(H/F)Technicien support Niveau 1

il y a 2 semaines


Marseille, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein
A propos de l'entreprise :

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste :

Vos missions:
En tant que membre de l'équipe support, votre mission est de garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques.
Cela implique de résoudre les problèmes liés au système d'information dans son ensemble.
Vous avez été confronté à des défis liés à l'exploitation des postes de travail, aux logiciels ainsi qu'à la téléphonie.

-Fournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs par téléphone, en résolvant les problèmes rencontrés.
-Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de résolution d'incident jusqu'à sa clôture.
-Prévoir les besoins en matériel informatique, passer des commandes de matériel et préparer les postes informatiques.
-Assurer le suivi des utilisateurs et le traitement des demandes, en maintenant une communication fluide et proactive.
-Gérer les demandes et les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, ainsi qu'aux salles de visioconférence.

Profil recherché :

Votre profil:
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Informatique et bénéficiez de deux années d'expérience dans un poste similaire.
Votre excellent sens du relationnel vous permettra d'échanger de manière agréable avec l'ensemble des collaborateurs du Groupe.
Dynamique et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe.

Maîtrise des logiciels de ticketing tels que JIRA, GLPI, etc.
Familiarité avec l'environnement Windows.
Expérience dans le contrôle des sauvegardes.
Capacité à effectuer des prises en main à distance.
Compétence dans la création et la gestion des comptes ainsi que des droits dans Active Directory



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  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

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  • Marseille, France Acass Temps plein

    Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique...


  • Marseille, France LAURALBA Conseil Temps plein

    Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d?un consultant support applicatif Niveau 1 et 2 ? Spécialiste WMS (F/H). **Vos principales missions seront les suivantes**: Prise en charge des tickets provenant des utilisateurs et des clients: **? Niveau 1**: prise d?appel, gestion des tickets (relances,...

  • Technicien support SIRH

    Il y a 5 mois


    Marseille, France RTM Temps plein

    Description des missions Au sein de la Direction des Ressources Humaines et de l'équipe SIRH, dans un contexte de constante évolution des applications, vous participez au bon fonctionnement et à l'évolution de nos outils en partenariat avec nos administrateurs fonctionnels SIRH. Plus précisément, en tant que technicien support SIRH : Vous...


  • Marseille, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

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  • Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille Technicien de maintenance et support utilisateurs H/FVos missionsEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous aurez pour missions :Assurer le support technique sur site pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en intervenant...


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  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille Technicien de maintenance et support utilisateurs H/FVos missionsEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous aurez pour missions :Assurer le support technique sur site pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en...


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  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F) pour rejoindre l'équipe Experis France. Le poste consiste à traiter les appels entrants et sortants, à diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, réseaux et logiciels par téléphone et télémaintenance.ResponsabilitésTraiter les appels entrants et sortantsDiagnostiquer et résoudre les...


  • Marseille, France Manpower Temps plein

    Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Basé à Marseille La Joliette, votre mission sera : - d'assurer le support aux utilisateurs du site. Quelques déplacements très ponctuels sont envisageables. - de contribuer au traitement des tickets en...


  • Marseille, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont...


  • Marseille, France Harry Hope Temps plein

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  • Technicien support client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps plein

    Si vous êtes un professionnel motivé et passionné par la télécommunication, nous recherchons un technicien support client dynamique pour rejoindre notre équipe à Interxion.En tant que technicien support client, vous serez responsable de la réception et du tri des demandes d'interventions via les tickets clients, la commande des matériaux...


  • Marseille, France TAF Intérim et Placement Temps plein

    Société: TAF INTERIM Nîmes Nous recherchons pour notre client, un tourneur fraiseur niveau 1 (H/F). En tant que tourneur fraiseur, vous serez chargé de: - Façonner sur une tourneuse-fraiseuse des pièces parfaitement lisses à des dimensions exactes correspondant à la commande. - Préparer l’environnement de travail. - Réaliser différentes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Missions du technicien de maintenance et support utilisateursVos responsabilitésEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous aurez pour missions :1. Assurer le support technique sur site pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en intervenant sur une diversité d'équipements tels que les PC scientifiques, les imprimantes et...

  • Support Technique Informatique

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien Support Informatique (H/F)Vous serez basé à Marseille La Joliette et votre mission sera de :Assurer le support aux utilisateurs du siteContribuer au traitement des tickets en mode FranceActivités principales :IT Bar : accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et la gestion des...