Account Manager B2B

il y a 1 mois

SaintOuensurSeine, France Cercle des Langues Temps plein

LA TEAM D'ACCOUNT MANAGERS

  • 13 personnes dont 8 juniors, 2 Customer Success Manager, 2 team leaders et 1 manager.
  • une équipe jeune (24 ans de moyenne d'âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDL
  • un management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d'esprit où le collectif est très important
  • ton avis compte : tes actions au quotidien te permettront de participer à la croissance et au développement du CDL

Tu seras au coeur du dispositif d'accompagnement du Cercle des Langues et interagiras avec les Sales, les professeurs et le département produit.

LES MISSIONS

Gestion d’un portefeuille élèves

  • Participation à la réalisation des lancements de formation des élèves issus des entreprises partenaires.
  • Gestion des étapes clées dans le parcours de formation des élèves en participant aux bilans pédagogiques : Point de lancement, Bilan intermédiaire, Bilan final
  • Accompagnement et suivi au quotidien des élèves pour répondre à leurs questions techniques, pédagogiques, opérationnelles (relances, commande des évaluations, traitement des demandes).
  • Assurer un suivi dans un objectif d’upsell (renouvellement des formations pour la même langue) et de cross-sell (inscription pour une autre langue) et de parrainage.
  • Participation à la création de l’image de marque de l’entreprise, notamment à travers la récolte des témoignages et d’avis élèves.

Gestion d’un portefeuille entreprise

  • Gestion de la relation avec nos entreprises partenaires (RH, fondateurs) : onboarding, reporting sur la progression des élèves, accompagnement jusqu’à la fin de la formation dans une logique de construction de la relation commerciale et de développement du compte client.
  • Accompagnement et suivi des responsables de formation au sein des entreprises dans une logique commerciale d’upsell et de cross-sell.

Gestion d’un portefeuille professeurs

  • Suivi et gestion des professeurs : traitement des questions, entretien mensuel.

Développement du pôle

  • Participation à la structuration de l’expérience de formation des élèves dans une logique d’amélioration continue du produit, de la pédagogie et du parcours élèves.
  • Retours sur l’utilisation de la plateforme e-learning et formulation de recommandations sur son usage et sur l’architecture des modules à mettre en place pour rendre nos parcours de formation encore plus personnalisés, en particulier en B2B.
  • Comprendre les différents KPI’s et pouvoir ajuster ses priorités du quotidien en fonction.
  • Participation aux échanges avec votre Team Leader dans le but d’offrir une vision transparente sur votre travail et que celui vous communique une vision claire sur la stratégie du pôle.
  • Accompagner l’élaboration et l’application du process de vente B2B en co-construisant avec l’équipe Sales, l’approche commerciale et account management B2B.
  • Être créatif et proactif afin d’explorer des canaux de croissance.
  • Créer des documents, devis, conventions de formation.

L'OFFRE

  • CDI asap
  • Rémunération attractive composée des éléments suivants : --> fixe --> variable : commission individuelle + commission d'équipe + booster meilleur Account Manager --> intéressement et participation --> bonus de fin d'année selon performance et ancienneté --> Tickets restaurants (Swile) + Pass Navigo à 50%
  • Place de choix au sein d’une équipe dynamique, sympathique et exigeante menée par une équipe managériale talentueuse et qui voit loin
  • Apprentissage à 3000 km/h dans le web
  • Cadre de travail idyllique (500m2 de locaux, open spaces, phone booth, salle de détente, cuisine, café offert, team buildings réguliers, yoga le mardi, formation d'anglais offerte, etc...)
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Perspectives de carrière

Nous recherchons un profil ambitieux, travailleur et pluridisciplinaire, orienté vers l'account management et la pédagogie, qui voit Le Cercle des Langues comme une formidable opportunité de faire carrière, de participer activement à la croissance de l'entreprise et d'en bénéficier en retour.

