Hôte service client magasin
il y a 1 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonomeEn étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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il y a 9 heures
Nimes, France Intérim Nation Temps pleinENTREPRISE:Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines :- Formation,- Recrutement CDD / CDI,- Travail temporaire,- CDI intérimaire,- Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort...
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Vendeur / Vendeuse expert(e) 21h - H/F
il y a 1 mois
Nimes, France Globe Groupe Temps pleinDescription entreprise : Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de Globe Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...
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il y a 1 mois
Nimes, France Globe Groupe Temps pleinDescription entreprise : Vous intégrez TECHSELL, une Agence de marketing opérationnel terrain, filiale de GLOBE GROUPE, premier groupe en Europe entièrement dédié au Shopper et à la Vente. Depuis 2006, notre agence a pour vocation d’aider les grandes marques de l’High tech, de la Mode, du Sport, etc. à mieux vendre en déployant...
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Vendeur (H/F) en CDD saison JARDIN Leroy-Merlin NIMES
il y a 1 mois
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Vendeur / Vendeuse expert(e) 21h - H/F
il y a 1 mois
Nimes, France GLOBE GROUPE Temps pleinLe poste Vous êtes l’ambassadeur de la marque Dyson au sein d’un magasin d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.A ce titre vous assurez le conseil, la démonstration, l'expertise produits pour toutes les catégories produits de la marque (Aspirateurs, purificateurs et beauté) ainsi que la...
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Chef de secteur Téléphonie
il y a 1 mois
Nimes, France GLOBE GROUPE Temps pleinLe poste Votre rôle dans notre organisationSous le leadership du Responsable Régional, en tant de Chef de secteur, vous intégrez l'équipe d'une grande marque de téléphonie mobile en plein essor, acteur majeur du secteur High Tech.Votre aventure au quotidien :Vous formez les vendeurs des points de vente aux produits, aux usages, et à l'environnement de...
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Responsable de site Santé F/H
il y a 2 semaines
Nimes, France ELIOR Temps pleinRattaché(e) au Chef d'agence et en collaboration avec le Responsable Multi sites, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au...
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Assistant ADV
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NIMES, France Start People POLE SOURCING Temps pleinStart People, filiale du groupe RGF Staffing, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la moto, un Assistant ADV H/F, pour un poste en CDI basé à NIMES (30). Sous la responsabilité du Directeur Commercial, l’assistant ADV a un poste essentiel au bon fonctionnement du service commercial. Il relie à la fois le service commercial aux autres...
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Commis de salle
il y a 20 heures
Nimes, France Centaurus Hospitality Management Temps pleinL’hôtel Maison Albar - L''Imperator 5* recherche son futur Commis de salle (H/F). Vous participez au dressage des tables et service en salle et serez en charge : De l’accueil personnalisé et service attentionné du client de son arrivée à son départDe la mise en place et service en salle et au barDe participer à la satisfaction et à la...
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Commis de salle
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Nimes, France Loxam Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...
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Chef de rang
il y a 20 heures
Nimes, France Centaurus Hospitality Management Temps pleinL’hôtel Maison Albar - L''Imperator 5* recherche son futur Chef de rang (H/F) en contrat à durée déterminée. Vous assurez la qualité du service et serez en charge : De l’accueil personnalisé et service attentionné du client de son arrivée à son départDe la participation à la satisfaction et à la fidélisation du clientDe...
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Chef de rang
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il y a 1 mois
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il y a 4 semaines
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