Support technique Hotline
Il y a 2 mois
Vos missions :
Vous êtes chargé(e) d'assister techniquement le réseau de filiales, concessionnaires, agences, sociétés LIEBHERR, voire client final, ainsi que l'équipe d'Inspecteurs après-vente (SAV) pour les marchés francophones pour les produits pelles hydraulique sur pneus, pelles hydrauliques « industrie » à pneus et chenilles ainsi que des tombereaux articulés de l’usine de Kirchdorf en Allemagne.
De ce fait, vos missions sont :
- Répondre et traiter les demandes entrantes du réseau de distribution
- Renseigner le réseau de distribution sur les produits/services de l’entreprise
- Apporter un soutien technique auprès du réseau de distribution, chercher et trouver des solutions alternatives
- Conseiller techniquement toute demande du réseau de distribution sur la périodicité d’entretien, ou kit de réparation
- Traiter les réclamations du réseau de distribution, fournir des solutions appropriées et correctives
- Préparer et faire une synthèse technique du réseau de distribution (garanties, formations et retours d’informations techniques)
- Organiser et suivre l’installation de composants tests et campagnes de rattrapage
- Participer aux groupes de travail de Résolution de Problèmes
- Participer aux réunions de garanties (litiges)
- Organiser et coordonner les déplacements des collaborateurs du Service Après-Vente
- Participer au développement des nouvelles plateformes (Maintenance)
- Se déplacer et rencontrer notre réseau de distribution dans le cas de litiges, de problèmes techniques ou dans le cadre de suivi ou de discussions garanties.
Des déplacements ponctuels, sur les marchés francophones, sont à prévoir.
1 à 2 déplacements par mois sont à prévoir sur le site de fabrication de Kirchdorf an der Iller.
Votre profil :
- Titulaire d'un BAC +2 ou équivalent avec une expérience significative,
- Titulaire d'un BAC +5 ou équivalent,
- Vous justifiez d'une expérience significative en tant que technicien service, technicien service export, inspecteur export ou équivalent,
- Vous êtes rigoureux (se), organisé (e) et diplomate,
- Vous maitrisez l'environnement informatique (Pack Office, un ERP, ....),
- Vous êtes à l'aise en allemand (minimum B2/C1),
- L’anglais est un plus.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
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Support Technique Hotline
il y a 4 semaines
Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein**Vos missions**: Vous êtes chargé(e) d'assister techniquement le réseau de filiales, concessionnaires, agences, sociétés LIEBHERR, voire client final, ainsi que l'équipe d'Inspecteurs après-vente (SAV) pour les marchés francophones pour les produits pelles hydraulique sur pneus, pelles hydrauliques « industrie » à pneus et chenilles ainsi que des...
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Conseiller SAV
il y a 2 semaines
Colmar, France Approach People Recruitment Temps pleinNous recrutons aujourd'hui un Spécialiste Support Technique H/F (expérience en milieu technique), pour un fabricant de renom (groupe international) ! La société étant dans une phase de croissance très importante, celle-ci souhaite étoffer l'équipe technique afin de poursuivre son développement. Vous intervenez sur différents projets, en...
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Rédacteur Technique
il y a 4 semaines
Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein**Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Pour compléter notre équipe dans le domaine de la documentation technique, vous serez chargé de la: - Création et optimisation de la documentation technique, telle que les manuels techniques, de maintenance et notices d'utilisation, dans un environnement d'édition en XML. - Rédaction professionnelle et...
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Technicien support technique pièces de rechange germanophone
il y a 2 semaines
Colmar, France Liebherr Group Temps pleinQu'allez-vous faire chez nous ? Vous assistez techniquement le réseau de filiales, concessionnaires voire les clients finaux, l’équipe après-vente et l’équipe pièces de rechange pour toutes les questions relatives aux pièces de rechange des pelles hydrauliques et des camions. Dans ce cadre, vous allez être amené à établir des préconisations...
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Apprenti.e représentant.e Support Produit Au SAV
il y a 1 mois
Colmar, France Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS Temps plein**Missions**: **Contexte** Intégré à notre SAV, notre futur.e **Apprenti.e Représentant.e Support Produit (h/f)** pourra se familiariser avec les équipements Mining (Pelles/Camion), s’imprégner de la culture d’entreprise, se former techniquement, ainsi que découvrir les services annexes, le tout permettant d’appréhender les enjeux du...
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Technicien support utilisateur helpdesk
il y a 4 semaines
Colmar, France Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...
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Technicien support utilisateur helpdesk
il y a 4 semaines
Colmar, Haut-Rhin, France Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des...
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Technicien support utilisateur helpdesk
il y a 4 semaines
Colmar, France Econocom Temps pleinPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Colmar, Grand Est, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Colmar, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
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Régisseur Technique
il y a 1 semaine
Colmar, France Colmar Temps plein**MAIRIE DE COLMAR** **ECOLE D'ARTS PLASTIQUES** **Régisseur technique (h/f)**: **MISSIONS** Sous la responsabilité du responsable et de la hiérarchie administrative, vous serez chargé(e): **Activités principales**: Exposition: - Gérer tous les problèmes techniques selon les expositions - Adapter l’espace et le transformer si nécessaire,...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
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il y a 4 semaines
Colmar, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Assistant Administratif Et Technique
il y a 1 mois
Colmar, France Sovia constructions Temps plein**Groupe familial et acteur incontournable depuis plus de 30 ans dans l’aménagement et la Promotion Immobilière en Alsace recherche dans le cadre de son développement un/une**: **Assistant administratif et technique H/F en CDI** **Poste basé à Colmar** **Au sein d’une équipe de 8 collaborateurs, vos missions principales seront**: - Gestion...
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Coordinateur Technique électricité/automatisme
il y a 4 semaines
Colmar, France ELYSIS CONSULTING Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de nouveaux projets chez notre client industriel, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) technique électricité/automatisme H/F qui travaillera au sein du service Travaux Neufs. Dans ce cadre là, vos missions seront les suivantes: - Assurer les phases de conception, réalisation et validation des projets EA ; -...
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il y a 1 mois
COLMAR, France VILLE DE COLMAR Temps pleinMissions principales : ⦁ Encadrement du personnel des directions des espaces publics, de l’architecture et de la propreté et des déchets ⦁ Contribution au collectif de direction générale et au projet managérial de l’organisation – mise en œuvre des orientations politiques et des projets et des activités définies par les...
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Directeur Général des Services Techniques H/F
il y a 1 mois
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il y a 4 semaines
Colmar, France MANNE EMPLOI - MMS Temps plein**Nous recherchons pour notre chantier d'insertion un encadrant technique (H/F) polyvalent pour assurer le remplacement de ses collègues. Il organise le travail de son équipe afin de réaliser à la fois sa mission éducative et la prestation de service commandée**: - Il utilise nos prestations de service comme support éducatif et inscrit son public...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
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