Technicien Support Logiciel
il y a 1 mois
Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.
C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il fait bon travailler avec les valeurs humaines comme élément clé de sa réussite (+10% de croissance/an). L’équipe dynamique et joviale d’AKANEA vous attend pour rejoindre ses rangs
L’entreprise édite et déploie des progiciels pour les métiers de l’agroalimentaire et de la supply-chain depuis plus de 25 ans.
Et recherche dans le cadre de son développement un Technicien Support Logiciel sur son site de Limonest (69) pour déployer ses solutions auprès de ses clients.
Si vous aussi vous partagez les valeurs d’AKANEA, et que vous avez un goût prononcé pour l’investigation, la pédagogie et la relation clientèle, cette annonce est faite pour vous.
Description du poste :
Après une période de formation interne, vous assurez l'assistance de notre produit AGRO.
Vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.
Vos missions s’articulent autour de deux grands axes :
Prise en charge et résolution des demandes clients
- Diagnostic
- Etude de faisabilité des problématiques
- Résolution ou instruction du dossier avec les services pertinents
Offrir au client un conseil adapté à son contexte
- Détecter ses besoins actuels ou nouveaux et lui prescrire la solution et/ou le service adapté en collaboration avec le service commercial
Profil recherché :
- Niveau BAC + 2 de type BTS ou DUT (Informatique de Gestion)
- Vous bénéficiez d'une expérience dans le support de logiciel, type ERP.
- Vous avez des bases en informatique de gestion ou des notions sur les bases de données relationnelles (SQL, MCD, MPD, Oracle...).
- Des connaissances des métiers de l’agroalimentaire seraient un plus.
- Vous aurez des possibilités d’évolutions en interne (chef de projet, développeur, testeur…)
- Patience, rigueur, capacité d'analyse, bonne expression orale, écrite, bonne résistance au stress sont les qualités requises pour réussir dans ce poste.
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Technicien support logiciel
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Technicien Support logiciel chez AkaneaNous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez en charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels métiers du transport international et de la douane.Missions clés :Aider et...
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes des acteurs majeurs de nos marchés, équipés de références de haute qualité et d'une large gamme innovante et fiable.Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les...
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Technicien Support Logiciel
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés, équipés de références de haute qualité et d'une large gamme innovante et fiable.Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les...
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Technicien Support logiciel N1
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinPoste de Technicien Support logiciel N1AKANEA Développement recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsAider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer les bonnes pratiques.Diagnostiquer et collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un éventuel transfert vers les...
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Technicien Support logiciel N1
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinPoste de Technicien Support logiciel N1AKANEA Développement recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsAider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer les bonnes pratiques.Diagnostiquer et collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un éventuel transfert vers les...
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Technicien support logiciel
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinRejoindre AKANEA, c'est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, où l'ambition et la croissance sont les valeurs clés de notre réussite.Nous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre projet de croissance.Le poste consiste à fournir une assistance aux utilisateurs en matière...
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 mois
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDescription du PosteAkanea, une entreprise leader dans le domaine de l'agroalimentaire, recherche un Technicien Support Logiciel pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Vous serez chargé de l'assistance et de la résolution des problèmes techniques liés à nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 semaine
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Nous sommes également certifiés Great Place to Work, ce qui signifie que nous...
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Technicien support logiciel
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Technicien Support logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante à Limonest (69).Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de nos logiciels métiers du transport international et de la douane.MissionsAider et accompagner les utilisateurs...
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Technicien Support logiciel N1
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts en support logicielAkanea, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Missions et responsabilitésAider et accompagner les utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à la clientèle du...
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Technicien Support logiciel N1
il y a 3 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinRejoignez notre équipe d'experts en support logicielAkanea, une entreprise leader dans le domaine de la technologie, recherche un Technicien Support logiciel N1 pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Missions et responsabilitésAider et accompagner les utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à la clientèle du...
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Technicien Support Logiciel
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinPosteNous recherchons un Technicien Support Logiciel pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante à AKANEA Développement.Vous serez en charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels métiers du transport international et de la douane.MissionsAider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer...
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Spécialiste Support Logiciel
il y a 6 jours
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDécouvrez le poste de Technicien Support LogicielAkanea, entreprise leader dans la fourniture de progiciels pour l'agroalimentaire et la supply-chain, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe à Limonest.MissionAprès une formation interne, vous assurez la prise en charge des incidents ouverts par les clients, en appliquant les...
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Technicien Support Logiciel N2
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Technicien Support LogicielAkanea, une entreprise de 260 salariés, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe dynamique et joviale.Vous serez chargé de l'assistance de notre produit AGRO, prenant en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures.Les...
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Technicien support logiciel
il y a 2 semaines
Limonest, France Akanea Temps pleinDescription entreprise : Rejoindre AKANEA, c’est rejoindre une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où...
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Technicien Support logiciel N1
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinPoste de Technicien Support logiciel N1Vous rejoindrez l'équipe d'AKANEA, une entreprise certifiée Great Place to Work, dans le cadre de son développement. Nous recherchons un Technicien Support logiciel N1 pour notre site de Limonest (69).**Mission**Vous serez en charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos...
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Technicien Support Logiciel
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinQui sommes-nous ?AKANEA Développement est une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C'est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il fait bon...
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Spécialiste en Support Logiciel N2
il y a 2 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps pleinPoste de Technicien Support Logiciel N2Akanea, une entreprise de 260 salariés, recherche un Technicien Support Logiciel N2 pour rejoindre son équipe dynamique et joviale.Vous serez chargé de l'assistance de notre produit AGRO, en prenant en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures.Les missions principales incluent...
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Technicien support logiciel
il y a 2 semaines
Limonest, France AKANEA Développement Temps pleinL'entreprise Rejoindre AKANEA, c’est rejoindre une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il...
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Technicien Support Logiciel
il y a 4 semaines
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps pleinÀ propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes acteurs majeurs de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Nous sommes également certifiés Great Place to Work, ce qui signifie que nous...