Business Relationship Manager SIRH

Il y a 4 mois


SaintMaurice, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, Veolia conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. 

La Zone Veolia Eau France pilote l’ensemble de la gestion des services d’eau, de dépollution et de valorisation des eaux usées au service des collectivités publiques et des industriels partout en France.

Si vous souhaitez vous engager dans un groupe tourné vers l’avenir, rejoignez-nous

Description du poste

Description du poste

Au sein de l'activité de maintenance des applications RH de Veolia Eau France : Peoplenet / Peopledoc (Administration du Personnel, Paie, GED Démat) et Chronotime (Gestion des temps et Activité) Training Orchestra (formation)
 

Piloter la maintenance corrective et évolutive (réalisation de Développements, Qualification) de l'application Meta4 PeopleNet (Editeur Meta4) Suivre le support applicatif Niveau 3 sur l'application Meta4  Réaliser les analyses technico-fonctionnelles. Piloter et réaliser la qualification liées aux versions mensuelles ou aux évolutions techniques Piloter et réaliser les projets sur les sujets SIRH Gestion administrative, Paye, Gestion des temps et activités Piloter et réaliser les activtiés du Programme IRhène (refonte du SIRH Veolia Eau France) sous la responsabilité du Program Lead

Le/la Business Relationship Manager est l'interface privilégiée entre l’IS&T et ses clients afin d’assurer une coordination sans faille, de promouvoir et proposer les Solutions Digitales au Business. Il est également la clé de voûte du Business Service.

Les Missions

- Promouvoir et soutenir le déploiement et l'utilisation de solutions issues des fondamentaux et de la stratégie IS&T

- Faciliter les interactions entre les différentes parties prenantes (Clients, fournisseurs, équipes techniques)

- Monitorer les KPI et encourager les résolutions de problèmes et la mise en oeuvre des Root Cause Analysis, avec le soutien des équipes opérationnelles

- Proximité clients - Visiter régulièrement ses clients, organiser des business reviews et les présentations du delivery

- Garantir la définition d’une feuille de route claire et partagée avec les référents Métier (roadmap & communication)

- Animer les instances de gouvernance tripartite avec le National et les régions pour capter la voix du client

- Co-construire la feuille de route avec le métier (priorisation et planification)

- Initier la conception des solutions en collaboration avec les architectes fonctionnels et les architectes techniques

- Etre garant de l’excellence du business service et des solutions associées : vélocité du delivery, gestion de la demande, satisfaction utilisateurs 

Qualifications

Vous avez déjà occupé un rôle similaire : business partner entre les métiers et l’IT. Vous êtes force de proposition et vous faites preuve d’intelligence collective.

Nous recherchons quelqu'un de rigoureux(se), qui aime résoudre des problèmes, avec une certaine aisance relationnelle, des idées et de la créativité.

Profil recherché :

Expériences spécifiques requises : 6-8 ans

Compétences techniques requises : Pilotage projet, Pilotage activté TMA, CEGID, PeopelNet, Inetum Chronotime, Training Orchestra

Compétences métiers requises : Ressources Humaines, Gestion du Personnel - Paye , Gestion des temps et activités

Qualités comportementales requises : Rigueur, qualité relationnelle, esprit d'équipe

Informations supplémentaires

Rejoindre VWIS, vous permettra notamment de bénéficier :

2 à 3 jours de télétravail par semaine Carte Navigo prise en charge à 100% Comité d’entreprise Cantine d’entreprise Salle de sport Participation de l’employeur à la location de vélo

Labéllisé Numérique Responsable, VWIS s’engage au quotidien avec ses équipes à réduire son empreinte environnementale liée aux usages du numérique afin de mieux répondre aux enjeux de notre transformation digitale.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 



  • Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia est une entreprise leader dans la transformation écologique, présente sur les cinq continents avec une équipe de près de salariés. Nous concevons et déployons des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie.Nos trois activités complémentaires contribuent à développer...


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  • Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise Veolia est un groupe international de services d'eau, d'assainissement et d'énergie. Nous sommes présents sur les cinq continents et avons pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Notre groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour...


  • Saint-Maurice, France Veolia Temps plein

    Au sein du Domaine Fonctions Supports & Développement Commercial de DB&T Eau France, le Business Relationship Manager Fonctions Support intègre les équipes gérant les activités IT des services Finance, Achats, SIRH et Développement Commerciale de Veolia Eau France.Il/Elle est l’interface privilégiée entre l’IT et ses clients afin d’assurer les...

