Téléconseiller CAF 43
il y a 3 semaines
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
Poste
Dans le cadre de notre partenariat avec la CAF et pour renforcer notre équipe, nous recherchons 2 téléconseillers (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois (renouvellement possible).
Le candidat retenu sera chargé de :
- Prendre en charge les appels des allocataires de la Caf et apporter les réponses aux questions relevant d’un premier niveau de réponse
- Identifier l’objet des différentes demandes, consultation des dossiers des allocataires, réponse aux diverses demandes de premier niveau et orientation des autres demandes vers les services ou organismes appropriés
- Orienter les adhérents en situation particulière le cas échéant,
- Transmettre aux agents en charge du traitement de toute information utile à la gestion du dossier
- Saisir les informations et mise à jour du dossier allocataire en fonction du champ d'intervention.
La date de prise de poste est fixée au 6 septembre 2024.
Une période de formation de 4 semaines se déroulera sur Le Puy en Velay à compter de cette date.
Une prime d'intéressement est versée après 2 mois d'ancienneté.
Chaque salarié bénéficie, s'il le souhaite, de tickets restaurants et des activités culturelles et sociales du CSE.
Profil recherché
Titulaire d'un Bac+2, vous avez une expérience en plateforme téléphonique.
Une attention particulière sera portée aux diplômes en sciences humaines, économiques/gestion et droit.
Une expérience dans un organisme de protection sociale serait un plus.
Il/elle devra avoir :
- Une sensibilité à la qualité de service, des qualités relationnelles et une bonne expression orale,
- Avoir des capacités de mémorisation et de respect des procédures, capacités à intégrer rapidement une législation,
- Savoir gérer les situations difficiles en adoptant le mode de communication adapté,
- Une capacité d’analyse et de synthèse : cibler rapidement le motif de la demande et y répondre de manière synthétique,
- Un réel sens du travail en équipe,
- Une capacité d'adaptation rapide et d'autonomie,
- Une bonne pratique des outils informatiques.
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Téléconseiller Caf 43
il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA AUVERGNE Temps pleinLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés (d'exploitation,...
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Téléconseiller CAF 43
il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA AUVERGNE Temps pleinEntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés...
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Téléconseiller CAF 43
il y a 3 semaines
Le Puy, France MSA Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de notre partenariat avec la CAF et pour renforcer notre équipe, nous recherchons 2 téléconseillers (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois (renouvellement possible). Le candidat retenu sera chargé de : - Prendre en charge les appels des allocataires de la Caf et apporter les réponses aux questions relevant...
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Téléconseiller Caf 43
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, France MSA AUVERGNE Temps pleinLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés...
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Téléconseiller Caf 43
Il y a 2 mois
Le Puy-en-Velay, France MSA AUVERGNE Temps pleinLa MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujetissement et cotisations...
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Téléconseiller Caf 43
il y a 3 semaines
Le Puy-en-Velay, France MSA AUVERGNE Temps pleinEmployer La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés...
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Conseiller(E) Service à L'usager
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDI - Le Puy-en-Velay - de 26 100 € à 26 200 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD92361 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire,...
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Conseiller(E) Service à L'usager
il y a 2 jours
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDI - Le Puy-en-Velay - de 26 100 € à 26 200 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD92361 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire,...
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Téléconseiller Cellule assistance Aux Internautes
il y a 3 semaines
Lons-le-Saunier, France MSA FRANCHE-COMTE Temps plein**Téléconseiller cellule "assistance aux internautes"**: - CDD - Lons le Saunier - 24 064 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD87447 **MSA FRANCHE-COMTE**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France...
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Conseiller(E) Service à L'usager
Il y a 2 mois
Le Puy-en-Velay, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDI - LE PUY EN VELAY - de 1 805 € à 1 810 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD85510 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure...
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Conseiller(E) Service à L'usager
il y a 19 heures
Le Puy-en-Velay, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDI - LE PUY EN VELAY - de 1 805 € à 1 810 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD85510 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure...
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Téléconseiller Cellule assistance Aux Internautes
il y a 5 jours
Lons-le-Saunier, France MSA Franche Comte Temps pleinLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés...
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Téléconseiller Cellule assistance Aux Internautes
il y a 2 semaines
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France MSA Franche Comte Temps pleinLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés...
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Responsable Contentieux
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France Les HLM recrutent Temps pleinSILOGE, S.A. HLM de l'Eure, gérant plus de 8 000 logements, recrute, dans le cadre d'un CDI, pour son siège et au sein de son Service Relations Clientèle & Innovation sociale à Evreux (27), un(e):*RESPONSABLE DU DEPARTEMENT CONTENTIEUX (H/F)*Votre mission ? Piloter et animer l'activité Prévention & Contentieux Locatifs Sous la responsabilité de la...
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Volontaire en Service Civique
Il y a 2 mois
Le Havre, France La Sécu recrute Temps plein**Volontaire en service civique (H/F)**: - Mission de service civique - Evreux - NIVEAU 1 - NVHADD72876 **CPAM DE L'EURE**: La CPAM de l'Eure située à Evreux vous propose une mission de volontariat en service civique. Vous êtes éligible si vous avez entre 18 ans et moins de 26 ans (ou moins de 30 ans si vous bénéficiez d'une reconnaissance de...
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Volontaire en Service Civique
il y a 2 jours
Le Havre, France La Sécu recrute Temps plein**Volontaire en service civique (H/F)**: - Mission de service civique - Evreux - NIVEAU 1 - NVHADD72876 **CPAM DE L'EURE**: La CPAM de l'Eure située à Evreux vous propose une mission de volontariat en service civique. Vous êtes éligible si vous avez entre 18 ans et moins de 26 ans (ou moins de 30 ans si vous bénéficiez d'une reconnaissance de...
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Conseiller Parcours
il y a 2 semaines
Prades-le-Lez, France ADAGES | EEAP COSTE ROUSSE Temps pleinToutes nos offres d’emploi à votre disposition. **Etablissement** ADAGES EEAP COSTE ROUSSE - 43 avenue des Baronnes - 34730 Prades-le-Lez - **Temps de travail** 1 ETP / 35h hebdomadaires du lundi au vendredi / 1 jour de télétravail - **Type de contrat** CDI - **Télétravail** 1 jour/semaine - **Site web de...
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Conseiller Parcours
il y a 2 semaines
Prades-le-Lez, Occitanie, France ADAGES | EEAP COSTE ROUSSE Temps pleinToutes nos offres d'emploi à votre disposition.**Etablissement**ADAGES EEAP COSTE ROUSSE - 43 avenue des Baronnes Prades-le-Lez- **Temps de travail**1 ETP / 35h hebdomadaires du lundi au vendredi / 1 jour de télétravail- **Type de contrat**CDI- **Télétravail**1 jour/semaine- **Site web de l'établissement****Description |**Mission de la...
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Responsable Service Des Activités Péri-éducatives
il y a 4 semaines
Villiers-le-Bel, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **Mairie de VILLIERS-LE-BEL** 32 rue de la République - 95400 VILLIERS LE BEL **Lieu de travail** - VILLIERS LE BEL **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 20/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mobilité interne au...
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Chargé(E) de Recouvrement
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps pleinRattaché(e) au Responsable du pôle recouvrement, vous accompagnez les locataires dans leur parcours de vie chez ANTIN Résidences en mettant en œuvre des actions de prévention et de règlement des impayés et en leur proposant des solutions de recouvrement de leurs dettes. Vous optimisez le recouvrement des impayés locatifs au précontentieux: - Vous...