Stage / Alternance - Chargé(e) de projets Relation Client - Allemagne F/H
il y a 1 mois
Rattaché(e) à notre Country Manager Allemagne & Belgique, et en lien avec la Direction Relation Client, vous aurez pour objectif de piloter des projets de la Relation Client via différents canaux de vente, et d'opérer simultanément en Allemagne et en France. Plus concrètement, vos missions principales seront les suivantes : * Effectuer une veille régulière du marché, rechercher et proposer des évolutions possibles (processus, outils, etc.) en effectuant des benchmarks * Participer aux recettes ou aux tests métier, pour améliorer les outils en fonction des retours des utilisateurs et clients (Marketplaces, chat, formulaires en ligne etc.) * Analyser les retours, les annulations et proposer des pistes d'amélioration pour satisfaire le client (sur les process logistiques par exemple, ou les procédures) * Identifier les bons KPIs, afin de piloter l'activité à travers un reporting hebdomadaire, et analyser ces indicateurs (mesurer de la performance des équipes de la Relation Client) Vos objectifs pour les marchés de l'Allemagne et de la Belgique sont de : * Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client * Optimiser les parcours, pour mieux répondre aux attentes de nos clients * Apporter un soutien et un support aux équipes de la relation client Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs (Centre de Relations Client, IT, Marketing, Logistique, Prestataires externes).
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Gennevilliers, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de mission Relation Client en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Partie intégrante du groupe GEODIS, expert international de la supply chain,...
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Chargé de Projet Bcorp Stage
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Tricycle Environnement Temps pleinAfin d’accélérer le mouvement vers une économie plus inclusive, équitable et régénérative, Tricycle recherche un(e) chargé(e) de projets « BCorp » en alternance. LES MISSIONS L’alternant(e) que nous recherchons sera rattaché(e) à la direction générale. VOS MISSIONS: - Vous participez, dans un premier temps, à l’acquisition de la...
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Un(e) Chargé(e) de projets RH
il y a 1 mois
Gennevilliers, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Ressources Humaines Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de projets RH (H/F) en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de...
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Apprenti(e) chargé(e) de relation locataire
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Gennevilliers Habitat Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d‘une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d’entretenir un patrimoine de plus de 8500 logements variés,...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1*...
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Gennevilliers, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Ressources Humaines Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de projets RH – Marque employeur en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur...
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STAGE - Ingénieur développement F/H
il y a 1 mois
Gennevilliers, France SDEL Transport Grands Projets Temps pleinSDEL Transport Grands Projets est une entreprise du groupe Vinci Energies spécialisée dans le pilotage de grands projets d’infrastructures de transport en Ile-de-France. De la phase d’appel d’offres jusqu’à la mise en service notre mission est de coordonner et piloter l’ensemble des compétences et expertises nécessaires à la réalisation...
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Charge de Relation Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France Human Search Temps pleinAu delà d'un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Notre client, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergie, recherche, pour compléter son équipe, un(e) chargé(e) de relation clientèle. Rattaché(e) à votre...
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Gennevilliers, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Marketing & communication Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de missions Solutions d'Information Client en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Energies France Temps pleinVous souhaitez évoluer sur un métier dans le domaine passionnant de l'énergie ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un(e) passionné(e) de la relation et la satisfaction client ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Si vous avez répondu "oui" à chacune de ces questions, rejoignez-nous dès à présent et devenez...
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Alternance - Chargé Des Relations Sociales (H/F)
il y a 1 mois
Gennevilliers, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein**Rejoignez Alliance Healthcare Répartition** Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quelle que soit notre fonction, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Présent sur...
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Un(e) Chargé(e) de projet Digital Learning en alternance H/F
il y a 3 semaines
Gennevilliers, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Ressources Humaines Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de projet Digital Learning en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients 1Chargé(e) de...
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Charge de Relation Clients Anglais
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Assistant Digital
il y a 6 jours
Gennevilliers, France Husqvarna Temps pleinAu sein de la direction Marketing de GARDENA France, vous serez rattaché(e) à la Responsable Digital en charge du Marketing Digital et de la boutique en ligne GARDENA. Vous serez également amené(e) à collaborer avec divers services en interne (vente, service après-vente, DPO ) ainsi qu’avec nos équipes internationales basées en Allemagne. Votre...
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Assistant qualité relation clients
il y a 1 mois
Gennevilliers, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDétail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier dans la relation client ? est une école de commerce qui guide les étudiants vers l'emploi grâce à son réseau de partenaire avec de nombreuses entreprises, en développant le plaisir d'apprendre, l'envie de réussir, l'ouverture...
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Direction Relation Client
il y a 1 mois
Gennevilliers, France Lynkus Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché(e) à la Direction Générale et membre du comité de Direction, vous pilotez un effectif de 150 personnes à travers plusieurs relais. Vos principales missions sont les suivantes: - Définir la stratégie en matière de Relation Client, renouveler l'expérience client proposée aux automobilistes conformément aux insights...