Chargé de clientèle internationale Finlande

il y a 1 mois

Grenoble, France Spartoo Temps plein
À propos de nous

Spartoo,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte

Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients

Mission

Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Finlande. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux


Vos missions seront les suivantes :

·       GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

-          Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Finlandais en respectant les objectifs délai et qualité ;

-          Accompagner le client Finlandais dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;

-          Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

-          Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

-          Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

-          Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;

-          Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

·       TRADUCTION

-          Traduire des articles du français vers le finnois, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;

-          Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

·       AMÉLIORATION CONTINUE

-          Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

-          Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

-          Garantir l’e-réputation de Spartoo à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.

Profil

Spartoo reconnaît tous les talents  Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

Vous parlez couramment le finnois, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire. 

Spartoo, c’est aussi :

·         Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l’entreprise 

·         Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue 

·         Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d’entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

·         Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d’entreprise…

·         D’autres avantages à venir découvrir  (Mutuelle, tickets restaurants, prime d’intéressement…)

Cherche plus partout, viens Chez Spartoo 

  • Chargé(E) de Clientèle Internationale Finlande

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **Société**: **Spartoo,** C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le Groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre...

  • Chargé.e de clientèle internationale Finlande temps partiel

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle Finlande

    il y a 1 mois

    Grenoble, France SPARTOO Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d’un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) Chargé(e) de clientèle Finlande Au sein d’une équipe à taille humaine, vos missions principales seront : • GESTION DES DOSSIERS CLIENTS - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Finlandais en respectant les objectifs...

  • Chargé de Clientèle Internationale Slovénie

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Suèdois, Finnois, Slovène

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Approach People Recruitment Temps plein

    Notre client, un des leaders européens de la vente de chaussures, de têxtile et de maroquinerie sur internet, recherche des profils multilingues en Service clients. Nous recherchons des profils natifs ou niveau courant : Swedish (Suède), Finnish (Finlande), Slovenian (Slovénie) Salaire: 1850 - 1900 euros brut/mois+ 13 ème mois + avantanges :...

  • Chargé de clientèle internationale Portugal

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale Slovénie

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé(E) de Clientèle Internationale Hongrie

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **Société**: **Spartoo,** C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le Groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre...

  • Chargé de clientèle internationale Suède

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale Suède

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé.e de Clientèle internationale Pays-Bas

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un **CHARGE DE CLIENTELE** (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Mobilité et Services, filiale du groupe TRANSDEV basée sur Grenoble travaille au quotidien pour le compte de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, sur l’ensemble des services associés au réseau de...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 2 jours

    Grenoble, Isère, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 2 jours

    Grenoble, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand courammentMission :Vous serez formez en informatiqueSupport et assistance aux utilisateursLangues : allemand et français impératifExcellent savoir-être et bonne culture générale requise

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - (F/H)

    il y a 1 mois

    Grenoble, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale**: Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ». Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des...

  • Chargé(E) de Clientèle Internationale Grèce

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **Société**: **Spartoo,** C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le Groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Margaux Grezzani Temps plein

    **L'entreprise** C'est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique** des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales. Leurs services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support administratif et...

  • Chargé de Clientèle internationale Pays-Bas temps partiel

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé Clientèle en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un  Chargé Clientèle Evolutif Manager en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...