Chargé de relation Digital

il y a 4 semaines


Limonest, France FAB GROUP Temps plein

A propos de l'entreprise :

Fab Talents recherche pour un de ses clients leader dans ledomaine du photovoltaïque un chargé de relation client digital baséà Limonest en CDI.


A propos du poste :

Vos missions seront de :- Gestion des retours clients en ligne : modération des avisvia le CRM, suivi sur Google My Business, Avis Vérifiés, réseauxsociaux. Traitement des demandes diverses (info, assistance,réclamations).- Collaboration dans la gestion de l'e-réputation : créationet mise à jour des réponses publiques, recommandations d'actions etadaptation des procédures.-Reporting et suivi des indicateurs web : analyse des avis,rapports QSE, KPI de la relation client.


Profil recherché :

En tant que diplômé(e) d'une formation Bac à Bac+3, idéalementdans le domaine commercial ou de la relation client, et justifiantd'au moins 5 ans d'expérience, vous devez posséder les compétencessuivantes :- Excellente maîtrise des techniques de relation client, àl'écrit et à l'oral (téléphone).- Capacité rédactionnelle impeccable et orthographeirréprochable.- Connaissance des méthodes de modération et de gestion del'e-réputation.- Intérêt marqué pour les réseaux sociaux.- Utilisation avancée des outils de CRM.Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :- Rigueur : respect des procédures et qualité constante desréponses.- Assertivité / pugnacité : capacité à obtenir des réponseset à relancer les services concernés.- Proactivité / curiosité / esprit critique : propositiond'améliorations des procédures et des stratégies.- Positivité : gestion constructive des réclamations clients.Rémunération : 28-30kEUR fixe brut sur 12 mois + variableAvantages :- mutuelle d'entreprise- RTT- Titres restaurant- prime sur objectifs- Intéressement- prise en charge à 100% des titres de transport en communN'hésitez plus et rejoignez l'aventure


  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECEMBER DIGITAL Temps plein

    Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production et au directeur technique vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs.Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d'appeler nos clients afin de finaliser...


  • Limonest, France DECEMBER DIGITAL Temps plein

    Basé(e) au siège de l’entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production et au directeur technique vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs. Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d’appeler nos clients afin de...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.****Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECEMBER DIGITAL Temps plein

    Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production et au directeur technique vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs.Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d'appeler nos clients afin de finaliser...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hodas RH - Cabinet de Recrutement Durable Temps plein

    **Mener des actions de sourcing** en France (services, biens, équipements)- **Rédiger des cahiers des charges**, Consulter et Analyser les offres des fournisseurs- **Co-construire avec les fournisseurs** et nos équipes internes les offres partenaires pour nos adhérents- **Négocier nos accords **fournisseurs- **Participer à la contractualisation** des...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Hodas RH - Cabinet de Recrutement Durable Temps plein

    **Pourquoi Postuler ?** - Une entreprise en forte croissance - Une entreprise engagée, positive, humaine et responsable - Un ADN basé sur la collaboration et la coopération avec son écosystème - Agilité, Sens du client, fidélité, innovation et Performance globale **HODAS RH Cabinet de Recrutement Responsable recrute pour son client**, QANTIS,...


  • Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Skills RH Limonest - 69, CDD Les missions du poste Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients et leur apporter des solutions - Prendre en charge les commandes et les livraisons - Gérer les demandes de retours - Traiter les litiges Le profil recherché Profil recherché: - Vous possédez un diplôme de niveau Bac +2 - Une...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 1 semaine


    Limonest, France CW Production Temps plein

    Basé(e) au siège de l’entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production, vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs. Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d’appeler nos clients afin de finaliser le cahier des...


  • Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Basé(e) au siège de l’entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production, vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs. Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d’appeler nos clients afin de finaliser le cahier des...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 2 semaines


    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Basé(e) au siège de l’entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production et au directeur technique vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs. Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d’appeler nos clients afin de...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Basé(e) au siège de l’entreprise à Limonest et rattaché(e) à la responsable de la production et au directeur technique vous rejoindrez notre studio de création de sites internet composée de 12 collaborateurs. Après une formation à nos méthodes de travail et notamment au référencement (SEO), votre rôle sera d’appeler nos clients afin de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Limonest, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Wizbii Limonest - 69, CDI Les missions du poste La société WIZBII recherche pour Cliken Web Pro un Chargé de relations clients H/F Vos missions seront: La relation clients au sein de l'entreprise: - Gérer des appels sortants pour la livraison des sites et la formation des clients à leurs outils, - Gérer des appels sortants pour des rendez-vous de...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    **Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.** **Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour Cliken Web Pro un Chargé de relations clients H/F en CDI à temps plein.**Vos missions seront:La relation clients au sein de l'entreprise:- Gérer des appels sortants pour la livraison des sites et la formation des clients à leurs outils,- Gérer des appels sortants pour des rendez-vous de suivi clientèle,- Gérer des...


  • Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...


  • Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...


  • Limonest, France Suma Temps plein

    SUMA c’est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition. Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.Au cœur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CW Group Temps plein

    Cliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en alternance.Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les...