Chef de département Concertation et information

En tant qu' Autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France, son objectif est de construire les solutions pour faciliter les déplacements des Franciliens dans leur quotidien. Comment? En mettant son expertise et savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Ce qu'ils recherchent :

Rejoindre une équipe de 800 agents, unie par un sens fort du service public. c'est intégrer un établissement public responsable, en pleine transformation qui innove et s'adapte quotidiennement pour répondre aux exigences de la mobilité de demain en Île-de-France.

Pour cela, le deuxième réseau le plus dense au monde recherche ses nouveaux talents pour accompagner ces enjeux dans un cadre d'intérêt général.

Le département Concertation et Information vient en appui des départements « opérationnels » pour la mise en place des procédures de participation du public et de la communication des projets, notamment sous maîtrise d'ouvrage de la direction : conception et mise en œuvre de la stratégie de concertation / dialogue avec le public, conception, pilotage et mise en œuvre de la communication lors des phases d’études et des travaux et organisation des événements inauguraux  pour tous les projets dont Île-de-France Mobilités est maitre d’ouvrage. Il apporte également son expertise et sa contribution aux autres directions d’Ile-de-France Mobilités en matière de concertation et/ou participation du public/usager. Il est composé d’une responsable, de cinq chargé(e)s de mission et une assistante partagée avec le directeur de la direction Infrastructures. 

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur, le/la chef(fe) du département Concertation Information contribue à l'élaboration des orientations stratégiques de la direction dans son périmètre de responsabilité qu'il décline au sein de son département dans un souci de cohérence, d'optimisation et de sécurisation des activités et des ressources.

Il manage une équipe en définissant des objectifs couvrant l'ensemble du périmètre de son département. Il assure la représentation d'Ile-de-France Mobilités auprès des différents acteurs d'un projet d'infrastructures sur un territoire (élus, administration, associations, services, riverains...).

Les principales missions sont les suivantes :

• Piloter l’activité et assurer la performance du département
• Conception et déploiement de la stratégie de concertation/dialogue avec le public, les associations, et les élus pour les projets de la direction y compris lors des concertations sous l’égide de la Commission nationale du débat public et les enquêtes publiques,
• Pilotage de la communication lors des phases études pour les projets dont Île-de-France mobilités est maître d’ouvrage,
• Pilotage de la communication lors des phases travaux : déploiement des dispositifs de proximité, communications travaux, organisation d'événements grand public et institutionnels, conduite des réunions publiques et valorisation des projets auprès des différents publics
• Suivi de la communication des projets de transport lorsque Ile-de-France Mobilités n’est pas maître d’ouvrage : projets de pôles, bus en site propre, autres.
• Mise en œuvre des actions nécessaires au bon déroulement des procédures de concertation et de communication autour des projets avec les partenaires institutionnels (Etat, Région, collectivités locales, CNDP, transporteurs) ainsi que les procédures de gouvernance lors des phases travaux,
• Appui des autres directions dans leur stratégie de concertation et de communication de projets,
• Pilotage des actions de valorisation interne de l’activité de la direction (bilan d'activité, production de contenu pour la communication interne...) 

Diplôme de l’enseignement supérieur (Bac +5) en communication, sciences politiques, affaires publiques, concertation, relations institutionnelles ou domaine équivalent.

Expérience confirmée dans le secteur public ou au sein d’agences de communication ou de concertation, de bureaux d’études spécialisés

 ou chez un opérateur de transport sur des fonctions d’encadrement similaires