Chargé de clientèle internationale Suède

il y a 3 semaines

Grenoble, France Spartoo Temps plein
À propos de nous

Spartoo,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte

Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients enregistrés.

Mission

Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Suède. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux


Vos missions seront les suivantes :

  • •GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

    -Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Suédois en respectant les objectifs délai et qualité ;

    -Accompagner le client Suédois dans le processus d’avant, pendant, ou après-vente ;

    -Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

    -Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

    -Prioriser les demandes en cas de pic d’activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

    -Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements…) ;

    -Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

    •TRADUCTION

    -Traduire des articles du français vers le suédois, pour le site internet ou dans le cadre d’opérations commerciales ;

    -Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l’entreprise.

    •AMÉLIORATION CONTINUE

    -Contribuer à l’amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

    -Proposer des solutions pour améliorer l’information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

    -Garantir l’e-réputation de Spartoo en Suède, via les sites d’avis de consommateurs.

Profil

Spartoo reconnaît tous les talents  Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

Vous êtes bilingue en suédois, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire.

Spartoo, c’est aussi :

·         Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l’entreprise 

·         Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue 

·         Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d’entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

·         Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d’entreprise…

·         D’autres avantages à venir découvrir  (Mutuelle, tickets restaurants, prime d’intéressement…)

Cherche plus partout, viens Chez Spartoo 

  • Chargé de Clientèle Internationale Portugal

    il y a 2 jours

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Suèdois, Finnois, Slovène

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Approach People Recruitment Temps plein

    Notre client, un des leaders européens de la vente de chaussures, de têxtile et de maroquinerie sur internet, recherche des profils multilingues en Service clients. Nous recherchons des profils natifs ou niveau courant : Swedish (Suède), Finnish (Finlande), Slovenian (Slovénie) Salaire: 1850 - 1900 euros brut/mois+ 13 ème mois + avantanges :...

  • Chargé de clientèle internationale Portugal

    il y a 1 jour

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de Clientèle Internationale Pays-bas Temps

    il y a 20 heures

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle internationale Finlande

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé de clientèle internationale Slovénie

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé.e de Clientèle internationale Pays-Bas

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé.e de clientèle internationale Finlande temps partiel

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé(E) D'affaires International(E)

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Business France Temps plein

    **Statut**: Cadre **Intitulé du poste**: Chargé(e) d'Affaires International(e) (CAI) Grenoble H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 8-10 mois **Temps de travail**: Temps complet **Salaire proposé**: 34-37k + variable + voiture **Mission**: Au sein de la Team France Export, et dans le cadre du partenariat avec Bpifrance, selon une organisation...

  • Chargé de Clientèle internationale Pays-Bas temps partiel

    il y a 3 semaines

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l’aventure en 2006 et créent Spartoo.com en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte !Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus...

  • Chargé Clientèle en alternance H/F

    il y a 5 jours

    Grenoble, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un  Chargé Clientèle Evolutif Manager en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...

  • Agent de Comptoir

    il y a 6 jours

    Grenoble, France Avis Budget Group Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) **Agent de comptoir / chargé(e) de clientèle (F/H) en alternance **pour intégrer l’équipe dynamique de l’agence de **Grenoble à compter de septembre 2024**. Le contrat implique d'être disponible certains weekends. Si tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail...

  • Chargé de Clientèle Grèce

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Grenoble, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France TRESCAL Temps plein

    Trescal, c'est le leader mondial des services de métrologie pour tous les secteurs industriels. Nous offrons à nos 70 000 clients une solution unique pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure à travers le monde. Groupe international de plus de 5 000 collaborateurs répartis dans 30 pays et...

  • Assistant International

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    _Rejoignez l’expérience Grenoble Ecole de Management en devenant_: Assistant(e) au Centre d’Affaires Internationales (h/f) au sein de la Direction Internationale - CDD 6 mois Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu’une école. C’est un Business Lab for Society dans lequel...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions si vous l'acceptez seront: - Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés. - Vous orientez...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions si vous l'acceptez seront: - Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés. - Vous orientez...

  • Chargé d'aides financières

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu’une école. C’est un Business Lab for Society dans lequel 6000 étudiants et plus de 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour répondre aux défis de l’Entreprise et de la Société.Historiquement basée à Grenoble,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Grenoble, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, distributeur d'énergie, recherche un chargé de relation clients F/H pour une durée de 3 mois. La gestion des contrats de professionnels et particuliers, sera votre principale mission. Contrat de 34h sur 4 jours (jour non travaillé mardi ou jeudi à définir) Salaire entre 11.44€ et 13.44€ + 13e mois selon...