Chargé(e) d'Opérations Techniques

Il y a 2 mois

Nanterre, France Daikin Industries Temps plein

Chargé(e) d'Opérations Techniques (Tertiaire & Industrie)

Site: Daikin France Catégorie: Customer Care and Technical Service Lieu:

Nanterre, FR

Champ personnalisé 1: 1348

Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD. , créée en 1924 au Japon.
Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel).

L’innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation. 
En France, Daikin emploie près de 650 collaborateurs.

Dans le cadre de son développement, notre Plateforme Technique « Services & Solution  » recherche :

Un(e) Chargé(e) d’Opérations Techniques (Tertiare & Industrie) F/H en CDI, basé à Nanterre.

Descriptif de poste

En tant que Chargé(e) d’opérations Techniques (Tertiaire & Industrie) F/H vous allez assurer le suivi opérationnel des clients sous contrats. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

Participer au suivi et à la gestion des interventions : Réaliser des devis pour les activités tertiaire & industrie en assurer le suivi ainsi que les relances lorsqu'un besoin d’opportunité de service a été détecté chez un client; Suivre les contrats et propositions de renouvellement; Participer aux rédactions et signatures des plans de préventions ; S’assurer de la bonne réception auprès des clients des prestations vendues; Être en mesure de rédiger des comptes rendus d’exploitation auprès de nos clients. Participer à l’optimisation des ressources d’intervention : Anticiper les moyens et ressources de planification des prestations ; Participer au suivi et développement du réseau prestataire ; Optimiser les coûts des prestations. Apporter son support technique aux intervenants internes et externes : Visiter régulièrement les clients sous contrat pour faire le point sur les prestations et identifier les besoins complémentaires ; Objectif : Satisfaction client.  Participer à la clôture des interventions : Clôturer administrativement les interventions pour facturation des dossiers; Analyser et transmettre les résultats d'interventions et proposer des solutions adaptées. Suppléer à l’absence des membres de son équipe en assurant la continuité administrative du service.

Profil

Formation : BAC/BAC + 2 cursus professionnel ou Technique type génie énergétique ;

Expériences : Vous disposez d’une expérience technique à la planification, complétée idéalement par une expérience en tant que Technicien(ne) SAV terrain, auprès de clients professionnels (BtoB).

Expérience dans le suivi d’exécution de prestations de services.

Compétences requises : Au-delà de solides connaissances techniques ( Connaissance gamme de produit DX, GEG, Traitement d’Air & Réfrigération Co2) vous possédez un certain sens du relationnel. Vous êtes également reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur ;

Vous êtes en mesure de créer / modifier des procédures administratives, de partager vos connaissances process avec les collaborateurs(trices) de DAF ainsi qu’à notre réseau de prestataires ;

Informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et notamment avec l’utilisation d’un CRM.

Langues : Anglais (B1 minimum)

We believe: Good climate starts with people.

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Chargé d'Opérations Techniques Tertiaire

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France Daikin Temps plein

    Descriptif de posteEn tant que Chargé(e) d'opérations Techniques (Tertiaire & Industrie) F/H vous allez assurer le suivi opérationnel des clients sous contrats. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :* Participer au suivi et à la gestion des interventions :* Réaliser des devis pour les activités tertiaire & industrie en assurer le...

  • Chargé d'Opérations Techniques Tertiaire

    il y a 5 jours

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Daikin Temps plein

    Descriptif de posteEn tant que Chargé(e) d'opérations Techniques (Tertiaire & Industrie) F/H vous allez assurer le suivi opérationnel des clients sous contrats. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :* Participer au suivi et à la gestion des interventions :* Réaliser des devis pour les activités tertiaire & industrie en assurer le...

  • Chargé de Projet Transformation des Opérations H/F

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Les attentes clients sur les volets de la simplicité et de la rapidité évoluant rapidement, et de façon constante, les opérations clients Epargne & Retraite sont en pleine transformation :- Mise en place de nouvelles solutions et de nouveaux services digitaux pour nos clients - Développement d'outils plus efficaces, plus simples pour nos...

  • Gestionnaire D'opérations Techniques

    il y a 1 mois

    Nanterre, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **Département 92** 57 rue des Longues Raies - 92731 NANTERRE CEDEX - Territoire doté de l’une des plus fortes densités de population de France métropolitaine, le Département œuvre à offrir un cadre de vie de qualité à ses 1,6 million d’habitants. Chef de file de l’action sociale, le Département...

  • Stagiaire Chargé(E) D'affaires Technique

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI Temps plein

    VINCI Highways, filiale de VINCI Concessions, Groupe VINCI, leader de la construction, des concessions et des services associés, Recherche un(e) stagiaire Chargé(e) d'affaires Technique F/H VINCI Highways est un leader des concessions, opérations et services de mobilité routière. VINCI Highways conçoit, finance, construit et opère des autoroutes,...

  • Chargé D'opérations

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Epitech Temps plein

    Pilotage d'études de faisabilité, d'opportunité, de scénarios, etc - Concertation avec les représentants de locataires en vue de l'acceptation des programmes de travaux et maintien des échanges jusqu'à la fin du parfait achèvement - Rédaction des préprogrammes et programmes architecturaux, urbains, fonctionnels et techniques - Montage financier des...

