Conseiller(ère) Relation Client

il y a 3 semaines


Rouen, France ELIVIE Temps plein
À propos du poste

Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD, dans le cadre d'un remplacement. 

 

Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE ROUEN (SAINT JEAN DU CARDONNAY).

 

Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

Vos missions principales

 

  • Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;
  • Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
  • Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
  • Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;
  • Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
  • Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.

À propos du candidat

 

  • Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;
  • Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
  • Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
  • Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.



  • Conseiller-Ère de Vente

    il y a 6 jours


    Rouen, France Dr Martens Temps plein

    Nous recherchons des personnes passionnées, capables d’offrir à chaque client une expérience exceptionnelle et inoubliable en **Rouen**. Vous serez en charge d’incarner notre marque à travers la présentation de nos produits, et de faire en sorte que les clients soient éblouis à chacune de leurs visites. **_ CDD Du 04/09/23 au 04/02/2024_** **Vos...


  • Rouen, France KS Temps plein

    Interim, 1 mois - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une marque de maroquinerie, nous recherchons pour leur corner d'un Grand Magasin de Rouen un(e) vendeur(se) pour travailler uniquement le samedi 30 Mars. - Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en...


  • Rouen, Normandie, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; Mener des Entretiens...


  • Rouen, France Agence Locale de la Transition Energétique Rouen Normandie Temps plein

    Conseiller(ère) Énergie Copropriété chez ALTERN ? De la bonne humeur, c’est essentiel, un bon relationnel et une bonne capacité d’adaptation ! BAC+2 minimum dans l’énergie 3 ans d’expérience **Les missions ?** - Conseiller les syndicats de copropriété, les copropriétaires dans le cadre de leur projet de rénovation énergétique et dans...


  • Rouen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client Indemnisation F/H - Alternance** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion Auto...


  • Rouen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 17 collaborateurs au sein du Centre d’Expertise Covéa, située à Rouen. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du Centre d’expertise MAAF basé à Rouen. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 24 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa. Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance sur 2 ans au sein du Centre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Rouen, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 24 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa. Nousrecrutons un Conseiller Relation Client en alternance sur 2 ans au sein duCentre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Rouen, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 2 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Rouen. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Rouen, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un chargé de relation clients H/F - Au sein du Service Découverte et Accélérateur, vous êtes le 1er interlocuteur des clients et vous représentez la structure. Votre mission est de comprendre les besoins des clients, de leur donner une réponse et/ou de les orienter, de leur...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    En bref, c'est quoi ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! Votre quotidien ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques en...


  • Rouen, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...


  • Rouen, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...


  • Rouen, France FUNE SPHERE Temps plein

    La société **CECLEMA** entreprise des pompes funèbres, intervient dans toute la Seine Maritime. Notre rôle est, tout en restant discret et en retrait, d’offrir le service qui correspond le mieux aux attentes des familles, de les guider, de les conseiller et surtout de les écouter dans ces moments de deuil. Si toi aussi tu souhaites te sentir utile,...


  • Rouen, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: LE POSTE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Vous intégrez la BU Publicité Commerciale Locale Rouennaise, dont les équipes accompagnent les entreprises et acteurs de nos territoires en leur offrant plus de visibilité et en donnant du sens à leur communication via des solutions cross-média pertinentes (print, digital, event, TV). Votre...

  • Conseiller client H/F

    il y a 3 semaines


    Rouen, France Foundever Temps plein

    Postulez dès aujourd'hui Postulez dès aujourd'hui Conseiller client H/F Req ID#: 181391 Rouen, France, FR Conseiller client H/F Opérations A proposFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...


  • Rouen, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps plein

    Le poste:Nous recherchons pour notre entreprise partenaire dans le domaine du textile un(e) conseiller(ère) commercial motivé(e) et créatif(ve) en BTS NDRC pour rejoindre l’équipe de Rouen.Si vous êtes passionné(e) par le conseil commercial, que vous souhaitez vous familiariser avec ces domaines et que vous êtes prêt(e) à prendre part à des...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Rouen - 76, Intérim Les missions du poste KELLY SERVICES recrute, en intérim, un conseiller clientèle H/F pour l'un de ses clients dans le domaine de la banque à ROUEN. Les missions: - Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil des clients - Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects : traiter ou...


  • Rouen, France Matmut Temps plein

    Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.Le Groupe...