Gestionnaire conseil allocataire expérimenté

Il y a 7 mois


La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

Description du poste

Dans ce contexte, le gestionnaire conseil allocataire est chargé :

- d'analyser et traiter les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution et suivre toutes leurs évolutions,- de veiller à la qualité des dossiers en fiabilisant les données, en détectant et analysant les anomalies,- de renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux,- de promouvoir l'ensemble des offres de services de la Caf auprès des allocataires et partenaires,- d'informer, conseiller et coopérer avec les partenaires internes et externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,- de gérer la relation client au téléphone, à l'accueil et par courriel.

Profil recherché

Vos compétences

- maitrise de l'ensemble des prestations et des applicatifs métier ,- capacité à gérer les relations client,- capacités à travailler en équipe,- bon relationnel,- rigueur, et qualités d'analyse, d'adaptation, et d'organisation,- maîtrise des outils bureautiques,- agilité numérique.

Votre formation

Le diplôme relatif à la formation institutionnelle Vademecaf est exigé (CQP GCA ou examen de technicien).Une expérience de gestionnaire conseil allocataires serait appréciée. 

Informations complémentaires

Horaires variables du lundi au vendredi. Avantages : Tickets restaurant, CSE, Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur, abonnement transport pris en charge jusqu'à 75%, forfait mobilité durable, prime de crèche, prime vacances, gratification annuelle et intéressement. Temps de travail : temps plein

Le niveau d'entrée de l'emploi est le niveau 3 ou 4 selon profil

Niveau 3Coefficient de qualification d'entrée : (salaire annuel brut = 23 €)Coefficient maximum : (salaire annuel brut = 37 €) Niveau 4Coefficient de qualification d'entrée : (salaire annuel brut = 26 €) Coefficient maximum : (salaire annuel brut = 42 €)

  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Gestionnaire conseil allocataire expérimenté (H/F)**: - CDI - La Rochelle - de 23 292 € à 42 082 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD90632 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer une entreprise qui ose innover dans son approche ? Avoir un travail qui a du sens au quotidien ? Contribuer à de nouveaux projets pour...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales de Charente Maritime rassemble près de 300 collaborateurs au service de 120 000 allocataires pour favoriser la cohésion sociale et permettre à tous les charentais maritimes de bénéficier de l’ensemble de leurs droits et des services auxquels ils peuvent accéder. En s’appuyant sur des métiers et...


  • Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein

    **Gestionnaire conseil allocataires par voie de mutation - H/F**: - CDI - Versailles ou Mantes la Jolie - de 1 808 € à 2 000 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD94211 **CAF DES YVELINES**: La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un **organisme de droit privé chargé d'une mission de service public**. Elle appartient à...


  • Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein

    **Gestionnaire conseil allocataires expert par voie de mutation - H/F**: - CDI - Versailles ou Mantes la Jolie - de 1 917 € à 2 200 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD94216 **CAF DES YVELINES**: La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un **organisme de droit privé chargé d'une mission de service public**. Elle...


  • Brive-la-Gaillarde, France CAF DE LA CORREZE Temps plein

    **Gestionnaire conseil Allocataires CDI (h/f)**: - CDI - Brive - 25 317 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD99537 **CAF DE LA CORREZE**: La CAF de Corrèze dispose de 3 unités de production : au siège à Brive pour le compte de la CAF 19 mais également à Tulle dans le cadre des missions CAF 93 et SNAP nationalisé. A la suite de la décision de la Cnaf de...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Gestionnaire recouvrement H/F**: - CDD - La Rochelle - NIVEAU 3 - NVHADD99254 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. Acteur local majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de Charente-Maritime est un organisme de...


  • La Rochelle, France La Sécu recrute Temps plein

    **CDD - Gestionnaire recouvrement**: - CDD - LA ROCHELLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD80696 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. Acteur local majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de Charente-Maritime...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **CDD - Gestionnaire service Action sociale H/F**: - CDD - LA ROCHELLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98174 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. Acteur local majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de...

  • Controleur Allocataires

    Il y a 3 mois


    Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein

    **CONTROLEUR ALLOCATAIRES (PAR VOIE DE MUTATION)**: - CDI - VERSAILLES OU MANTES LA JOLIE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98667 **CAF DES YVELINES**: La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la...

  • Controleur Allocataires

    il y a 3 jours


    Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Allocations Familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du département des Yvelines et le développement d'une...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Gestionnaire contrôle des risques prestations niveau 4 (H/F)**: - CDI - La Rochelle - de 26 849 € à 42 082 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD90634 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer une entreprise qui ose innover dans son approche ? Avoir un travail qui a du sens au quotidien ? Contribuer à de nouveaux...

  • Controleur Allocataires

    Il y a 2 mois


    Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein

    **CONTROLEUR ALLOCATAIRES (PAR VOIE DE MUTATION) H/F**: - CDI - VERSAILLES OU MANTES LA JOLIE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD98667 **CAF DES YVELINES**: La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Cadre manager Action Sociale**: - CDI - La rochelle - de 2 396 € à 4 078 € par mois - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD96807 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Au cœur des organismes de la Sécurité Sociale, les Caisses d'Allocations Familiales sont des organismes de droit privé qui exercent une mission de service public. Au-delà de la...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Gestionnaire contentieux et recouvrement en alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - LA ROCHELLE - de 477 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89007 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Au sein de la Caisse d'Allocations Familiales de la Charente-Maritime l'alternance se développe chaque année. Nous comptons près de 300...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Chargé de conseil et développement Niv 5B (H/F)**: - CDI - La Rochelle - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD99506 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. Acteur local majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Chargé de conseil et développement Niv 5B (H/F)**: - CDI - LA ROCHELLE - de 30 862 € à 53 873 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD89752 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public. Acteur local majeur de la politique familiale et...


  • La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **Contexte**: La Caf de la Charente-Maritime recrute plusieurs conseillers de service à l’usager pour venir renforcer ses effectifs sur la Plateforme de Service Téléphonique située à La Rochelle. La Caisse d’Allocations Familiales de Charente Maritime rassemble près de 300 collaborateurs au service de 120 000 allocataires pour favoriser la...

  • Conseiller Telephone

    il y a 2 semaines


    La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **CONSEILLER TELEPHONE H/F**: - CDD - LA ROCHELLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD102081 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: La Caisse d'Allocations Familiales de la Charente-Maritime est le siège de la plateforme de services Nano, c'est à dire Nouvelle Aquitaine Nord. Nous assurons la réponse téléphonique pour le compte des Caf de la région, en...


  • Mantes-la-Jolie, France CAF DES YVELINES Temps plein

    **12 Conseiller(e)s service à l'usager (H/F) - Versailles ou Mantes la Jolie**: - CDD - Versailles ou Mantes la Jolie - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD102139 **CAF DES YVELINES**: La **Caisse d'allocations familiales des Yvelines** est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du...

  • Conseiller Telephone

    Il y a 4 mois


    La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    **CONSEILLER TELEPHONE**: - CDD - LA ROCHELLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97381 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: La Caisse d'Allocations Familiales de la Charente-Maritime est le siège de la plateforme de services Nano, c'est à dire Nouvelle Aquitaine Nord. Nous assurons la réponse téléphonique pour le compte des Caf de la région, en...