Technicien Support de proximité

il y a 1 mois


Lyon, France aeroemploiformation.com Temps plein

Description du poste

Référence : AA1221NN

Lynx RH service Lyon recherche pour le compte de son client, une société spécialisée dans le service informatique, un technicien support de proximité (H/F). Pour une mission en intérim basé à Lyon 4ème.

Vos missions

Le Technicien de proximité, assure un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs. Il assure le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respect des conditions, règles, chartes en vigueur chez le client.

Dans le cadre du poste, vous serez en charge de :

  • Réaliser toutes les interventions et opérations procédurées qui vous sont affectées.

  • Résoudre les incidents ou instruire les demandes de son périmètre, escalader vers les interlocuteurs compétents le cas échéant.

  • Gérer le traitement des IMAC procédurés sur le terrain.

  • Intervenir physiquement pour des opérations procédurées types sur les systèmes d'information client et rédiger les rapports d'intervention nécessaires.

  • Assurer le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réaliser leur clôture administrative en retranscrivant la complétude de la solution.

  • Respecter les procédures et modes opératoires en vigueur dans le cadre de son activité

  • Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité et de l'environnement.

    Déplacements a prévoir sur et autour de Lyon: mise a disposition d'un véhicule de service

    Durée du Travail/semaine : 35h

    Horaires de travail prévus : 8h-17h selon planification

    Mission en intérim avec perspective.

    Diplôme(s) requis : Bac+


  • Lyon, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1229UF Lynx RH service Lyon recherche pour le compte de son client, une société spécialisé dans le service informatique, un(e) technicien(ne) Support de Proximité, orienté réseaux (H/F), pour un poste basé à Lyon 3. Vous devrez notamment effectué des déplacements régionaux à la journée. Vos missions ...


  • Lyon, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...


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  • Lyon, France Lynx RH Lyon Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH service Lyon recherche pour le compte de son client, une...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques,  un Technicien support de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69).    En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vos missions principales seront les suivantes : - Support technique de niveau 1 et 2 sur les...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

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  • Lyon, France e-Quadra Temps plein

    Rôle & Missions Nous recherchons un technicien système et réseaux en charge de l'Identification et résolution des incidents pour nos utilisateurs. - résolution des incidents techniques remontés par les équipes. - Maintien du matériel et des outils et des équipements réseau. - Configuration des périphériques (imprimantes, scanner de codes...

  • Technicien support N1/N2

    Il y a 3 mois


    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support &...


  • Lyon, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en prestation pour l’un de nos clients grands comptes basé à Lyon secteur Part-Dieu. Vos principales missions: Assurer le support de proximité au sein de l’équipe déjà en place (4 techniciens) Préparation des postes – remise aux utilisateurs Gestion des demandes et des incidents...


  • Lyon, France FED SAS Temps plein

    Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication.Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

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  • Lyon, France aeroemploiformation.com Temps plein

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  • Lyon, France Up Skills Lyon IT Temps plein

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  • Lyon, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité informatique (H/F) en prestation pour l’un de nos clients grands comptes basé à Lyon. Vous serez responsable du support de proximité sur le site de notre client. (secteur de la grande distribution). Vos principales missions: Assurer le support de proximité au sein de l’équipe ...


  • Lyon, France UP SKILLS Temps plein

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    Poste : Dans le cadre du recrutement pour l'un de nos clients ESN Lyonnaise, nous sommes à la recherche d'un Technicien support Helpdesk (h/f)Il s'agit d'une opportunité en Interim Durée : 3 mois avant CDIMissions principales :Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutons un technicien...


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  • Lyon, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ?Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives.En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes :Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiersSupport N1 et N2Diagnostic & résolution des...


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