PROFIL

  • profil grande école souhaité (HEC, ESSEC, ESCP etc... Science-Po)
  • 2 ans d'expérience minimum dans l'Account Management
  • amour des langues et de la pédagogie
  • maitrise de l'anglais (B2 minimum - testé en entretien)

QUALITES REQUISES

  • excellentes qualités interpersonnelles
  • force de proposition, leadership, proactivité
  • rigueur
  • polyvalence
  • dynamisme
  • organisation
  • efficacité dans le travail
  • sens du détail
  • qualités analytiques (maîtrise d'excel et d'Huspot notre CRM)
  • qualités rédactionnelles

Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage des langues autour :

  • de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live)
  • d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève.

La raison d’être du Cercle des Langues est simple : Empower people through languages.

Nous avons la conviction que l’apprentissage des langues peut permettre à chacun d’atteindre son plein potentiel.
Notre ambition ? S’imposer comme la Edtech référence de l’apprentissage des langues en France, et à l’international.

En 4 ans d’existence, l’équipe est passée de 2 à 48 personnes, plus de 15 000 élèves ont été formés et un concentré de plus de 400H de vidéos a été tourné.

Les valeurs du Cercle des Langues sont la performance, l’exactitude et l’esprit d’équipe.

  • Account Manager B2B

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage des langues autour: - de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live) - d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève. La raison d’être du Cercle des Langues est simple : Empower people through...

  • Account Manager B2B

    il y a 1 mois

    Le Mesnil-Saint-Denis, France AMW Health Investment Temps plein

    (English version below)_ L'une des filiales du groupe AMW Health, spécialisé dans la vente des équipements médicaux, recherche un(e) Account Manager B2B qui sera rattaché au Directeur Commercial (CEO). Le type de contrat proposé est un CDI, statut cadre à plein temps. Ce poste est à pourvoir au sein de notre headquarter au Mesnil Saint Denis pour un...

  • Account Manager

    Il y a 3 mois

    Neuilly-sur-Seine, France 26 Academy Temps plein

    **Account Manager B2B** **Qui sommes-nous ?** 26 Academy est le leader des formations certifiantes en ligne, et nous révolutionnons la manière dont les entreprises forment leurs collaborateurs. Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un Account Manager B2B passionné par le développement commercial et la formation...

  • Key Account Manager B2B

    Il y a 2 mois

    Le Mesnil-Saint-Denis, France AMW Health Investment Temps plein

    (English version below)_ L'une des filiales du groupe AMW Health, spécialisé dans la vente des équipements médicaux, recherche un(e) Key Account Manager B2B qui sera rattaché au Directeur Commercial (CEO). Le type de contrat proposé est un CDI, statut cadre à plein temps. Ce poste est à pourvoir au sein de notre headquarter au Mesnil Saint Denis pour...

  • Account Executive

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Cercle des Langues Temps plein

    On a un produit génial qui a fait ses preuves chez + 10 000 élèves B2C et des dizaines d’entreprises. Ils l’adorent (4,9 Google) et nous permettent de connaître une croissance incroyable (CA multiplié par 3 chaque année) depuis le lancement du projet en 2019.Le challenge est maintenant de scaler et de conquérir le monde du B2B très vite. Nous...

  • Account Manager Btob

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    **LA TEAM D’ACCOUNT MANAGERS** - 13 personnes dont 8 juniors, 2 Customer Success Manager, 2 team leaders et 1 manager. - une équipe jeune (24 ans de moyenne d’âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDL - un management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d’esprit où le...

  • Account Executive

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage de l’anglais autour: - de la méthode unique du CDL : CCC (Compréhension, Contenu, Communauté) - d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève La raison d’être du Cercle des Langues est simple **:Empower people through languages**. Nous avons la...

  • Account Managers/Senior Account Manager

    il y a 5 jours

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France Fabriq Temps plein

    Notre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance ! En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en...

  • Account Executive

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage des langues autour: - de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live) - d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève. La raison d’être du Cercle des Langues est simple : Empower people through...

