Support Applicatif

Il y a 3 mois


Nantes, France Extia Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia**

Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée aujourd’hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans, notamment en **2024 où les Extiens se hissent à la première place du palmarès Best Workplaces France**

Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y

D'abord qui

**D'abord** **qui**:

- ** Volontaire**, vous ne saviez pas que cela était impossible, alors vous l’avez fait
- ** Engagé**, vous défendez les causes qui vous tiennent à cœur
- ** Analytique**, vous avez une âme d’enquêteur et les énigmes n’ont aucun secret pour vous
- ** Rigoureux**, vous ne laissez rien au hasard

Ensuite quoi

**Ensuite** **quoi**:
**DESCRIPTION DU POSTE**

Au sein d'un environnement agile, vous serez amené à:

- Réceptionner les incidents, en faire le diagnostic et les prioriser,
- Analyser les incidents avec un outil de call tracking,
- Automatiser les tâches de support récurrentes (**SQL**, **Unix**),
- Mettre en place des procédures et des formations auprès des utilisateurs internes,
- Contribuer à l’évolution du système d’information du métier.

**PROFIL RECHERCHE**

Diplômé d'une formation en informatique, de
BAC+2 à BAC+5
:

- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support applicatif,
- Vous maîtrisez **Linux** (commandes création de fichier, GREP et l’ensemble des commandes basic comme CD, LS, VI, ect.). La connaissance **d’UNIX** est un plus,
- Vous savez scripter en **Shell** et **Perl**,
- Vous avez déjà évolué dans un environnement agile,
- Vous connaissez **SQL** et ses requêtes (Select, Jointures, Update, etc.)
- Des connaissances en Indice et Warrant seraient appréciées.

LI-MM3

**D'abord qui**:
- Volontaire- Engagé- Analytique- Rigoureux

**Ensuite quoi**:
**Missions**:
- Réceptionner les incidents-
- Diagnostiquer et prioriser les incidents-
- Coordonner les activités de maintenance-
- Contribuer à l’évolution du système d’information du métier**Profil recherché**:
- Bac + 2 à Bac+ 5-
- Linux-
- SQL-
- Shell et/ou Perl



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    Il y a 2 mois


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