Chargé de clientèle

Il y a 2 mois


CarrièressurSeine, France Konica Minolta Temps plein

Vos missions

sont les suivantes : 
- Etre force de proposition dans l'amélioration du processus Order-to-Cash
- Travailler en synergie avec votre équipe Relation Clients ; chaque équipe étant constituée d’un Chargé de Clientèle, d’un Coordinateur Delivery, d’un Chargé de Facturation & Reporting et d’un Gestionnaire de Créances
- Maitriser votre portefeuille clients (la connaissance parfaite des clients qui constituent le portefeuille est essentielle) et le catalogue distribué par KM
- Assurer votre rôle d’interface clients à travers une prise de contact proactive visant à optimiser la gestion des contrats (de la création de compte à la résiliation) et ainsi garantir un niveau élevé de satisfaction client
- Assurer l'administration des dossiers de commandes : du contrôle documentaire à la conformité des données dans l'ERP. Intervenir ponctuellement dans l'établissement du financement
- Gérer, analyser et traiter les demandes clients (Courrier, Email, Téléphone, Chat) 

Vous êtes en charge d’un portefeuille clients dédiés. A propos de vous

De formation supérieure en gestion commerciale idéalement, vous présentez une expérience confirmée en gestion de la relation client, celle-ci vous a notamment permis de développer une grande aisance en communication client ainsi que votre force de proposition tant en termes de méthodologie de traitement qu’en termes de gestion des litiges et réclamations. Vous êtes reconnu pour votre orientation client, votre esprit d’équipe et votre organisation. Les qualités suivantes, dynamisme, coopération et agilité, vous seront également essentielles pour mener à bien cette mission.

Vous maîtrisez EXCEL et êtes à l’aise dans le traitement et l’analyse des données. La maitrise d’un ERP (idéalement SAP) constituerait un vrai plus. 

Vous souhaitez intervenir sur l’intégralité du processus Order-to-Cash et recherchez un poste au sein d’une équipe dynamique. Nous attendons votre candidature.

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise. 

Nous vous proposons


• Accès au restaurant d’entreprise
• Smartphone + Ordinateurportable + accès VPN
• Locauxet cadre de travail modernes
• Mutuelled’entreprise
• Prévoyance
• RTT
• Miseà disposition d’un compte épargne temps
• Accordde Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Pland’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versementsvolontaires
• Pland’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Accord Télétravail
• Prisede 50% du titre de transport en région parisienne


  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps plein

    Le chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...


  • Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions: - Saisie et suivi des commandes fournisseurs, - Relation client, - Saisie des commandes clients, - Traitement des livraisons. En tant que Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine: - Vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire en service client, - Vous êtes à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Romilly-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Bray-sur-Seine, France THELEM ASSURANCES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre agence d’assurance et cabinet de courtage leader en seine et marne recherche un(e) conseiller(ere) clientèle polyvalent(e) Au sein d'une équipe de 6 personnes vous aurez en charge les missions suivantes: 1°) fidélisation et suivi du portefeuille clients Vous travaillerez sur la clientèle du cabinet que vous...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France La Générale Librest Temps plein

    **Fiche de Poste** **Chargé(e) de clientèle** Sous l'autorité de la responsable du Service Client le poste consiste à prendre en charge les demandes de nos clients libraires et particuliers et à assurer efficacement le service client. Notre équipe service-client travaille en partenariat avec les différents services de l'entreprise pour cela il faut...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France La Générale Librest Temps plein

    **Fiche de Poste** **Chargé(e) de clientèle** Sous l'autorité de la responsable du Service Client le poste consiste à prendre en charge les demandes de nos clients libraires et particuliers et à assurer efficacement le service client. Notre équipe service-client travaille en partenariat avec les différents services de l'entreprise pour cela il faut...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 1 semaine


    Carrières-sur-Seine, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions seront les suivantes :- Repérer et cibler les futures affaires ;- Etudier les appels d'offres et prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité ;- Fidéliser les clients existants sur un secteur géographique donné ;- Négocier avec les clients ;- Rédiger offres et contrats ;- Assister les...


  • Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein

    1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...


  • Carrières-sur-Seine, Île-de-France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions seront les suivantes : - Repérer et cibler les futures affaires ;- Etudier les appels d'offres et prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité ;- Fidéliser les clients existants sur un secteur géographique donné ;- Négocier avec les clients ;- Rédiger offres et contrats ;- Assister les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...


  • Carrières-sur-Seine, France WINSEARCH Paris AEC Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : -Repérer et cibler les futures affaires ;-Etudier les appels d'offres et prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 2 mois


    Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps plein

    Vos missions seront les suivantes : - Etre le point de contact des clients de votre portefeuille pour ce qui relève du recouvrement  - Négocier avec les clients pour trouver des solutions et éviter le contentieux - Etre le garant de l’exhaustivité des envois des factures - Analyser et corriger les anomalies de dématérialisation ou de dépose sur...


  • Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps plein

    Vos missions sont les suivantes :  - Assurer l'exhaustivité de la Facturation (ventes, financements et contrats de services) dans le respect des engagements pris envers les clients et les organismes de financement  - Etre le garant de la qualité des données systèmes (parc de matériels par client notamment)  - Réaliser les reportings de suivi et de...

  • Chargé de Facturation

    Il y a 2 mois


    Carrières-sur-Seine, France Konica Minolta Temps plein

    Vos missions sont les suivantes :  - Assurer l'exhaustivité de la Facturation (ventes, financements et contrats de services) dans le respect des engagements pris envers les clients et les organismes de financement  - Etre le garant de la qualité des données systèmes (parc de matériels par client notamment)  - Réaliser les reportings de suivi et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un chargé de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la construction hydraulique et énergétique, un **chargé de clientèle H/F**. **Vos missions**: - La planification de tournées d'interventions de 4 à 5 techniciens dans un logiciel spécifique - La prise de rendez-vous avec le client final. - Le traitement des...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la construction hydraulique et énergétique, un **chargé de clientèle H/F**. **Vos missions**: - La planification de tournées d'interventions de 4 à 5 techniciens dans un logiciel spécifique - La prise de rendez-vous avec le client final. - Le traitement des...