Responsable Support Technique Smartphone Et
Il y a 6 mois
DSI Group est une société de conseil spécialisée depuis **15 ans** dans les métiers de l’IT, du digital et des télécom, qui évolue dans différents secteurs.
Avec 150 collaborateurs en France, en Europe, en Afrique et en Amérique, nous sommes une entreprise de services numériques à **taille humaine** qui privilégie la proximité et l’accompagnement de ses collaborateurs. Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs humaines, nous incitant à remettre constamment en question nos pratiques pour rester attentifs et à l’écoute de nos talents.
Notre but ? **Bien les accompagner pour révéler tout leur potentiel**.
Nous offrons des opportunités de carrière à tous les niveaux, dans un environnement de travail convivial où chaque contribution est appréciée et valorisée. Nous encourageons également la **formation continue** pour que nos talents puissent acquérir de nouvelles compétences et rester à la pointe de la technologie au sein de DSI Group.
**Nous recherchons un(e) Responsable support technique smartphone et tablette, pour notre client historique en Ile-de-France.**
**Vos missions sont les suivantes**:
**Technique**:
- Suivi de nouveaux produits (smartphones, tablettes, etc.).
- Gestion des pannes et alertes.
- Résolution des problèmes techniques avec support HQ.
- Support technique pour centres d'appel et de réparation.
- Gestion des outils de certification et des autorisations.
- Visites de suivi terrain.
- Mise en œuvre des procédures techniques.
- Coordination des opérations de rework produits.
**Formation**:
- Création et mise à jour de supports de formation.
- Mise en place des plans de formation.
- Formation des prestataires de maintenance.
- Gestion du matériel de formation.
**Communication**:
- Liaison avec HQ.
- Communication avec les prestataires.
- Reporting d'activité.
**Compétences et expériences requises**:
- **Anglais courant (impératif),**
- **Expérience en gestion de stocks de pièces détachés est un plus,**
- **Compétences Techniques**: Électronique, informatique, réseaux,
- **Informatique**: Word, Excel, PowerPoint, SI.
**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation d’enseignement supérieur (Bac +2 à Bac+5) **vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire, qui vous permettra d’être rapidement autonome.**
**Lieu du poste** : Ile-de-France (Saint-Ouen).
Type d'emploi : CDI
Salaire : 50 000,00€ à 55 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Emploi ORL Paris 75005 Temps pleinRejoignez Emploi ORL Paris 75005 pour un poste de Responsable Support Technique !Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de responsable du support technique. Votre mission consiste à gérer et maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une résolution efficace des problèmes et à une communication...
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Vendeur-réparateur Smartphones
Il y a 7 mois
Mont-Saint-Aignan, France WeFix Temps plein**Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l’aventure WeFix !** Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s’est donnée pour mission d’accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des...
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Responsable de Support Administratif
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France MyJobCompany Temps pleinTitre du poste : Responsable de Support AdministratifDescription de l'emploiL'entreprise MyJobCompany recrute un(e) Responsable de Support Administratif pour une mission temporaire d'une durée de 5 mois.Nous recherchons :Deux ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en ESN ou prestations de services.Une formation Bac+2/3...
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Vendeurs Réparateur Smartphones
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France WeFix Temps plein**Tu souhaites rejoindre une marque du groupe Fnac-Darty et leader de la réparation ? Apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Evoluer rapidement ? Rejoins l’aventure WeFix !** Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s’est donnée pour mission d’accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des...
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Ingénieur Support Technique
Il y a 6 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Alstom Temps pleinNous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale....
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Responsable programme support F/H
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France Safran Temps pleinPortrait du posteNous recherchons un Responsable programme support pour rejoindre notre équipe de direction du support client de la GBU Défense.Missions clésPiloter l'activité Support Client sur un portefeuille donnéGarantir la satisfaction clients en représentant Safran Electronics & Defense pour les activités support auprès des clients et en...
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Responsable Support Magasin
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France Celio Temps plein**Au sein de la DSI et en très forte proximité avec le réseau France et International, tu auras pour objectif d'accompagner au quotidien la transformation digitale de nos magasins.** **Tes missions principales**: **Gestion de la relation fournisseur et client interne** - gestion de la relation fournisseur (COPIL, ateliers fonctionnels et techniques) -...
