Superviseur Relation à distance F/H
Il y a 6 mois
Description de la mission
Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l’entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée.
Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la mutuelle en supervisant les activités d’une équipe de 12 Conseillers Relation à distance.
Vos missions :
- Vous managez, accompagnez, communiquez auprès de vos collaborateurs dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences, et leur engagement et la cohésion de l’équipe,
- Vous relayez et animez le plan commercial dans le but de contribuer au développement du portefeuille d’adhérents,
- Vous pilotez les activités dans le but d'optimiser la performance,
- Vous veillez à la bonne exploitation des bases de données dans le but d'optimiser la connaissance de votre environnement,
- Vous contribuez à l’élaboration du plan d’activité de la relation à distance que vous partagez, mettez en œuvre, suivez et ajustez pour atteindre les objectifs fixés.
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience managériale de 3 ans minimum dans le secteur assurantiel, et ce, dans le respect de la norme DDA (Directive sur la Distribution d’Assurances).
Doté.e d'une grande aisance relationnelle, vous possédez une connaissance approfondie des indicateurs de production principaux des centres d’appels, ainsi qu'une expertise dans les métiers de la Relation Client.
Vous maîtrisez parfaitement les canaux d'appels entrants et sortants, et vous êtes capable d'animer des réunions avec efficacité et dynamisme.
Ce que nous proposons au Pôle Relation à Distance de la MNT :
- Un environnement de travail innovant aux valeurs humaines, conviviales, qui valorise l’esprit d’équipe et la solidarité.
- Un sens à votre activité tout en travaillant au sein d’une équipe soudée.
- Un modèle basé sur la proximité, l’écoute, le collectif et la bienveillance partagée.
- Ce poste sera l’occasion d’exercer et de développer vos talents avec la MNT car vous bénéficierez d’une période de formation et d’un accompagnement sur les outils, produits et services de la MNT.
Les avantages de la MNT :
- Rémunération : 30K-32K (selon profil et expérience) versée sur 12 mois
- Tickets restaurant d’une valeur de 10€ (60% pris en charge par l’employeur).
- 15 RTT au prorata temporis
- Prime de participation et dispositifs d'épargne salariale
- Accord de télétravail de 120 jours maximum par an (prorata temporis) et en fonction de l’organisation du service
- Remboursement 50% des frais de transport
- CET à partir de 6 mois d’ancienneté
- Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV (à partir de 9 mois d’ancienneté).
- Mutuelle d'entreprise
- E-CESU services à la personne participation de l’employeur à hauteur de 40% (limite 800€/an).
- Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (entretien annuel d’évaluation/entretien professionnel /formations).
Informations complémentaires :
Lieu : 42/44, rue du Général Larminat 33000 BORDEAUX
Statut : Agent de maitrise
Temps de travail : du lundi au vendredi
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Salaire
Entre 30k et 32K
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Superviseur Relation à Distance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France MNT Temps plein**Métier**: Réseau/Distribution - Superviseur relation à distance **Contrat de travail**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l’entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité de...
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Superviseur Relation à Distance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Temps pleinAu sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l'entité de Bordeaux (33), en contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la mutuelle en supervisant les activités d'une équipe de 12 Conseillers Relation à distance. **Vos...
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Chef de Projet Relation à distance
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MNT Temps pleinPrésentation de l'Offre Le Pôle Relation à distance de la MNT recherche un professionnel expérimenté pour occuper un poste de Superviseur de l'équipe de Relation à distance. Missions Principales : Gérer et accompagner une équipe de 12 Conseillers Relation à distance, en favorisant la montée en compétences de chaque membre et la...
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Superviseur de Production Et Relation Client
Il y a 6 mois
Bordeaux, France CORDON ELECTRONICS Temps pleinCORDON ELECTRONICS est spécialisé dans la rénovation/réparation industrielle de produits électroniques en grande série. Dans le cadre d'un démarrage d'activité, nous recrutons **un(e) Superviseur de production et relation client (H/F)** **Vos missions** Rattaché(e) au Responsable d'activité, vous aurez pour missions: - **La coordination de la...
