Chargé.e de Clientèle internationale Pays-Bas

il y a 3 semaines

Grenoble, France Spartoo Temps plein
À propos de nous

Spartoo,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte

Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients

Mission

Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Pays Bas. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux


Vos missions seront les suivantes :

•GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

-Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Néerlandais en respectant les objectifs délai et qualité ;

-Accompagner le client Néerlandais dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;

-Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

-Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

-Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

-Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;

-Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

•TRADUCTION

-Traduire des articles du français vers le néerlandais, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;

-Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

•AMÉLIORATION CONTINUE

-Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

-Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

-Garantir l’e-réputation de Spartoo à l’international, via les sites d’avis de consommateurs.

Profil

Spartoo reconnaît tous les talents Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

Vous êtes bilingue en néerlandais, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire.

Spartoo, c’est aussi :

·         Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l’entreprise 

·         Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue 

·         Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d’entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

·         Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d’entreprise…

·         D’autres avantages à venir découvrir  (Mutuelle, tickets restaurants, prime d’intéressement…)

Cherche plus partout, viens Chez Spartoo 

  • Chargé de Clientèle internationale Pays-Bas temps partiel

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé(E) de Clientèle Pays-bas

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **Société**: **Spartoo,** C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le Groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise continue son fort développement pour atteindre un chiffre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 7 jours

    Grenoble, France BILINGUE RECRUTEMENT Temps plein

    _**Bilingue Recrutement est spécialisé dans la sélection et l’évaluation de profils bilingues en France et à l’étranger.**_ Bilingue Recrutement recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans la vente de prêt à porté en ligne _**un.e Chargé.e de Clientèle internationale H/F bilingue suédois**_ **Basé à Grenoble** **Vous aurez...

  • Chargé.e de clientèle internationale Finlande temps partiel

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé.e de clientèle assurance

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Pigier Temps plein

    recherche, pour un de ses partenaires, un.e chargé.e de clientèle assurance en alternance, sur l'agglomération grenobloise. MISSIONS : Accompagné.e par un tuteur expert dans le métier, vous apprendrez à commercialiser loffre globale (IARD, Assurance de personnes, Protection sociale) dédiée aux particuliers, à partir d'un portefeuille...

  • Chargé(E) de Clientèle Internationale Portugal

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **Société**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5...

  • Chargé de clientèle internationale Portugal

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Alternance en RSE et Développement Durable

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Afin de compléter l’équipe RSE dans la mise en œuvre de notre Stratégie RSE, le Programme RSE d’HardisGroup recrute un(e) étudiant(e) pour une alternance dans les domaines de la RSE et du développementdurable, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable RSEGroupe Hardis et l’équipe RSE sur plusieurs...

  • Chargé de clientèle internationale Slovénie

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale Finlande

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale Suède

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale Suède

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

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  • Chargé de clientèle professionnels en assurances H/F

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France MMA DI GIORGIO et GINTRAND Assurances Temps plein

    N'hésitez plus à venir rejoindre une équipe dynamique de 25 collaborateurs où l'ambiance de travail de travail est propice aux échanges et à la montée en compétences. Nous sommes à la recherche d'un.e Chargé.e de clientèle B to B en assurances. Vous aurez pour missions principales : - le développement de votre portefeuille clients par des...

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    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Acheteur Sourcing Pays de L'est

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Procemo Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et vous investir dans un vrai projet d’entreprise dont vous serez l’acteur ? Alors bienvenue chez PROCEMO, Cabinet de Conseil spécialisé à 100% sur les métiers Achats, Supply Chain et Logistique ! Pourquoi rejoindre l’aventure ? - Pour monter en compétences sur votre métier tout au long de votre...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 mois

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **Société**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5...

  • Affréteur Logistique International H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France CEVA Logistics Temps plein

    CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France TRESCAL Temps plein

    **Quels challenges allez-vous relever avec nous ?** Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité. Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact...

  • Accompagner les associations du Pôle de Solidarité Internationale de Grenoble

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ligue de l'enseignement de l'Isère (FOL38) Temps plein

    Participer à l'animation de la vie associative du Pôle de Solidarité Internationale de Grenoble et à la construction d'évènements locaux sur la Solidarité Internationale avec les associations du Pôle : Participer aux permanences d'accueil du Pôle de Solidarité internationale composé des associations suivantes : Aide Médicale et Développement,...

  • Conseiller Clientele Des Particuliers

    il y a 1 mois

    Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque BCP Grenoble - 38, CDI Les missions du poste Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du...