  • Assistant(E) Key Account Manager B2B

    Il y a 3 mois

    Le Mesnil-Saint-Denis, France AMW Health Investment Temps plein

    (English version below)_ L'une des filiales du groupe AMW Health, spécialisé dans la vente des équipements médicaux, recherche un(e) Assistant(e) Key Account Manager B2B. Le type de contrat proposé est un CDI, statut cadre à plein temps. Ce poste est à pourvoir au sein de notre headquarter au Mesnil Saint Denis pour un démarrage dès que...

  • Assistant(E) Commerciale Key Account Manager B2B

    il y a 1 mois

    Le Mesnil-Saint-Denis, France AMW Health Investment Temps plein

    (English version below)_ L'une des filiales du groupe AMW Health, spécialisé dans la vente des équipements médicaux, recherche un(e) Assistant(e) Key Account Manager B2B. Le type de contrat proposé est un CDI, statut cadre à plein temps. Ce poste est à pourvoir au sein de notre headquarter au Mesnil Saint Denis pour un démarrage dès que...

  • Account Manager B2C

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Cercle des Langues Temps plein

    LA TEAM D'ACCOUNT MANAGERS13 personnes dont 8 juniors, 2 Customer Success Manager, 2 team leaders et 1 manager.une équipe jeune (24 ans de moyenne d'âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDLun management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d'esprit où le collectif est très...

  • Key Account Manager France

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Warner Bros Careers Temps plein

    **Chaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici.** **Bienvenue chez Warner Bros.** **Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves** **Qui sommes-nous...** Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux...

  • Enterprise Account Manager

    il y a 8 heures

    Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Mirakl Temps plein

    Mirakl is the global leader in platform business innovation. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business. Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and scalable...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France firmenich Temps plein

    Join us at DSM-Firmenich as an Account Manager. Shape the future of the flavors and fragrances industry. Work with prestigious clients, build lasting relationships, and contribute to innovative projects. Cultivate your career in a stimulating and creative environment. Be part of our outstanding team and define success together Key Responsibilities: -...

  • BtoB Account Manager H/F, Commercial Sector, Healthcare

    Il y a 2 mois

    Saint Ouen, France Amazon TA Temps plein

    Innover pour les clients et proposer l’offre la plus large au monde sont les 2 piliers de la réussite d’Amazon. Amazon continue d’inventer pour ses clients en développant Amazon Business avec l’objectif de devenir la marketplace privilégiée des professionnels quelle que soit la taille de leur entreprise. Nos clients B2B ont des besoins...

  • Key Account Manager Confirmé

    il y a 1 semaine

    Asnières-sur-Seine, France WizVille Temps plein

    En tant que Key Account Manager, tu auras pour mission de développer les comptes clients existants, mais également d’assurer leur renouvellement et leur fidélisation, en gérant l’ensemble du cycle de vente. Tu accompagneras des clients grands comptes avec de multiples interlocuteurs, spécifiquement des enseignes de commerces sur le marché...

  • Key Account Manager Confirmé

    il y a 1 semaine

    Asnières-sur-Seine, France WizVille Temps plein

    En tant que Key Account Manager, tu auras pour mission de développer les comptes clients existants, mais également d’assurer leur renouvellement et leur fidélisation, en gérant l’ensemble du cycle de vente. Tu accompagneras des clients grands comptes avec de multiples interlocuteurs, spécifiquement des enseignes de commerces sur le marché...

  • Marketplace Account Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France Amazon TA Temps plein

    As one of the leaders in e-commerce, Amazon is constantly reinventing its business and looking for professionals who will make up the talent of tomorrow's team.Are you looking for an innovative environment? Do you have a sense of relationship building? Are you interested in the e-commerce sector?Amazon is looking for Account Managers for its Marketplace in...

  • Account Manager B2C

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage des langues autour: - de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live) - d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève. La raison d’être du Cercle des Langues est simple : Empower people through...