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps pleinCe poste vous intéresse ? Nous recherchons actuellement un/e Conseiller/trice commercial/e en assurance à distance F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller/trice commercial/e en assurance à distance F/H, vous serez en charge de conseiller nos clients et prospects sur leurs demandes téléphoniques, en leur proposant des produits...
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Superviseur Environnement de Travail F/H
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MNT Temps pleinMissionNous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour notre équipe de Bordeaux.Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la mutuelle en supervisant les activités d'une équipe de 12 Conseillers Relation à distance.Vos missions :Gérer, accompagner et communiquer avec vos collaborateurs pour...
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Conseiller Relation à Distance
Il y a 6 mois
Bordeaux, France MNT Temps plein**Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...
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Conseiller Relation à Distance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France MNT Temps plein**Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...
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Conseiller Relation à Distance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France MNT Temps plein**Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...
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Conseiller Relation à Distance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France MNT Temps plein**Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...
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Conseiller Relation à Distance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France MNT Temps plein**Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...
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Conseiller Relation à Distance
Il y a 2 mois
Bordeaux, France MNT Temps plein**Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...
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Conseiller Relation à Distance
Il y a 6 mois
Bordeaux, France MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Temps pleinVous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail. Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le...
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Superviseur (H/F) - Encadrement de l'Équipe
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Café Joyeux Temps pleinPoste de Superviseur (H/F)Café Joyeux recherche un superviseur (H/F) pour rejoindre son équipe d'encadrement. Le superviseur sera responsable de l'encadrement de l'équipe, de la supervision des postes, de la production et de l'assemblage culinaire des produits, ainsi que de l'accueil et du service des convives.MissionsAssurer et superviser tous les postes...
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Superviseuse / Superviseur de Parcs Enr (F/H)
Il y a 5 mois
Bordeaux, France REN Europe - France - Engie Green Temps pleinIdentifiant de la demande: 27374- Lieu de travail: MERIGNAC, FR, 33700**Superviseur(se) de parc ENR 3X8** **ENGIE Green** **Mérignac** **Leader dans le domaine de l’Eolien en France**, **ENGIE Green** accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production **d’énergies vertes**. (parcs...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France MGEN Temps pleinMGEN, membre du Groupe VYV, est le premier acteur de la santé pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez les femmes et les hommes de...
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Superviseur étage
Il y a 5 mois
Bordeaux, France SHERATON BORDEAUX AIRPORT Temps pleinTitre du poste: Superviseur (H/F) Aperçu du poste: En tant que Superviseur, vous serez responsable de la coordination et de la supervision des opérations de nettoyage dans le secteur de l'hôtellerie. Responsabilités: - Planifier, organiser et superviser les tâches de nettoyage - Former et encadrer le personnel de nettoyage - Assurer la qualité des...
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Il y a 5 mois
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur incontournable et majeur de la protection sociale** et complémentaire santé, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents...
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Superviseur Réception
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Eurotranspharma Temps pleinExpert reconnu dans la distribution de produits de santé en température dirigée, EUROTRANSPHARMA, société du Groupe Walden, recherche un Superviseur Réception H/F pour son agence de Saint-Loubès afin d’accompagner la croissance de l’entreprise et consolider sa position de leader sur le marché. Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation: -...
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Superviseur - Manager Regulation Samu-sas 33 - (H/F)
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** SUPERVISEUR - MANAGER REGULATION SAMU-SAS 33 - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: POSTE DE TRAVAIL: Horaires : 7h15-14h45/14h30-22h/10h30-18h00 Roulement du lundi au vendredi Travaille 1/3 week-end MISSIONS GENERALES Le superviseur s'intègre dans l'organigramme hiérarchique du SAMU...