  • Chargé de Projets Multi Techniques en Alternance H/F

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de notre campagne d'alternance, nous recherchons un chargé de projets multi techniques (F/H) en alternance.Rattaché au département Partenariat et offres de Services (15 personnes qui interviennent sur 23 immeubles situés en France), l'alternant aura pour mission de :- Collaborer à la création d'un outil de maîtrise de la...

  • Chargé de Projet Transformation des Opérations H/F

    il y a 5 jours

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Les attentes clients sur les volets de la simplicité et de la rapidité évoluant rapidement, et de façon constante, les opérations clients Epargne & Retraite sont en pleine transformation :- Mise en place de nouvelles solutions et de nouveaux services digitaux pour nos clients - Développement d'outils plus efficaces, plus simples pour nos...

  • Chargé d’opérations études et travaux d’assainissement

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Département des Hauts-de-Seine est engagé pour la protection et l’adaptation au changement climatique de la ressource en eau. Avec sa direction de l’eau, et au travers de sa compétence en matière d’assainissement, il agit pour le transport des eaux résiduaires urbaines vers les stations d’épuration. Il mène une politique volontariste de...

  • Ingénieur Chargé d'Opérations Assainissement Tramway

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France FPT Temps plein

    MISSION :Assurer la maîtrise d'ouvrage des travaux de déviation et d'adaptation des réseaux d'assainissement pour les opérations de tramways.ACTIVITES :- Coordonne et assure le suivi des études préliminaires et élabore les programmes de travaux d'opérations de déviation et d'adaptation des réseaux.- Assure la passation des...

  • Chargé(E) D'affaires Coordination Technique

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    **VINCI Highways**, filiale de VINCI Concessions, est un leader des concessions, opérations et services de mobilité routière. VINCI Highways conçoit, finance, construit et opère des autoroutes, réseaux urbains, ponts, tunnels et services routiers digitaux sur un réseau de 3 360 km dans 15 pays. VINCI Highways met à profit son savoir-faire pour...

  • Chargé D'opérations D'infrastructures Routières

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chargé d'opérations d'infrastructures routières**: **Catégorie**: - AIngénieurs territoriaux **Thématique**: **Pôle**: Votre pôle/direction Travailler à la direction des mobilités du Département des Hauts-de-Seine, c’est la garantie de s’investir pour l’amélioration des déplacements, en menant des projets ambitieux et novateurs...

  • Chargé D'opérations Plan Vélo

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chargé d'opérations Plan Vélo**: **Catégorie**: - AIngénieurs territoriaux **Thématique**: Aménagement du territoire et transition écologique **Pôle**: Votre pôle/direction Travailler à la direction des mobilités du Département des Hauts-de-Seine, c’est la garantie de s’investir pour l’amélioration des déplacements, en menant des...

  • Chargé(e) d'affaires Coordination Technique

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France VINCI Highways Temps plein

    VINCI Highways , filiale de VINCI Concessions, est un leader des concessions, opérations et services de mobilité routière. VINCI Highways conçoit, finance, construit et opère des autoroutes, réseaux urbains, ponts, tunnels et services routiers digitaux sur un réseau de 3 360 km dans 15 pays. VINCI Highways met à profit son savoir-faire pour...

  • Chargé(e) d'affaires Coordination Technique

    il y a 2 jours

    Nanterre, France VINCI Highways Temps plein

    VINCI Highways , filiale de VINCI Concessions, est un leader des concessions, opérations et services de mobilité routière. VINCI Highways conçoit, finance, construit et opère des autoroutes, réseaux urbains, ponts, tunnels et services routiers digitaux sur un réseau de 3 360 km dans 15 pays. VINCI Highways met à profit son savoir-faire pour...

  • Chargé d'Opérations Aménagement de l'Espace Public H/F

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France Département des Hauts-de-Seine Temps plein

    Assurer la maîtrise d'ouvrage des opérations d'investissement routier programmées par le Département, de la conception à la réception.

  • Gestionnaire Technique et Administratif H/F

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France Département des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Gestionnaire technique et administratif est en appui des achats de matériels, logiciels et prestations du périmètre EPOC, et du comité des mouvements. Il assure le suivi de ses commandes. Il maintient les référentiels de son périmètre à jour. Il traite les incidents et demandes qui lui sont affectés. Il est également en appui du pilotage, de...

  • Chargé D'opérations Etudes

    il y a 1 mois

    Nanterre, France CITALLIOS Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein d'un des Pôles de la Direction des Opérations, et en lien étroit avec le Pôle Etudes dédié aux projets portés par la SPL CITALLIA, vous contribuerez, et porterez entièrement dans certains cas, des missions confiées à CITALLIOS ou la SPL récemment créée par les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine. La...

  • Chargé de Règlement Sinistres en CDD H/F

    il y a 7 jours

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeur, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE).Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Responsable Des Opérations Epargne Retraite

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Opérations Retraite vos missions seront d'assurer une qualité de service optimale aux clients (entreprises et leurs salariés) et réseaux de distribution. Pour ce faire vous devrez: - Manager une équipe d'environ 90 personnes...