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Technicien(ne) Informatique Support Applicatif
Il y a 2 mois
Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons des Technicien(ne)s Informatique Support Applicatif Clients (H/F) pour travailler sur nos différentes solutions: Moneweb, Planitech et XL Soft.
Votre volonté : œuvrer pour une expérience client positive sur un métier polyvalent, allant de l’utilisation du logiciel à la panne matériel
Vos missions :
- Analyser et diagnostiquer les demandes clients
- Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs
- Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients
- Escalader la demande au service concerné si besoin
- Installer et paramétrer nos solutions
- S’assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels
- Participer aux activités générales du service technique
- Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés
Environnement technique:
- Environnement Windows
- Réseaux
- Hardware
- BDD (Oracle)
Nous offrons:
- Un planning d'intégration sur mesure et un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
- Des formations
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif
- Des opportunités de développement professionnel
Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations?
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et dotée de belles perspectives ?
Alors, rejoignez-nous
Informations complémentaires:
- Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement
- Rémunération: entre 23000€ à 28000€/an selon votre profil
- Participation aux résultats
- Titre-restaurant (60% de prise en charge par l’employeur)
- RTT
- Télétravail: possibilité jusqu’à 2 jours/semaine
- Convention Collective: SYNTEC
- LinkedIn: Moneweb – Planitech – XL Soft
Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC+2 en informatique, et vous avez de solides bases pour assister les clients. Votre vraie plus-value résidera dans l’expérience, dans votre savoir-faire et savoir-être que vous avez acquis au sein d’un service Support Clients.
Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le sens du service client et savez faire preuve d’esprit de synthèse.
Vous êtes autonome, avez un bon relationnel et des compétences rédactionnelles.
ÉditeuretIntégrateurde solutions digitales à destination des marchés de larestauration collective et des loisirs, de laplanificationet lagestion de ressources, ainsi que duretail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l’innovation.
Les solutionslogicielles que nous proposons sontentièrement développées par nos équipes, ce qui nous permetune grande souplesse dans l’adaptation et le paramétrage de nos systèmes vis-à-vis des besoins de nos clients.
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Technicien Support Applicatif F/H
Il y a 3 mois
Nantes, France FETIS Group Temps pleinL'entrepriseRejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans les domaines...
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Technicien support informatique
il y a 4 jours
Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Directement chez le client, au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages...
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Technicien support informatique Vern sur sèche
il y a 2 jours
Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique Vern sur sèche (35) (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client partenaire, un Technicien support H/F à Vern sur sèche (35).Il s'agit d'une mission en travail temporaire de longue durée. Votre future mission?? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d'apporter à notre...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
Nantes, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1213KG Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions Vos principales missions au sein du Pôle Support sont les suivantes :• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Nantes, France Lynx RH Temps pleinLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif H/F.Vos missionsVos principales missions au sein du Pôle Support sont les suivantes :• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents• Diagnostiquer les incidents...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 5 jours
Nantes, France Lynx RH Temps pleinLe cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions Vos principales missions au sein du Pôle Support sont les suivantes : • Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents • Diagnostiquer les incidents...
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Responsable Support Applicatif
Il y a 6 mois
Nantes, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...
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Responsable Support Applicatif
Il y a 6 mois
Nantes, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...
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Chargé Support Applicatif
Il y a 6 mois
Nantes, France PRO AVANCIA Temps pleinPRO AVANCIA, partenaire Ressources Humaines, met au service des entreprises et des professionnels salariés sa **pratique RH **de près de **20 ans** sur les métiers de l’informatique, de l’industrie et de l’ingénierie. Engagement, éthique et sens du résultat sont les valeurs qui nous animent pour construire ensemble un **partenariat de...
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Responsable Support Applicatif
Il y a 6 mois
Nantes, France informatis-ts Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...
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Technicien de réparation informatique FH
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France OCI INFORMATIQUE Temps pleinDans le cadre de notre stratégie d'accessibilité et de transparence, nous recherchons un technicien de réparation informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes.Vous serez rattaché à notre agence Maintronic et vous serez chargé des opérations de maintenance en agence ou sur site client :Maintenance du matériel informatique (imprimantes,...
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Automaticien / Informatique Industrielle (H/F)
Il y a 6 mois
Nantes, France Menway Emploi Angers Support Temps pleinMenway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Automaticien / Informatique Industrielle H/F. Vos missions: - Conception de programmes et programmation d'automates (production) - Développement de logiciels applicatifs - Choix du matériel et solutions techniques - Programmation - Gestion des tests, suivi des projets de l'étude à la mise...
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Support Applicatif ERP
Il y a 3 mois
Nantes, France Groupagora Temps pleinVous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'informatique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en support technique, cette offre d'emploi est faite...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux Support
Il y a 3 mois
Nantes, France OCI INFORMATIQUE Temps plein**_Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin._** Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France. Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent...
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Technicien support informatique
Il y a 4 mois
Nantes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Directement chez le client, au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages logiciel et matériel en respectant les...
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Responsable Support Applicatif ERP
Il y a 6 mois
Nantes, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...
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Responsable Support Applicatif ERP
Il y a 6 mois
Nantes, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...
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Responsable Support Applicatif ERP
Il y a 6 mois
Nantes, France INFORMATIS Temps pleinDans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...
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Technicien Support Informatique Confirmé
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinUne Opportunité ExclusivNous sommes à la recherche d'un technicien support informatique confirmé pour rejoindre notre équipe basée dans les locaux de notre client, leader français du courtage en assurance, à Nantes.L'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes...
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Support Applicatif
Il y a 4 mois
Nantes, France Extia Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de...