Assistant Satisfaction Clients
Il y a 2 mois
Pourquoi on a besoin de vous ?
Vous accompagnerez la Responsable Satisfaction Clients de lenseigne dans ses fonctions et participerez à lensemble des projets en cours et à venir sur la Satisfaction Clients destiné à l'amélioration continue de la qualité de services pour nos clients.
Vos principales missions :
Vous cultiverez la culture de la satisfaction client au sein des équipes Point.P Vous participerez à la prise dappels client Vous coanimerez la communauté par le biais déléments de communication interne (newsletter, page SharePoint) à destination des 10 représentants régionaux Vous rédigerez, actualiserez et partagerez des principales Statistiques hebdomadaires et mensuelles Vous suivrez des résultats et des plans d'actions (animation de la communauté, relation directe avec les 10 responsables Satisfaction Clients régionaux) Vous synthétiserez et partagerez les bonnes pratiques inter enseignes Vous vous déplacerez en province pour accompagner les plans daction à mettre en place
Ce poste est-il fait pour vous ?
Vous êtes une personne de niveau Bac +4, de formation type école de commerce ou université en commerce/marketing Vous êtes orienté(e) client avec le sens du service et vous disposez d'un bon relationnel Doté(e) d'un bon esprit de synthèse et d'analyse, vous êtes rigoureux et autonome Vous savez être force de proposition et créer du lien Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint
On vous en dit plus sur nous
MAKING THE WORLD A BETTER HOME, faire du monde une maison commune, cest la raison pour laquelle nous existons et cest notre cap commun. En tant qu'Assistant Satisfaction Clients, vous contribuez directement à notre raison dêtre en accompagnant nos clients.
Présent dans 75 pays, Saint-Gobain est le leader mondial de la construction durable. POINT.P enseigne du groupe, compte plus de 1 000 points de vente et 11 500 collaborateurs en France.
Notre métier ? Premier réseau français de distribution multicanal, POINT.P commercialise tous les produits du bâtiment, solutions et services, pour rendre accessible à tous un cadre de vie confortable et durable.
Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.
Pour être sûr de ne rien oublier
Nature du contrat : Alternance
Date de début : 19 août
Durée : 2 ans de préférence
Localisation : 12 place de lIris, 92400 Courbevoie
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment linclusion des personnes en situation de handicap.
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Alternant(E) - Chargé(E) de Satisfaction Client
il y a 1 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 24990- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**Alternant(e)** **Chargé(e) de satisfaction client** **Qui sommes-nous ?** Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE ! Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel. Notre...
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Alternant - Chargé de Satisfaction Client H/F
il y a 7 heures
COURBEVOIE, France ENGIE Temps pleinVos missions à nos côtés :Le pôle « Marketing relationnel Expérience Client » d'ENGIE My Power est en charge de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation exemplaire. Essentiel pour nos clients, ce pôle est au coeur de la transversalité des différents...
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Alternant(e) - Chargé(e) de satisfaction client
Il y a 2 mois
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinAlternant(e) Chargé(e) de satisfaction client Qui sommes-nous ? Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE ! Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel. Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire...
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Alternant(e) - Chargé(e) de satisfaction client
il y a 2 heures
Courbevoie, France Engie Temps pleinAlternant(e) Chargé(e) de satisfaction client Qui sommes-nous ? Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !Nous sommes les spécialistes de l'énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel.Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur...
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Alternant(e) - Chargé(e) de satisfaction client
il y a 1 semaine
Courbevoie, France ENGIE Temps pleinAlternant(e) Chargé(e) de satisfaction client Qui sommes-nous ? Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE ! Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel. Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main,...
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Assistant Qualité en alternance
il y a 3 semaines
Courbevoie, France Vitalliance Temps pleinAu sein du pôle qualité composé de quatre personnes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité H/F en alternance pour notre siège basé à Courbevoie (92).MissionsEn tant qu'Assistant(e) Qualité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs d'agence concernant le suivi des procédures qualité ainsi que de la mesure de la...
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Assistant Qualité en alternance
il y a 3 semaines
Courbevoie, Nanterre, France Vitalliance Temps pleinAu sein du pôle qualité composé de quatre personnes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité H/F en alternance pour notre siège basé à Courbevoie (92).MissionsEn tant qu'Assistant(e) Qualité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs d'agence concernant le suivi des procédures qualité ainsi que de la mesure de la...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
Courbevoie, France MeilleursBiens.com Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) relation client dynamique, polyvalent(e), réactif et rigoureux(se) ayant le sens du service. **L'entreprise**: MeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillers expérimentés et présents partout en France. Nos agents disposent d’une...
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Conseiller Service Client H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, France MeilleursBiens Temps pleinMeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillersexpérimentés et présents partout en France.Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction clientet efficacité commerciale.L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en optimisant...
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Conseiller Service Client H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, France MeilleursBiens Temps pleinMeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillers expérimentés et présents partout en France. Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction client et efficacité commerciale. L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en...
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Conseiller Service Client H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, France MeilleursBiens Temps pleinMeilleursBiens est un réseau de mandataires immobiliers avec près de 400 conseillers expérimentés et présents partout en France. Nos agents disposent d’une plateforme SaaS pensée pour conjuguer satisfaction client et efficacité commerciale. L’objectif de MeilleursBiens est de digitaliser et de simplifier le travail des agents tout en...
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Assistant Qualité en alternance
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Vitalliance Temps pleinMissions Au sein du pôle qualité composé de quatre personnes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité H/F en alternance pour notre siège basé à Courbevoie (92). Missions En tant qu’Assistant(e) Qualité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs d'agence concernant le suivi des procédures qualité ainsi que de la...
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Alternant - Chargé D'expérience Clients
il y a 1 mois
Courbevoie, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps pleinIdentifiant de la demande: 11978- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**Alternant(e) Ecoute et Parcours Client (H/F)** La Défense (92) Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ? ENGIE Solutions est à la recherche...
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Assistant de Gestion
il y a 4 semaines
Courbevoie, France Dekra Personnel Temps pleinNotre client spécialisé dans le domaine de l'environnement et tout ce qui a attrait au recyclage, recherche un Assistant de gestion en intérim. Au sein du service gestion des partenaires, vous serez en charge d'assurer la satisfaction des partenaires producteurs, de répondre à leurs besoins d’informations, de représenter de manière dynamique et...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Courbevoie, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS ENERGIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant commercial (H/F) **Les missions****: Gestion d un portefeuille client: fidélisation et gère un portefeuille client B TO B mono et multi-site sur l'éléctricité gaz et services échange par téléphone et...
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Assistant Qualité en alternance
il y a 1 semaine
Courbevoie, France VITALLIANCE Temps pleinÀ propos de nousCréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 140 agences en France et +7000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap.Pour accompagner notre développement rapide, nous recherchons un Assistant...
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Alternance Assistant service client septembre
il y a 1 semaine
Courbevoie, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...
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Alternance Assistant service client septembre
il y a 2 semaines
Courbevoie, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Courbevoie, France KARA Temps plein**Critères de l'offre**: - Assistant commercial (H/F) - Courbevoie (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: **_KARA Travail Temporaire et Placement_** recherche pour l'un de ses clients, belle agence de communication située à La...
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Assistant(e) Commercial(e) I.T. PME Grand Paris H/F
Il y a 2 mois
Courbevoie, France THE BEST OF HUMAN Temps pleinEnvie de rejoindre une société de services informatiques couvrant tous les besoins des entreprises (du matériel à la sécurité en passant par la maintenance et l'infogérance) avec des valeurs solides et un accompagnement sur mesure ?THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales. Nous nous attachons à offrir à...