Technicien helpdesk n1
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Le poste de Technicien helpdesk n1 (H/F)
Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement d'un Technicien Helpdesk N1 F/H en prestation de service pour une durée de 12 mois à Laval (53).
Date de démarrage : dès que possible
Vos missions principales seront les suivantes :
- La prise d'appels entrants (support N1)
- Le traitement des relances et du backlog
- La qualification et résolution des incidents de premier niveau
- La gestion des tickets
- La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur
Le profil recherché
Profil Recherché :
Expérience et Formation :
- Bac à Bac+2 en Informatique, avec une experience similaire en Helpdesk.
Compétences techniques :
- Système : Windows 10 et 11, Active Directory.
- Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie Outlook 365, suite Office,Google Workspace.
Soft Skills :
- Aisance de communication absolue (écrit/oral).
- Posture pédagogique et sens aigu de la relation client
Rémunération : 1900EUR brut mensuel
Avantages : paniers repas
Plage Horaire : Horaire de journée
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler
L'entreprise
Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Profil Recherché :Expérience et Formation :
- Bac à Bac+2 en Informatique, avec une experience similaire en Helpdesk.
Compétences techniques :
- Système : Windows 10 et 11, Active Directory.
- Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie Outlook 365, suite Office,Google Workspace.
Soft Skills :
- Aisance de communication absolue (écrit/oral).
- Posture pédagogique et sens aigu de la relation client
Rémunération : 1900EUR brut mensuel
Avantages : paniers repas
Plage Horaire : Horaire de journée
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler
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Technicien helpdesk n1
Il y a 2 jours
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Technicien support N2 H/F
Il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France TIBCO Temps plein 26 000 € - 27 000 € ContratQui sommes-nous ? Chez Tibco, nous sommes les Tib's ! Entreprise française de services numériques, nous sommes plus de 1 700 collaborateurs mobilisés auprès de plus de 2 000 clients dans des secteurs variés : télécoms, industrie, retail, banque, assurance, santé et secteur public. Notre mission ? Accompagner les usages numériques, garantir la...
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Alternance Technicien Informatique Support N1
Il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France OKTOGONE Temps pleinDescription :Postulez maintenant, lisez les détails du poste en faisant défiler la page. Vérifiez bien que vous avez les compétences nécessaires avant d'envoyer votre candidature.L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un.e Technicien Informatique Support N1, pour préparer l'une de nos...
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Technicien SAV H/F
Il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratDescriptionNotre client, spécialisé dans l'ingénierie thermique et la fabrication de brûleurs industriels, recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour accompagner sa croissance.Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous interviendrez directement chez les clients pour garantir le bon fonctionnement et la performance des équipements thermiques...
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Technicien Support Comptabilité H/F
Il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France TYLS Conseil Temps pleinChez TYLS Conseil, vous rejoignez une équipe engagée auprès des entrepreneurs et des collaborateurs du réseau. Notre objectif : offrir un accompagnement structuré, rigoureux et profondément humain, en nous appuyant sur des outils fiables, sécurisés et adaptés aux besoins de nos équipes.Votre mission : En tant que technicien support métier...
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Technicien Support Comptabilité
Il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France TYLS LAVAL Temps pleinChez TYLS Conseil, vous rejoignez une équipe engagée auprès des entrepreneurs et des collaborateurs du réseau. Notre objectif : offrir un accompagnement structuré, rigoureux et profondément humain, en nous appuyant sur des outils fiables, sécurisés et adaptés aux besoins de nos équipes. Votre mission : En tant que technicien support métier...
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Technicien SAV H/F
Il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Piment Temps pleinNotre client, spécialisé dans l'ingénierie thermique et la fabrication de brûleurs industriels, recherche un(e) Technicien(ne) SAV pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous interviendrez directement chez les clients pour garantir le bon fonctionnement et la performance des équipements thermiques...
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Technicien Helpdesk N1 F/H
Il y a 5 mois
Laval, Pays de la Loire, France Temps pleinDescription du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Poste et missions : Mission Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu de la distribution de véhicule un(e)...
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Technicien helpdesk n1
Il y a 2 semaines
Bonchamp-lès-Laval, Pays de la Loire, France ACTUAL ITS Temps pleinLe poste de Technicien helpdesk n1 (H/F) Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, entreprise de services du numérique, dans le recrutement d'un Technicien Helpdesk N1 F/H en prestation de service pour une durée de 12 mois à Laval (53). Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : -...
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Technicien helpdesk n1
Il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France ACTUAL ITS Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des...
