Chef de Projet Clients BTOB H/F

Il y a 2 mois

Paris, France COOP-TIME Temps plein
Entreprise

COOP-TIME recherche pour son client, l’un des leaders des réseaux de soins et des services de santé en France, 2 dynamiques et curieux/ses CHEFS DE PROJETS CLIENTS BTOB (H/F).

Leurs métiers, l’accès aux soins, la prévention et l’accompagnement.

Animé par un objectif final :  une parfaite collaboration entre tous les acteurs de la santé au profit de leurs bénéficiaires.

 

POURQUOI LES REJOINDRE :

  • Société stable et reconnue sur son marché : + 20 années d'expérience
  • Entreprise dynamique en forte croissance qui attache une grande importance à l’innovation.
  • Hiérarchie courte, autonomie et responsabilité

Poste

Plongez au cœur de l'Expérience Client en rejoignant une équipe dynamique et sympathique En tant que Chef de Projet Clients BTOB au sein d'une direction dédiée, vous collaborerez étroitement avec toutes les entités de l'entreprise pour assurer le succès de leurs projets client.

Votre mission ? Veiller à la satisfaction des clients en orchestrant l'intégration fluide de nouveaux clients et l'extension de leurs services. Vous serez le maître de la coordination interne, garantissant une expérience client impeccable. Rejoignez-les dans ce challenge passionnant au sein d'une équipe de 4 collaborateurs (3 chefs de projets client et un manager).

Au quotidien, vos missions seront les suivantes:  

 

Suivi technique et opérationnel :

- Assurer le déploiement efficace des nouveaux clients et services.

- Coordonner les équipes internes (DSI, marketing, commerce, etc.).

- Respecter les processus établis pour garantir un service de qualité.

 

Gestion des recettes et des anomalies :

- Réaliser les tests techniques avec les équipes des clients.

- Signaler et suivre les anomalies pour assurer des corrections rapides.

 

Relation client (uniquement en BOB) :

- Suivre et entretenir la relation avec les clients.

- Être l'interlocuteur privilégié pour les questions opérationnelles.

 

Veille et communication :

- Identifier et communiquer les impacts des changements clients.

- Proposer des améliorations pour l'expérience client.

 

Analyse et reporting :

- Évaluer l'efficacité des processus existants.

- Proposer des évolutions pour une meilleure performance.

 

Amélioration continue :

- Proposer des améliorations pour les outils et les processus.

- Assurer l'exactitude des données clients et des opérations en cours.

 

Formalisation des processus :

- Documenter les processus internes et les faire évoluer.

- Animer des réunions opérationnelles avec les équipes clients.

 

Élaboration de statistiques :

- Créer des rapports détaillés pour les clients.

- Utiliser les données pour optimiser la gestion


Profil recherché

Vous êtes un talent à part entière, un(e) professionnel(le) accompli(e) avec un bagage solide et une expérience de 5 à 10 ans dans l'un des domaines suivants :

- Expert(e) en gestion au sein d'une compagnie d'assurance santé,

- As du commerce ou technico-commercial dans un environnement B2B.

 

Une connaissance préalable du monde des assurances santé ou des réseaux de soins serait la cerise sur le gâteau

 

Vous êtes reconnu(e) pour :

- Votre sens de l'organisation et votre capacité à être autonome,

- Votre empathie et votre orientation client inébranlable,

- Votre rigueur et votre insatiable curiosité,

- Votre talent naturel pour le travail en équipe et vos compétences relationnelles hors pair,

- Votre aptitude à analyser et synthétiser les informations avec finesse.

 

Vous maîtrisez également :

- La gestion de projets, car vous êtes le maestro de la planification et de l'exécution,

- La manipulation d'outils et de fichiers sophistiqués, notamment les CRM,

- L'art subtil de concocter des recettes métiers pour garantir une performance optimale.

 

Notre client vous offre :

 

- Evolution professionnelle : un environnement dynamique qui favorise le développement professionnel

- Contrat à Durée Indéterminée (CDI) – Statut Cadre : une stabilité dans l'emploi pour construire votre avenir avec nous
- Rémunération compétitive : un salaire attractif entre 60 000 et 64 000 euros bruts annuels, assorti d'une partie variable
- Flexibilité du Télétravail : Profitez de deux jours de télétravail par semaine une fois la période d'essai validée, pour concilier au mieux vie professionnelle et personnelle.
- Une facilité d'accès: le poste est situé à Paris dans le 19ème.

  • Stage - Assistant Chef de projet H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    BtoBRadio est un média spécialisé dans la production de podcasts BtoB, qui grâce à ses radios expertes, donne la parole aux dirigeants et aux décideurs des entreprises. L’entreprise se développe autour de 4 métiers : Animation de radios dédiées aux décideurs des entreprises Animation de radios dédiés au management et au business...

  • Stage - Assistant Chef de projet H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    BtoBRadio est un média spécialisé dans la production de podcasts BtoB, qui grâce à ses radios expertes, donne la parole aux dirigeants et aux décideurs des entreprises. L’entreprise se développe autour de 4 métiers : Animation de radios dédiées aux décideurs des entreprises Animation de radios dédiés au management et au business...

  • Stage - Assistant Chef de projet H/F (4-6 mois dès sept. 2024)

    il y a 4 semaines

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    BtoBRadio est un média spécialisé dans la production de podcasts BtoB, qui grâce à ses radios expertes, donne la parole aux dirigeants et aux décideurs des entreprises. L’entreprise se développe autour de 4 métiers : Animation de radios dédiées aux décideurs des entreprises Animation de radios dédiés au management et au business...

