Conseiller Technique VL H/F

Il y a 23 heures

th arrondissement of Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein
Vous êtes passionné(e) par la mécanique automobile et aimez le contact client ? Rejoignez une entreprise de référence spécialisée dans la gestion de flottes automobiles pour le compte de grands groupes français. Au sein d'une équipe dynamique, vous intervenez à distance auprès de clients professionnels et de réparateurs pour analyser et valider les opérations de maintenance et de réparation sur des véhicules :

* Véhicules Légers (VL)
* Véhicules Utilitaires (VU)
* Véhicules Industriels et Poids Lourds (VI/PL)

Vous étudiez les devis et factures de garages et apportez votre expertise technique afin de garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients.

* Horaires alternés une semaine sur deux :

* 7h30 - 16h30
* 9h30 - 18h30

* Travail du lundi au vendredi

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✨ Intégrer une grande entreprise reconnue sur son marché

✨ Mettre à profit votre expertise technique dans un environnement moderne et digitalisé

✨ Bénéficier d'un poste stable, sans déplacements, avec des horaires organisés

✨ Évoluer au sein d'équipes engagées au service de grands comptes nationaux Poste ouvert aux candidats en situation de handicap✅ Accompagner les clients dans le suivi de leurs dossiers

✅ Répondre aux demandes techniques des clients et réparateurs par téléphone et via les outils digitaux

✅ Analyser les devis et factures liés aux opérations mécaniques

✅ Diagnostiquer les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées

✅ Assurer le suivi des interventions et veiller à la satisfaction client

✅ Rédiger des fiches techniques et partager les bonnes pratiques

✅ Collaborer avec les différents services internes pour améliorer continuellement la qualité du support