Technicien Support – Rennes, France

il y a 4 semaines


Rennes, France Astek Temps plein

Votre mission

Plusieurs postes de techniciens support Helpdesk / N1 / N2 / proximité / VIP sont à pourvoir.

Prise d’appels téléphoniques et traitement des mails des incidents utilisateurs suite à des dysfonctionnements hardware ou software (prise en main à distance et ticketing) Support de proximité (en face à face ou en kiosque) sur des sujets systèmes, réseaux, applicatifs, bureautiques, matériels Gestion et traitement des tickets d’incidents, escalader si besoin au niveau supérieur Suivi jusqu’à la clôture de l’incident Mises à jour logicielles et hardware Gestion de mini-projets (automatisation, montée de version, renouvellement de parc…) Remontée des évènements majeurs impactant l’activité Accompagnement et formation des utilisateurs

Profil

Bac en informatique, plus 1 an minimum d’expérience en tant que technicien support Bonne expression orale et écrite Sens du service Esprit d’équipe Pour certains postes, niveau correct en anglais (environnement international) Rigueur, dynamisme, force de proposition Excellent relationnel

Compétences techniques

Windows 10, 11 Windows Server MacOS, iOS, Android Office Active Directory Outils de ticketing et de PMAD (Service Now, Jira, EasyVista, GLPI, TeamViewer…)

Avantages

Participation aux transports, tickets restaurants, mutuelle de qualité (grand groupe) Possibilité de télétravail ou travail à distance

Tekneum by Astek

Créée en janvier , Tekneum est la filiale du Groupe Astek spécialisée sur les métiers du technicien, aussi bien dans l’IT (support, Helpdesk, maintenance, systèmes et réseaux, administration) que dans les technologies industrielles (électronique, électricité, mécanique, etc.). Structure en forte croissance (30 collaborateurs fin ), et qui souhaite maintenant se développer en s’implantant sur plusieurs sites en France.


  • Technicien support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord...


  • Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord...


  • Rennes, France Haivision Temps plein

    Ingénieur support technique client Rennes, France Permanent La société Haivision est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de réseau et de streaming vidéo en temps réel. Fondée en 2004, Haivision a son siège social à Montréal et à Chicago et dispose de bureaux, de services de vente et de support en Amérique, en...


  • Rennes, France Haivision Temps plein

    Ingénieur support technique client Rennes, France Permanent La société Haivision est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de réseau et de streaming vidéo en temps réel. Fondée en 2004, Haivision a son siège social à Montréal et à Chicago et dispose de bureaux, de services de vente et de support en Amérique, en...

  • TECHNICIEN HOTLINE

    il y a 3 semaines


    Rennes, France INTERACTION RENNES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de TECHNICIEN HOTLINE (H/F)Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans les médias et la communication située à Rennes, un technicien hotline H/F.Vous intégrez le service informatique pour un remplacement de 6 mois.Vous prenez en charge l'assistance des utilisateurs sur les applications métier (CRM, Salesforce, ERP,..),...

  • TECHNICIEN HOTLINE

    il y a 2 semaines


    Rennes, France INTERACTION RENNES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de TECHNICIEN HOTLINE (H/F)Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans les médias et la communication située à Rennes, un technicien hotline H/F.Vous intégrez le service informatique pour un remplacement de 6 mois.Vous prenez en charge l'assistance des utilisateurs sur les applications métier (CRM, Salesforce, ERP,..),...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Consort Group Temps plein

    France — Bretagne — Rennes CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Consort Group Temps plein

    France — Bretagne — RennesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Consort Group Temps plein

    France - Bretagne - RennesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique :Support...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Consort Group Temps plein

    France - Bretagne - RennesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique :Support...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Consort Group Temps plein

    France — Bretagne — RennesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...


  • Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    Le poste de TECHNICIEN - ELECTRO-MECANIQUE (H/F)Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et novatrice ?L'électrotechnique, la mécanique, l'automatisme, l'hydraulique vous passionnent où vous attirent ?Vous avez envie de pouvoir évoluer techniquement et être accompagné dans votre professionnalisation ?La qualité de vie au travail est...


  • Rennes, France Consort Group Temps plein

    France — Bretagne — Rennes CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge...


  • Rennes, France Consort Group Temps plein

    France - Bretagne - RennesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...


  • Rennes, France Consort Group Temps plein

    France - Bretagne - RennesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...


  • Rennes, France Consort Group Temps plein

    France — Bretagne — Rennes CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge...


  • Rennes, France Consort Group Temps plein

    France - Bretagne - RennesCDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique...


  • Rennes, France Astek Temps plein

    Votre mission   Pour un de nos clients (secteur aéronautique / spatial / défense), nous recherchons plusieurs techniciens Méthodes. Au sein de l’équipe produits, votre principale mission est de mettre en œuvre les moyens permettant de garantir la fabrication dans de bonnes conditions du produit, à partir du cahier des charges et dans le respect...