  • Stage - Assistant Chef de projet H/F (4-6 mois dès sept. 2024)

    il y a 4 semaines

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    BtoBRadio est un média spécialisé dans la production de podcasts BtoB, qui grâce à ses radios expertes, donne la parole aux dirigeants et aux décideurs des entreprises. L’entreprise se développe autour de 4 métiers : Animation de radios dédiées aux décideurs des entreprises Animation de radios dédiés au management et au business...

  • Stage - Assistant Chef de projet H/F (4-6 mois dès sept. 2024)

    il y a 4 semaines

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    BtoBRadio est un média spécialisé dans la production de podcasts BtoB, qui grâce à ses radios expertes, donne la parole aux dirigeants et aux décideurs des entreprises. L’entreprise se développe autour de 4 métiers : Animation de radios dédiées aux décideurs des entreprises Animation de radios dédiés au management et au business Création...

  • Stage - Assistant Chef de projet H/F (4-6 mois dès sept. 2024)

    il y a 3 semaines

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    BtoBRadio est un média spécialisé dans la production de podcasts BtoB, qui grâce à ses radios expertes, donne la parole aux dirigeants et aux décideurs des entreprises. L’entreprise se développe autour de 4 métiers : Animation de radios dédiées aux décideurs des entreprises Animation de radios dédiés au management et au business Création...

  • Chef de Projet Relation Client BtoB H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France oilandgas Temps plein

    Candidate Profile De formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...

  • Chef de Projet Relation Client BtoB H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...

  • Chef de Projet Relation Client BtoB H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...

  • Chef de Projet Relation Client BtoB H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom,...

  • Cheffe / Chef de Projet Technique TP (BtoB) (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes rattaché(e) au Directeur de notre BU Transition énergétique. Vous suivez et coordonnez le développement et la mise en oeuvre de nos projets en France. Votre objectif principal est la satisfaction de nos clients et la garantie de l'excellence de nos prestations.Vous êtes l'interface entre nos clients, qui ont besoin...

  • Cheffe / Chef de Projet Technique TP (BtoB) (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France SELESCOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous ?tes rattach?(e) au Directeur de notre BU Transition ?nerg?tique. Vous suivez et coordonnez le d?veloppement et la mise en oeuvre de nos projets en France. Votre objectif principal est la satisfaction de nos clients et la garantie de l'excellence de nos prestations.Vous ?tes l'interface entre nos clients, qui ont besoin d'un...

  • Directeur de Projets Marketing BtoB

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Essenciel Temps plein

    Cabinet de chasse de tête et de digitalisation des process de recrutement. Nous travaillons au quotidien avec des startups et scaleups dans différents secteurs qui partagent les mêmes valeurs que les nôtres et qui évoluent dans le même écosystème sales, IT et Nouvelles technologies. "We hire for companies we'd love to work for".Nous proposons à nos...

  • Chef de Projet Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Avature Temps plein

    De formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste de chargé(e) d'études ou de cheffe/chef de projet et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la relation client idéalement dans le secteur de l'énergie ou chez un client proposant des produits ou services (Ex : Energéticien, Opérateurs Telecom, Distribution,...

  • Directeur de Projets Marketing BtoB

    il y a 2 semaines

    Paris, France Essenciel Temps plein

     Cabinet de chasse de tête et de digitalisation des process de recrutement. Nous travaillons au quotidien avec des startups et scaleups dans différents secteurs qui partagent les mêmes valeurs que les nôtres et qui évoluent dans le même écosystème sales, IT et Nouvelles technologies. “We hire for companies we’d love to work for”.Nous...

  • Chef de Secteur BtoB Régional Paris H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef de Secteur BtoB Régional Paris H/FRattaché au Manager des Ventes et sous sa direction, en tant que Chef de Secteur BtoB Régional Paris, votre mission est de développer un portefeuille de clients existants dans votre secteur géographique (Île-de-France) via la vente de prestations complémentaires chez les clients, la mise en place de...

  • Chef de Secteur BtoB Régional Paris H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef de Secteur BtoB Régional Paris H/FRattaché au Manager des Ventes et sous sa direction, en tant que Chef de Secteur BtoB Régional Paris, votre mission est de développer un portefeuille de clients existants dans votre secteur géographique (Île-de-France) via la vente de prestations complémentaires chez les clients, la mise en place de...

  • Chef de Secteur BtoB Régional Paris H/F

    Il y a 13 minutes

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chef de Secteur BtoB Régional Paris H/FRattaché au Manager des Ventes et sous sa direction, en tant que Chef de Secteur BtoB Régional Paris, votre mission est de développer un portefeuille de clients existants dans votre secteur géographique (Île-de-France) via la vente de prestations complémentaires chez les clients, la mise en place de...

  • Chef de Publicité Btob

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France L'Information Dentaire SAS Temps plein

    **LE GROUPE**Notre groupe est particulièrement apprécié pour sa qualité éditoriale et son indépendance.Le groupe de presse **Id** fait partie _d'Europa group_, leader dans l'organisation de congrès médicaux et de _Philia Médical Editions_, groupe d'information et de formation qui s'adresse à toutes les communautés médicales spécialisées (30...

  • Chef de Publicité Btob

    Il y a 2 mois

    Paris, France L'Information Dentaire SAS Temps plein

    **LE GROUPE** Notre groupe est particulièrement apprécié pour sa qualité éditoriale et son indépendance. Le groupe de presse **Id** fait partie _d’Europa group_, leader dans l’organisation de congrès médicaux et de _Philia Médical Editions_, groupe d’information et de formation qui s’adresse à toutes les communautés médicales...