Accompagner et informer les usagers dans les services ...

il y a 4 semaines


Bourges, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Dans une équipe de 3 volontaires, vous accueillerez les usagers et vous les accompagnerez dans leurs démarches numériques (permis de conduire, cartes grises, titres de séjour, etc …). Vous contribuerez ainsi à l’amélioration de l'accueil des usagers de la préfecture du Cher.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accueillir, orienter et accompagner les usagers et faciliter leurs démarches notamment en ligne.

Assurer une prise en charge particulière des personnes âgées, à mobilité réduite, en difficulté sociale ou maîtrisant peu la langue française et l’usage d’internet.

Actions

Le volontaire est amené à :

- identifier le besoin de l’usager ;

- le cas échéant, aider à la complétude du dossier ;

- orienter vers le service administratif compétent ;

- accompagner la réalisation de la démarche en ligne dans un objectif constant d’autonomie des usagers.

Il appuie et soutient les effectifs en charge de l’accueil du public.

Le volontaire est amené à :

- identifier le besoin de l’usager ;

- le cas échéant, aider à la complétude du dossier ;

- orienter vers le service administratif compétent ;

- accompagner la réalisation de la démarche en ligne dans un objectif constant d’autonomie des usagers.

Il appuie et soutient les effectifs en charge de l’accueil du public.

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Votre environnement

Formations obligatoires

Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de 1ers secours et d’une formation civique.

Tutorat et accompagnement

Mission accessible sans condition particulière de diplôme ou d’expérience professionnelle et fait l’objet d’une indemnisation et d’un tutorat.

  • Bourges, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Nazelles-Négron pour nos partenaires travailler dans Nazelles-Négron En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être...


  • Bourges, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Aubigny-sur-Nère pour nos partenaires travailler dans Aubigny-sur-Nère En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être...


  • Bourges, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Joué-lès-Tours pour nos partenaires travailler dans Joué-lès-Tours En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi afin d'être facilitateur...


  • Bourges, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Bourges pour nos partenaires travailler dans Bourges En quelques mots... Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d’inclusion...


  • Bourges, France Emploi 86 Temps plein

    Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques Publiée le 09/06/2023


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social. Aide à l'appropriation des services numériques & outils digitaux par les usagers; aide à l'écriture, la lecture, la...

  • Conseiller Usagers

    il y a 4 semaines


    Bourges, France SICTOM de la Région de Châteauneuf-sur-Loire Temps plein

    **Description du poste** **FICHE DE POSTE** **Titre **:Conseiller Usagers au sein du service Accueil **Type de contrat **:CDD- Droit privé **Rattachement hiérarchique **:Directrice Générale Adjointe **Autorité hiérarchique sur**: ---- - **Missions**: 1. Accueil physique et standard téléphonique - Accueil physique et téléphonique des usagers...

  • Conseiller Service Usager

    il y a 4 semaines


    Bourges, France CAF DU LOIRET Temps plein

    **Contexte**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la caisse d’allocations familiales de Loiret est un organisme privé assurant une mission de service...


  • Bourges, France CAF DE LA CREUSE Temps plein

    **Contexte**: La Caf de la Creuse est un organisme dynamique et impliqué dans le réseau des organismes de la Branche Famille par la gestion d’activités qui dépassent son périmètre géographique : plateaux téléphoniques, plateau de production. La Caf de la Creuse gère 18 077 allocataires. Elle verse 102 millions d’euros d’aides aux allocataires...


  • Bourges, France Centre Hospitalier de GUERET Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE - RELATIONS AVEC LES USAGERS **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Traitement des plaintes et réclamations Secrétariat plaintes et réclamations - Enregistrement - Réponses aux plaignants - Mise à jour des outils de s suivi (internes, CDU) CDU (Commission des...

  • Chef de Service

    il y a 1 mois


    Bourges, France Association de santé et de solidarité APLEAT-ACEP Temps plein

    L’association de santé et de solidarité **APLEAT-ACEP** intervient auprès de personnes en situation d’exclusion, aux conduites à risques et addictives ou souffrant de pathologies chroniques au sein d’établissements sociaux et médico-sociaux. L’association recrute pour son Centre d’accueil et d’accompagnement à la réduction des risques...


  • Bourges, France Communauté de communes du Castelrenaudais, 37110 Château Renault Temps plein

    Placé sous l’autorité du Directeur Général des Services, vous coordonnez, organisez et animez les services d’accueil (physique et téléphonique), de Frances Services et du Transport Scolaire. Vous encadrez les agents de ces services. - **Activités principales** **Pilotage des équipes**: - Organisation et planification du travail des équipes. -...


  • Bourges, France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Vos missions, en lien avec les 3 cadres du service en charge du SI aides sont les suivantes: - Accompagner les directions et cellules de gestion en assurant une assistance aux utilisateurs, en concevant et en réalisant des actions de formations, des procédures et guides d’utilisation. - Assurer le lien avec l’éditeur sur les anomalies...


  • Bourges, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil du public en juridiction, encadrée par la charte Marianne. Votre mission de Service CiviqueObjectifsVous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers du tribunal en facilitant leurs démarches des personnes en difficulté et en orientant les personnes au sein...


  • Bourges, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseillers France Service**: - CDI - Châtellerault - NIVEAU 3 MSA - NVHADD80523 **MSA POITOU**: La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l'Urssaf. Ses 16 000...


  • Bourges, France APAJH Creuse Temps plein

    22 mai 2023 **Poste à pourvoir : Assistant de Service Social Spécialisé (H/F)**: L’APAJH DE LA CREUSE RECRUTE 1 Assistant de Service Social Spécialisé (H / F) Pour l’IME de la Ribe et le SESSAD **Informations sur le poste** Type de contrat : CDI Temps de travail : 0.75 ETP Convention collective nationale : CCN du 31 octobre 1951 Statut : Non...

  • Apprenti(E) Conseiller Usagers

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Orléans Métropole Temps plein

    **Description de l'offre**: **Direction**: A une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la Ville d'Orléans disposent d'incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux, saviez-vous qu'Orléans arrive 1ère au classement des...


  • Bourges, France Orléans Métropole Temps plein

    **Description de l'offre**: **Direction**: À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au...


  • Bourges, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**: Les directions territoriales ont pour mission de contribuer à l’offre éducative et de formation des régions académiques, en lien avec l’ensemble des partenaires. Leur réseau d’Ateliers Canopé assure les formations, la mise à disposition des ressources, ainsi que les médiations et les animations qui en découlent. Ils proposent...

  • Travailleur Social

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Département du Loiret Temps plein

    **Intitulé du métier**: Social - Travailleur social **Intitulé du poste**: Travailleur social - Accompagnement social - ORLEANS (8151) H/F **Contrat**: Titulaire - Contractuel **Cadre d'emploi du poste**: A/Assistants socio-éducatifs **Catégorie du poste**: A **Finalité du poste**: Sous l’autorité hiérarchique du Responsable de l’équipe...