Ingénieur Support Technique

il y a 4 jours


SaintOuensurSeine, France Alstom Temps plein

Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous rejoindre, c’est intégrer une communauté internationale de plus 75000 personnes qui se consacrent à la résolution de problèmes de mobilité concrets et à la réalisation de projets internationaux ayant un impact local durable.

Titre de poste : Ingénieur Support Technique (F/H/NB)

Localisation : Saint-Ouen (93)

La mission de l’Ingénieur Support Technique est d’apporter un support aux opérateurs ainsi qu’aux mainteneurs des systèmes de signalisation pour garantir le fonctionnement et le maintien en condition opérationnelle du système de signalisation pendant les phases de garantie et/ou de maintenance. 

QUELLES SONT VOS RESPONSABILITES ?

Le responsable de l’activité d’Assistance Technique :

est l’interlocuteur privilégié de nos clients pendant la phase d'assistance technique pour un ou plusieurs projets

est responsable de l'engagement QCD des activités d’Assistance Technique,

définit les activités réalisées et l'organisation pour un projet,

écrit le plan de garantie ou MOC (Maintien en Condition Opérationnelle),

construit le planning des activités,

gère le WP et rapporte périodiquement le statut financier,

réalise le niveau 2 de l’assistance technique,

coordonne le niveau 3 de l'assistance technique avec les experts,

suit les réparations,

organise le suivi de l’obsolescence,

propose, sur demande, le traitement de l’obsolescence,

coordonne les nouvelles formations demandées par les clients,

définit et construit les indicateurs internes pour suivre la performance de l'activités,

partage les indicateurs contractuels avec le client,

gère les relations contractuelles avec le client ou les fournisseurs,

chiffre les modifications et évolutions demandées par un client,

rapporte l’avancement de l'activité au Responsable du service.

QUEL EST VOTRE PROFIL ?

Diplôme : Ingénieur ou équivalent

Première expérience opérationnelle (de 3 à 5 ans)

Organisé(e), rigoureux(se), force de proposition, compétences techniques, sensibilité multiculturelle

Anglais & Français requis

Les engagements de notre entreprise se fondent sur une culture agile, inclusive et responsable qui offre à des personnes de tout horizon l’opportunité de se développer, d’apprendre et de progresser tout au long de leur carrière. Nous encourageons nos salariés à réaliser pleinement leur potentiel, tout en leur accordant l’estime et le respect dus à chaque individu.


  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines


    Saint-Ouen-sur-Seine, France Alstom Temps plein

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  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, France Alstom Temps plein

    Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Alstom Temps plein

    WHY JOIN THE ALSTOM ADVENTURE ? Alstom, is one of the leading suppliers of rolling stocks, trains, and metro control systems, headquartered in France, Alstom is present in more than 70 countries and currently employs 75,000 collaborators. Its 11,500 employees in France are bearer of an expertise destined to serve French and international customers....


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Alstom Temps plein

    WHY JOIN THE ALSTOM ADVENTURE ? Alstom, is one of the leading suppliers of rolling stocks, trains, and metro control systems, headquartered in France, Alstom is present in more than 70 countries and currently employs 75,000 collaborators.Its 11,500 employees in France are bearer of an expertise destined to serve French and international customers. One job...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    WHY JOIN THE ALSTOM ADVENTURE ? Alstom, is one of the leading suppliers of rolling stocks, trains, and metro control systems, headquartered in France, Alstom is present in more than 70 countries and currently employs 75,000 collaborators. Its 11,500 employees in France are bearer of an expertise destined to serve French and international customers. One...


  • Neuilly-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Intégration et Support Technique H/FSous la responsabilité du Directeur Projet Technique et Intégration, vous participez activement aux projets de nos clients en leur apportant le soutien technique et fonctionnel nécessaire.Missions : * Être le référent technique capable d'analyser et résoudre les dysfonctionnements complexes;...


  • Neuilly-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Intégration et Support Technique H/FSous la responsabilité du Directeur Projet Technique et Intégration, vous participez activement aux projets de nos clients en leur apportant le soutien technique et fonctionnel nécessaire.Missions : * Être le référent technique capable d'analyser et résoudre les dysfonctionnements complexes...


  • Neuilly-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Intégration et Support Technique H/FSous la responsabilité du Directeur Projet Technique et Intégration, vous participez activement aux projets de nos clients en leur apportant le soutien technique et fonctionnel nécessaire.Missions : * Être le référent technique capable d'analyser et résoudre les dysfonctionnements complexes...


  • Saint-Ouen, France DSI Group Temps plein

    DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis **15 ans** dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs. Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et...

  • Deviseur Support Technique

    il y a 2 semaines


    Saint-Georges-sur-Loire, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 2+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...


  • Cenon-sur-Vienne, Nouvelle-Aquitaine, France FENWICK LINDE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les ingénieurs support technique sont l'interface technique entre les clients et les usines. Une des principales missions est de veiller à l'application du concept de " Design to Service ".Cette méthode prend en compte l'ensemble du cycle de vie du produit de la conception à la fin de vie. Elle est utilisée pour améliorer...


  • Cenon-Sur-Vienne, France FENWICK LINDE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Les ingénieurs support technique sont l'interface technique entre les clients et les usines. Une des principales missions est de veiller à l'application du concept de " Design to Service ".Cette méthode prend en compte l'ensemble du cycle de vie du produit de la conception à la fin de vie. Elle est utilisée pour améliorer...


  • Cenon-sur-Vienne, France FENWICK LINDE Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...


  • Livron-sur-Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes, France RANDSTAD SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Poste : Rattaché(e) au Responsable du pôle, votre mission sera d'assurer auprès de notre réseau departenaires et concessionnaires français, une assistance technique à distance sur l'ensemble dumatériel de la marque distribuée par nos équipes sur le territoire.Au quotidien, vous apportez votre expertise technique à la...


  • Saint-Ouen, France Alstom Temps plein

    WHY JOIN THE ALSTOM ADVENTURE ?   Alstom, is one of the leading suppliers of rolling stocks, trains, and metro control systems, headquartered in France, Alstom is present in more than 70 countries and currently employs 75,000 collaborators. Its 11,500 employees in France are bearer of an expertise destined to serve French and international...

  • Ingénieur support

    il y a 11 heures


    Saint-Priest, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Ingénieur support (h/f) - Support Technique des Réseaux, Services et Outils Description de la mission Vous prendrez en charge progressivement les missions suivantes : Définir et coordonner les aspects techniques du pôle CASE Radio :Faire la revue des besoins techniques et être garant de la cohérence des solutions...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    Parlons de votre future mission :Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran.Porté par près de collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ansParlons des missions qui vous feront décollerLe poste proposé est celui d'Ingénieur Support Technique moteurs civils sur le périmètre de la...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Fort de ses 200 Collaborateurs et ses 15 ans d'expérience, notre client développe des solutions technologiques et digitales afin de mettre le numérique à portée de tous en créant des écosystèmes digitaux complets (suite logicielle, hardware, hébergement) centrés sur l'expérience utilisateur. Sous la responsabilité du Directeur Projet Technique...

  • Ingénieur Support L1

    il y a 4 semaines


    Saint-Grégoire, France Engie Temps plein

    CE QUE VOUS FEREZ :En tant qu'Ingénieur Support, vous accompagnerez les clients dans leur expérience à l'utilisation de nos solutions innovantes implémentées dans leur environnement de travail. Votre expertise et votre positionnement comme premier point de contact pour l'utilisation de nos solutions fera de vous un interlocuteur privilégié des clients...