Chargé de relations clients en alternance H/F
il y a 3 semaines
Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.
Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et l’intégration de leurs solutions de gestion.
Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 530 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l’international.
Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) :
Chargé(e) de relations clients en alternance H/F
Ce qui vous séduira dans ce poste…
Point d’entrée unique des clients au sein d’Absys Cyborg, vous gérez leurs demandes tout au long de leur parcours pour optimiser leur expérience et leur satisfaction.
Vous apportez une réponse aux demandes entrantes des clients (téléphone, espace client et mail) et lorsque le traitement le requiert, vous assurez l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise (ADV, planification, consulting, support Hotline, etc…) et vous vous assurez du suivi et du traitement de leurs demandes.
Vous relayez les communications destinées à nos clients (campagnes légales, éditeurs, etc.).
Vous effectuez des appels de onboarding des clients et des appels pro-actifs dans le cadre d’opérations de fidélisation. Vous recueillez les feed-back des clients.
Ce que nous apprécierons chez vous…
Actuellement en formation de niveau Bac à Bac +2 en commerce (BTS NDRC par exemple) spécialisé dans les domaines de la relation client, vous recherchez une alternance pour la rentrée de septembre 2024.
Vous avez une orthographe irréprochable pour échanger par écrit avec nos clients et vous êtes doté(e) d’une aisance orale (écoute, reformulation, ...) ainsi que d’un bon sens du relationnel pour dialoguer avec des interlocuteurs divers internes comme externes.
Vous êtes de nature organisée, rigoureuse et polyvalente pour gérer plusieurs tâches en parallèle et vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement la connaissance d’un outil CRM.
La politique d’embauche d'Absys Cyborg vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
#MoreThanAJob
Nos avantages
Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d’ancienneté Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg Prime de participation et Plan d’épargne entreprise Prime vacances Charte de télétravail Temps partiel possible Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue Un programme d'intégration et de formation adapté Jours/heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)-
Alternance Chargé de projet relations client
il y a 4 heures
Issy-les-Moulineaux, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de projet relations client - Issy-les-Moulineaux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans...
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Alternance Chargé de projet relations client
il y a 23 heures
Issy-les-Moulineaux, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Chargé de projet relations client en contrat d'apprentissage...
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Charge(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps pleinNotre client, acteur majeur de la téléphonie, recherche pour une mission d'intérim de 6 mois son futur Chargé(e) de relation client (f/h). Vos principales missions seront: Répondre aux demandes et réclamations des salariés relatives à l’attribution, Contacter les salariés, managers ou RRH afin d’obtenir des précisions ou instruire le traitement...
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Charge Relation Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinLa BU Partenariats France et réseau AMETIS, service souscription, unité relation clients (BR31) recherche un(e) chargé(e) d'accueil conseil B. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge l'accompagnement de nos clients assuré au travers des différents canaux : mail, téléphone, espace emprunteur, Visio tchat... - Etre le...
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Employé Libre Service Confirmé en alternance H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France IFCV - Formations en Alternance Temps pleinL'offre a été pourvue et n'est plus disponible. Restez attentif, elle pourrait revenir... L'entreprise Hema est une chaîne de magasins néerlandaise, spécialisée dans les articles pour la maison à bas prix. En France, l'enseigne est présente depuis les années 2000 et compte plus de 100 millions de chiffre d'affaires.Nous recherchons des Employé...
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Chargé de relation client H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Mediapost Temps pleinActeur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...
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Commercial en Alternance
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, France ISCE Alternance Temps pleinÊtes-vous intéressé(e) par une opportunité de formation en alternance dans le domaine commercial ? Si vous avez entre 16 et 25 ans, lSCE vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, TP Négociateur Technico-Commercial, qui vous permettra d'obtenir un Bac+2. - Écouter et analyser les besoins des clients ; - Informer les clients sur les...
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Alternance - Chargé de missions Marketing et Expérience Client (H/F)
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Infodis Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, opérateur et intégrateur global de mobilités, un Chargé de missions Marketing et Expérience Client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Marketing et Communication reconnues...
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Directeur(trice) de la Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France DPD France Temps pleinNous recherchons un(une) Directeur(trice) de la Relation Client H/F pour poursuivre la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 6 ans. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos enjeux et se traduit par nos succès : DPD France a remporté pour la 4ème fois consécutive L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA),...
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Directeur(trice) de la Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France DPD France Temps pleinNous recherchons un(une) Directeur(trice) de la Relation Client H/F pour poursuivre la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 6 ans. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos enjeux et se traduit par nos succès : DPD France a remporté pour la 4ème fois consécutive L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA),...
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Directeur(trice) de la Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France DPD France Temps pleinNous recherchons un(une) Directeur(trice) de la Relation Client H/F pour poursuivre la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 6 ans. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos enjeux et se traduit par nos succès : DPD France a remporté pour la 4ème fois consécutive L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA),...
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Alternance Assistant Chargé RH
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un(e) Assistant(e) Chargé RH en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Assistant Chargé RH
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un(e) Assistant(e) Chargé RH en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Assistant Chargé Média
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Assistant Chargé Média en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance Assistant Chargé Média
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Assistant Chargé Média en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...
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Issy-les-Moulineaux, France Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinALTERNANCE – Chargé.e de Projet Wellbeing & Relations Sociales H/F – SEPTEMBRE 2024 Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est l’une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Avec une équipe dédiée de 33 200 personnes, au service de nos clients dans 29 pays, nous produisons,...
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Alternance vendeur
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement de boulangeries et pâtisseries artisanales parmi les meilleures de France, un(e) vendeur en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...
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Alternance vendeur
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement de boulangeries et pâtisseries artisanales parmi les meilleures de France, un(e) vendeur en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...
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Alternance - Assistant(E) Relations Sociales (H/F)
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France DPD Temps plein**Contrat** - Contrat d'apprentissage **Localisation** - Ile-de-France - 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX **Statut** - Alternant Missions principales Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents ! Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2024, nous recherchons un(e)** Assistant(e) relations sociales H/F a**u sein de...
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Charge(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps pleinDans le cadre d'un CDD, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client. Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes: - Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles, adhésions,) dans le respect des garanties et des procédures ; -...
