Senior ServiceNow ITSM Tech Lead

Il y a 3 jours

IssylesMoulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

Capgemini recherche un expert ServiceNow ITSM pour piloter des projets d’implémentation et d’évolution.

L'expérience attendue des candidats, ainsi que les compétences et qualifications supplémentaires nécessaires pour cet emploi, sont listées ci-dessous.

Vous concevrez et paramétrerez les processus Incident, Change, Problem et Request, et encadrerez les équipes techniques.

Vous animerez des ateliers métiers, réaliserez des intégrations et automatisations sur la plateforme, et garantirez les xwjxdcb bonnes pratiques ITIL, la qualité et les performances lors des tests et mises en production.