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Commercial.e Sédentaire Spécialiste Smartphones
Il y a 4 mois
Bussy-Saint-Georges, France TD SYNNEX Temps plein**Pourquoi choisir de nous rejoindre** ?** **The Power of Us** !** Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : 'Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité ! ' **Notre...
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Responsable Support Technique CVC
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France ADH CONSEIL Temps pleinNotre client, Groupe international comptant 3000 personnes et spécialisé dans la conception & la fabrication de solutions innovantes & économes dans les domaines de la ventilation et de la climatisation, recherche pour sa filiale française un(e) Responsable Support Technique CVC H/F Sous la responsabilité du Directeur Commercial, votre rôle est...
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Agent technique support et services H/F
il y a 3 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Isère, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Agent technique support et services H/F
il y a 3 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Isère, France ECONOCOM Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Responsable Technique Multi-sites
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, France Chateauform' Temps pleinChez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement. Qui sommes-nous ? - Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans - 72 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays -...
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Support IT
il y a 3 jours
Saint-Ouen, France EPSA Market Place Temps plein**EPSA Market Place **est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres...
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Support IT
il y a 2 jours
Saint-Ouen, France EPSA Market Place Temps plein**EPSA Market Place **est engagée à participer à la nécessaire transformation de notre société pour trouver un équilibre durable. Notre ambition est de co-construire une entreprise, qui prend plaisir à servir clients et employés, et à contribuer à un monde plus tolérant. Actif dans 26 pays, et travaillant en 16 langues, grâce à 14 centres...
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Réparateur de Smartphones à Saint Paul Lès Dax
Il y a 3 mois
40990 Saint-Paul-lès-Dax, France Cash and Repair Saint Paul Lès Dax Temps plein**Réparateur/trice de smartphones à Saint Paul lès Dax** En plein développement, Cash and Repair recrute son futur(e) conseillers (ère) vente et réparateur (trice) pour son atelier de Saint Paul Lès Dax dans les Landes ! Implanté dans les centres commerciaux, Cash and Repair est spécialisé dans la réparation de smartphones, tablettes, PC...
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Responsable Technique Ingénierie
Il y a 4 mois
Saint-Ouen, France LA FACTORY Temps pleinFactory est un acteur indépendant du secteur de l'Immobilier qui conseille et accompagne les entreprises engagées dans une démarche de transformation. De la définition à la mise en oeuvre de leur projet immobilier, Factory a pour mission de faire de leurs bureaux des outils d'engagement et de performance. Les 90 collaborateurs qui composent le Gang...
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Chargé.e de Support Métier Et Outils
il y a 2 jours
Saint-Ouen, France EPSA Market Place Temps pleinNotre société **EPSA Market** **Place**, filiale du **groupe EPSA,** est prestataire de services aux entreprises dans le domaine des achats et des approvisionnements. Ses clients sont de grands donneurs d’ordre internationaux, leaders sur leur marché dans les domaines industriel, du service et des transports notamment. Nous sommes certifiés ISO 9001...
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Responsable Formations techniques Clients
Il y a 7 mois
Saint-Ouen, France Alstom Temps pleinReq ID:440076 Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de...
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Formateur Technique
Il y a 7 mois
Saint-Dizier, France Menway Emploi Metz Support Temps plein**Votre mission**:Les missions consistent à**: Fournir un soutien technique pour résoudre les problèmes techniques des clients et concessionnaires. Coopérer avec les services de l'entreprise (product management, ingénierie....) pour développer des solutions aux problèmes de produits sur le long terme. Analyser les problèmes spécifiques en collectant...
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Spécialiste en Support Technique et Relations Client
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France Yamaha Motor France Temps pleinCe poste est basé à France, nous recherchons un spécialiste pour soutenir notre équipe de vente. Le rôle consiste à assurer le contact avec les clients, relayer les actions et programmes de formation, et assurer le support technique des systèmes d'assistance électrique Yamaha.Missions Principales :Sous la responsabilité du coordinateur de...