellerie-restauration de niveau Bac +2 Contrat d'apprentissage
- 24 mois