  • Relationship Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Julien-de-Cassagnas, Occitanie, France PNC Bank NA Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled Relationship Manager to join our team at PNC Bank NA. As a key member of our organization, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, driving business growth, and delivering exceptional customer service.Key ResponsibilitiesClient Relationship Management: Develop and maintain...

  • Client Relationship Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Bank of America Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and results-driven Relationship Banker to join our team at Bank of America. As a Relationship Banker, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, providing them with exceptional service and support to meet their financial needs.Key ResponsibilitiesClient...

  • Relationship Manager

    il y a 6 jours


    Saint-Julien-de-Cassagnas, Occitanie, France PNC Bank NA Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled Relationship Manager to join our team at PNC Bank NA. As a key member of our sales team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, identifying new business opportunities, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales strategies to acquire new...


  • Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Company Overview: With a legacy spanning over a hundred years, Elis specializes in customized textile rental and maintenance, hygiene solutions, and well-being services. Our mission is to enhance our clients' operations by delivering value to them and their end-users, enabling them to concentrate on their primary business activities.Position Title: Senior...

  • Relationship Banker

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Bank of America Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and results-driven Relationship Banker to join our team at Bank of America. As a Relationship Banker, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients, providing them with exceptional customer service, and helping them achieve their financial goals.Key...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Kribya Temps plein

    Join Our TeamAt Kyriba, we believe in the power of our mission and the impact we have on our clients. We are dedicated to fostering a culture of passion and customer-centricity.About KyribaKyriba stands as a global frontrunner in liquidity management, enabling CFOs, Treasurers, and IT leaders to connect, safeguard, forecast, and optimize their liquidity.Our...

  • Client Relationship Manager

    il y a 1 semaine


    Saint-Brice-Courcelles, Grand Est, France Mediapost Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Client Relationship Manager to join our team at Mediapost. As a key member of our client-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with clients to understand their business needs and...

  • Customer Relationship Manager

    il y a 3 semaines


    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France REFEA Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Relationship Manager to join our team at REFEA. As a key member of our organization, you will be responsible for implementing our commercial strategy, analyzing customer needs, and developing solutions to meet their expectations.Key ResponsibilitiesCommercial Policy Implementation:...


  • Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France HITACHI ASTEMO EUROPE GMBH Temps plein

    Job Title: Business Relationship Manager for Sales and AdministrationWe are seeking a highly skilled Business Relationship Manager for Sales and Administration to join our team at Hitachi Astemo Europe GmbH. As a key member of our global operations team, you will be responsible for designing and implementing global Order-to-Cash (O2C) processes, ensuring...


  • Saint-Aubin,, France UL Solutions Temps plein

    Position Overview:As UL Solutions continues to broaden its global presence, we are in search of a Global Client Relationship Manager to enhance our engagement with key accounts. This position is designed to be remote-based.Key Responsibilities:Formulates and implements comprehensive, long-term account strategy plans for designated global clients,...


  • Saint-Maurice-l’Exil, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARDATEM Temps plein

    About ARDATEMARDATEM is a leading company in the energy sector, specializing in nuclear energy, industrial sites, and research centers. With over 30 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for EDF and other major players in the industry.Our MissionOur mission is to provide expert services and solutions to our clients,...


  • Saint-Omer, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Job Title: Professional Client Relationship ManagerWe invite you to join our esteemed team at Groupe Crédit Agricole, where we focus on delivering exceptional financial services to the professional and agricultural sectors. As a Professional Client Relationship Manager, your role will involve collaborating with business leaders and entrepreneurs to...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Client Relationship Manager to join our team at Groupe Crédit Agricole. As a Client Relationship Manager for Farmers, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our agricultural clients.Key ResponsibilitiesManage and develop your own portfolio of agricultural clients, providing them...

  • Relationship Banker

    il y a 1 semaine


    Saint-Cloud, Île-de-France Bank of America Temps plein

    About the Role:This position is responsible for engaging clients in the lobby to educate and assist with conducting transactions through self-service resources, such as mobile banking, online banking, or ATM. Key responsibilities include accurately and efficiently processing cash transactions for clients as needed.Key Responsibilities:Executes the bank's...


  • Saint-Omer, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Shape the Financial Future of Businesses in Hauts-de-France As a Professional Business Manager, you'll play a pivotal role in guiding entrepreneurs and business leaders through their financial journeys. You'll be responsible for cultivating and managing a portfolio of dynamic clients, providing expert advice and tailored solutions to help them achieve their...