Technicien(ne) Informatique Support Applicatif

Il y a 2 mois


Nantes, France JES Temps plein

Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons des Technicien(ne)s Informatique Support Applicatif Clients (H/F) pour travailler sur nos différentes solutions: Moneweb, Planitech et XL Soft.

Votre volonté : œuvrer pour une expérience client positive sur un métier polyvalent, allant de l’utilisation du logiciel à la panne matériel

Vos missions :

  • Analyser et diagnostiquer les demandes clients
  • Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs
  • Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients
  • Escalader la demande au service concerné si besoin
  • Installer et paramétrer nos solutions
  • S’assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels
  • Participer aux activités générales du service technique
  • Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés

Environnement technique:

  • Environnement Windows
  • Réseaux
  • Hardware
  • BDD (Oracle)

Nous offrons:

  • Un planning d'intégration sur mesure et un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
  • Des formations
  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Des opportunités de développement professionnel

Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et dotée de belles perspectives ?

Alors, rejoignez-nous

Informations complémentaires:

  • Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement
  • Rémunération: entre 23000€ à 28000€/an selon votre profil
  • Participation aux résultats
  • Titre-restaurant (60% de prise en charge par l’employeur)
  • RTT
  • Télétravail: possibilité jusqu’à 2 jours/semaine
  • Convention Collective: SYNTEC
  • LinkedIn: Moneweb – Planitech – XL Soft

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC+2 en informatique, et vous avez de solides bases pour assister les clients. Votre vraie plus-value résidera dans l’expérience, dans votre savoir-faire et savoir-être que vous avez acquis au sein d’un service Support Clients.

Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le sens du service client et savez faire preuve d’esprit de synthèse.

Vous êtes autonome, avez un bon relationnel et des compétences rédactionnelles.

ÉditeuretIntégrateurde solutions digitales à destination des marchés de larestauration collective et des loisirs, de laplanificationet lagestion de ressources, ainsi que duretail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l’innovation.

Les solutionslogicielles que nous proposons sontentièrement développées par nos équipes, ce qui nous permetune grande souplesse dans l’adaptation et le paramétrage de nos systèmes vis-à-vis des besoins de nos clients.



  • Nantes, France FETIS Group Temps plein

    L'entrepriseRejoignez FÉTIS Group où l'innovation rencontre la passion pour les machines ! Notre mission est claire : contribuer activement à la transition énergétique en favorisant la décarbonation des équipements. Reconnus par nos clients, nous sommes le partenaire de référence pour l'intégralité du cycle de vie des machines dans les domaines...


  • Nantes, 44000, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Directement chez le client, au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages...


  • Nantes, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique Vern sur sèche (35) (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client partenaire, un Technicien support H/F à Vern sur sèche (35).Il s'agit d'une mission en travail temporaire de longue durée. Votre future mission?? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d'apporter à notre...


  • Nantes, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1213KG Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions Vos principales missions au sein du Pôle Support sont les suivantes :• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des...


  • Nantes, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif H/F.Vos missionsVos principales missions au sein du Pôle Support sont les suivantes :• Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents• Diagnostiquer les incidents...


  • Nantes, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions Vos principales missions au sein du Pôle Support sont les suivantes : • Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents • Diagnostiquer les incidents...


  • Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...


  • Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...


  • Nantes, France PRO AVANCIA Temps plein

    PRO AVANCIA, partenaire Ressources Humaines, met au service des entreprises et des professionnels salariés sa **pratique RH **de près de **20 ans** sur les métiers de l’informatique, de l’industrie et de l’ingénierie. Engagement, éthique et sens du résultat sont les valeurs qui nous animent pour construire ensemble un **partenariat de...


  • Nantes, France informatis-ts Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie d'accessibilité et de transparence, nous recherchons un technicien de réparation informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes.Vous serez rattaché à notre agence Maintronic et vous serez chargé des opérations de maintenance en agence ou sur site client :Maintenance du matériel informatique (imprimantes,...


  • Nantes, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Automaticien / Informatique Industrielle H/F. Vos missions: - Conception de programmes et programmation d'automates (production) - Développement de logiciels applicatifs - Choix du matériel et solutions techniques - Programmation - Gestion des tests, suivi des projets de l'étude à la mise...

  • Support Applicatif ERP

    Il y a 3 mois


    Nantes, France Groupagora Temps plein

    Vous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'informatique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en support technique, cette offre d'emploi est faite...


  • Nantes, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    **_Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin._** Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France. Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent...


  • Nantes, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)  Directement chez le client, au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages logiciel et matériel en respectant les...


  • Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...


  • Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...


  • Nantes, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable Support Applicatif ERP. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Manager les différents responsables de centre de compétences dédiés à nos principales technologies (SAP, Sage X3, Vif, etc) et de structurer les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Une Opportunité ExclusivNous sommes à la recherche d'un technicien support informatique confirmé pour rejoindre notre équipe basée dans les locaux de notre client, leader français du courtage en assurance, à Nantes.L'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes...

  • Support Applicatif

    Il y a 4 mois


    Nantes, France Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de...