Chargé(e) de Relation Client

il y a 2 semaines

Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée
 
Pourquoi rejoindre la Team Culligan ?
·       Un package attractif : salaire fixe (24 à 25K annuel brut selon profil) , tickets restaurant (11,97 euros) , RTT
·       Un parcours d’intégration suivi d’un accompagnement personnalisé
·       De réelles perspectives de carrière
 
Quelles sont vos missions ?
Le/La Chargé(e) de Relation Clients – Gestion Grands Comptes est le/la garant(e) de la bonne organisation administrative de la cellule Grands Comptes ainsi que de la qualité du Service aux Clients qui est l’axe stratégique de Culligan.
 
Relation Client, Résiliations et Litiges, avec notamment la réalisation des tâches suivantes :
  • Vérifier et approuver les factures dans le système de validation des factures
  • Gérer les plateformes clients (chorus, etc.)
  • Gérer les résiliations : réception et traitement des courriers, suivi des dossiers de résiliations jusqu’à leur clôture
  • Régler les litiges Clients
  • Suivre les contentieux clients
  • Contrôler la facturation en fin de mois
  • Créer les tickets dans FreshDesk
  • Suivre les demandes sur FreshDesk : apporter les réponses aux clients ou rediriger vers le bon interlocuteur
  • Répondre aux appels clients
 
Administratif, avec notamment la réalisation des tâches suivantes :
  • Suivre les contrats clients sur SalesForce, ainsi que les trades : création de comptes clients, contrats, facturation
  • Mettre à jour les données clients
  • Saisir les commandes dans l’outil informatique
  • Prendre en compte les bons de commande : relance du client, élaboration de devis, saisie du bon de commande dans l’outil, vérification et contrôle de la facture
  • Renseigner les plateformes administratives côté fournisseurs
 
Vous êtes idéalement diplômé d’un BAC+2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au cœur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.
 
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : Le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même
 
Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Type de contrat : CDD jusqu’au 31 décembre 2024, télétravail possible jusqu'à 3 jours/semaine. 

Ref : C115O79044

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.Notre raison d'être : nous **transformons l'eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour tous.Rejoignez...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez une...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Chargé(e) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez...

  • Chargé(E) de Recrutement Et de Relations écoles

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, France SNEF Temps plein

    Le service de la direction régionale Ile-de-France recherche son(sa) nouveau(elle) Alternant(e) Chargé(e) de recrutement et relations écoles ! En collaboration avec l'équipe recrutement vous aurez pour missions principales: 1. Piloter les Relations Ecoles sur le périmètre Ile-de-France - Participer avec l'équipe recrutement à l'élaboration d'une...

  • Chargé(E) de Recrutement Et de Relations écoles

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France SNEF Temps plein

    Le service de la direction régionale Ile-de-France recherche son(sa) nouveau(elle) Alternant(e) Chargé(e) de recrutement et relations écoles En collaboration avec l'équipe recrutement vous aurez pour missions principales:1. Piloter les Relations Ecoles sur le périmètre Ile-de-France- Participer avec l'équipe recrutement à l'élaboration d'une...

  • Chargé(E) de Relations Ecoles Et Marque Employeur

    Il y a 2 mois

    Argenteuil, France SNEF Temps plein

    Le service de la direction régionale Ile-de-France recherche son/sa nouveau(elle) Alternant(e) Chargé(e) de Relations Ecoles Et Marque Employeur ! En collaboration avec l'équipe recrutement vous aurez pour missions principales: 1. Piloter les Relations Ecoles sur le périmètre Ile-de-France - Participer avec l'équipe recrutement à l'élaboration d'une...

  • Chargé(E) de Relations Ecoles Et Marque Employeur

    il y a 18 heures

    Argenteuil, France SNEF Temps plein

    Le service de la direction régionale Ile-de-France recherche son/sa nouveau(elle) Alternant(e) Chargé(e) de Relations Ecoles Et Marque Employeur ! En collaboration avec l'équipe recrutement vous aurez pour missions principales: 1. Piloter les Relations Ecoles sur le périmètre Ile-de-France - Participer avec l'équipe recrutement à l'élaboration d'une...

  • CHARGÉ(E) DE LA RELATION CLIENT DU SERVICE DE VALORISATION GÉNOMIQUE F/H

    il y a 2 jours

    Argenteuil, France ELIANCE Temps plein

    ELIANCE est la fédération des entreprises de conseil et service en élevage. Elle recrute pour le compte de VALOGENE. Jeune entreprise créée en 2009 avec l’arrivée de la sélection génomique en élevageAu cœur des biotechnologies pour un élevage de précisionAu service de la prédiction du potentiel génétique des animauxEn appui...

  • Responsable Relation Client Adjoint

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d'Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes, 3 marques propres au travers de 34 concessions.Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de...

  • Chargé(E) de Relations Ecoles Et Marque Employeur

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France SNEF Temps plein

    Le service de la direction régionale Ile-de-France recherche son/sa nouveau(elle) Alternant(e) Chargé(e) de Relations Ecoles Et Marque Employeur ! En collaboration avec l'équipe recrutement vous aurez pour missions principales: 1. Piloter les Relations Ecoles sur le périmètre Ile-de-France - Participer avec l'équipe recrutement à l'élaboration d'une...

  • Stage Assistant(E) Manager

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France E-petitpas.pro Temps plein

    Stage Assistant(e) Manager (H/F) E-petitpas recrute ! - "Osez la transformation, entreprenez avec passion"_ E-PetitPas est un centre de formation en informatique situé à Argenteuil. Nous offrons des parcours d'apprentissage complets et flexibles, disponibles en formation continue ou en alternance. Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en tant...

  • Adjoint(E) Au Responsable Relation Client

    il y a 6 jours

    Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de centre d’appels...

  • Stage Assistant(E) Manager

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, Île-de-France E-petitpas Temps plein

    Stage Assistant(e) Manager (H/F)E-petitpas recrute - "Osez la transformation, entreprenez avec passion"_E-PetitPas est un centre de formation en informatique situé à Argenteuil. Nous offrons des parcours d'apprentissage complets et flexibles, disponibles en formation continue ou en alternance.Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en tant...

  • Chargé de Relation Client Installation

    il y a 4 semaines

    Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Argenteuil, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez...

  • Responsable Relation Client Adjoint

    il y a 3 semaines

    Argenteuil, France Rousseau Automobile Temps plein

    Rousseau Automobile est une ETI de 600 personnes intervenant sur le Val d’Oise et sur les Yvelines en matière de distribution automobile et représentant plus de 10 marques de constructeurs différentes, 3 marques propres au travers de 34 concessions. Très attentive à la relation avec ses clients, Rousseau Automobile a été précurseur en matière de...