Account Manager Btob

Il y a 2 mois

SaintOuen, France Cercle des Langues Temps plein

**LA TEAM D’ACCOUNT MANAGERS**
- 13 personnes dont 8 juniors, 2 Customer Success Manager, 2 team leaders et 1 manager.
- une équipe jeune (24 ans de moyenne d’âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDL
- un management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d’esprit où le collectif est très important
- ton avis compte : tes actions au quotidien te permettront de participer à la croissance et au développement du CDL

Tu seras au coeur du dispositif d’accompagnement du Cercle des Langues et interagiras avec les Sales, les professeurs et le département produit.

**LES MISSIONS**

**Gestion d’un portefeuille élèves**
- Participation à la réalisation des lancements de formation des élèves issus des entreprises partenaires.
- Gestion des étapes clées dans le parcours de formation des élèves en participant aux bilans pédagogiques : Point de lancement, Bilan intermédiaire, Bilan final
- Accompagnement et suivi au quotidien des élèves pour répondre à leurs questions techniques, pédagogiques, opérationnelles (relances, commande des évaluations, traitement des demandes).
- Assurer un suivi dans un objectif d’upsell (renouvellement des formations pour la même langue) et de cross-sell (inscription pour une autre langue) et de parrainage.
- Participation à la création de l’image de marque de l’entreprise, notamment à travers la récolte des témoignages et d’avis élèves.

**Gestion d’un portefeuille entreprise**
- Gestion de la relation avec nos entreprises partenaires (RH, fondateurs) : onboarding, reporting sur la progression des élèves, accompagnement jusqu’à la fin de la formation dans une logique de construction de la relation commerciale et de développement du compte client.
- Accompagnement et suivi des responsables de formation au sein des entreprises dans une logique commerciale d’upsell et de cross-sell.

**Gestion d’un portefeuille professeurs**
- Suivi et gestion des professeurs : traitement des questions, entretien mensuel.

**Développement du pôle**
- Participation à la structuration de l’expérience de formation des élèves dans une logique d’amélioration continue du produit, de la pédagogie et du parcours élèves.
- Retours sur l’utilisation de la plateforme e-learning et formulation de recommandations sur son usage et sur l’architecture des modules à mettre en place pour rendre nos parcours de formation encore plus personnalisés, en particulier en B2B.
- Comprendre les différents KPI’s et pouvoir ajuster ses priorités du quotidien en fonction.
- Participation aux échanges avec votre Team Leader dans le but d’offrir une vision transparente sur votre travail et que celui vous communique une vision claire sur la stratégie du pôle.
- Être créatif et proactif afin d’explorer des canaux de croissance.
- Créer des documents, devis, conventions de formation.

**L’OFFRE**
- CDI asap
- Rémunération attractive composée des éléments suivants : —> fixe —> variable : commission individuelle + commission d’équipe + booster meilleur Account Manager —> intéressement et participation —> bonus de fin d’année selon performance et ancienneté —> Tickets restaurants (Swile) + Pass Navigo à 50%
- Place de choix au sein d’une équipe dynamique, sympathique et exigeante menée par une équipe managériale talentueuse et qui voit loin
- Apprentissage à 3000 km/h dans le web
- Cadre de travail idyllique (500m2 de locaux, open spaces, phone booth, salle de détente, cuisine, café offert, team buildings réguliers, yoga le mardi, formation d’anglais offerte, etc )
- Télétravail 2 jours par semaine
- Perspectives de carrière

Profil recherché

Nous recherchons un profil ambitieux, travailleur et pluridisciplinaire, orienté vers l’account management et la pédagogie, qui voit Le Cercle des Langues comme une formidable opportunité de faire carrière, de participer activement à la croissance de l’entreprise et d’en bénéficier en retour.

**PROFIL**
- profil grande école souhaité (HEC, ESSEC, ESCP etcScience-Po)
- 2 ans d’expérience minimum dans l’Account Management
- amour des langues et de la pédagogie
- maitrise de l’anglais (B2 minimum - testé en entretien)

**QUALITES REQUISES**
- excellentes qualités interpersonnelles
- force de proposition, leadership, proactivité
- rigueur
- polyvalence
- dynamisme
- organisation
- efficacité dans le travail
- sens du détail
- qualités analytiques (maîtrise d’excel et d’Huspot notre CRM)
- qualités rédactionnelles

Déroulement des entretiens
- 1 entretien avec le TAM&HR Manager
- 1 série de cas pratique avec la Head of Operations et/ou le Team Leader
- 1 entretien avec l’un de cofondateurs

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Formation linguistique offerte
- Intéressement et participation

  • BtoB Account Manager H/F, Commercial Sector, Healthcare

    Il y a 2 mois

    Saint Ouen, France Amazon TA Temps plein

    Innover pour les clients et proposer l’offre la plus large au monde sont les 2 piliers de la réussite d’Amazon. Amazon continue d’inventer pour ses clients en développant Amazon Business avec l’objectif de devenir la marketplace privilégiée des professionnels quelle que soit la taille de leur entreprise. Nos clients B2B ont des besoins...

  • BtoB Account Manager H/F, Commercial Sector, Healthcare

    Il y a 2 mois

    Saint Ouen, France Amazon TA Temps plein

    Innover pour les clients et proposer l’offre la plus large au monde sont les 2 piliers de la réussite d’Amazon. Amazon continue d’inventer pour ses clients en développant Amazon Business avec l’objectif de devenir la marketplace privilégiée des professionnels quelle que soit la taille de leur entreprise. Nos clients B2B ont des besoins...

  • Account Manager B2B

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage des langues autour: - de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live) - d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève. La raison d’être du Cercle des Langues est simple : Empower people through...

  • Marketplace Account Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France Amazon TA Temps plein

    As one of the leaders in e-commerce, Amazon is constantly reinventing its business and looking for professionals who will make up the talent of tomorrow's team.Are you looking for an innovative environment? Do you have a sense of relationship building? Are you interested in the e-commerce sector?Amazon is looking for Account Managers for its Marketplace in...

  • Account Manager B2C

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d’apprentissage des langues autour: - de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live) - d’un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève. La raison d’être du Cercle des Langues est simple : Empower people through...

  • Account Manager Distribution Ouest

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Essity Temps plein

    **Account Manager Distribution Ouest F/H** Tork est une marque du groupe Essity, qui propose des produits d’hygiène aux professionnels par l’intermédiaire de distributeurs généralistes ou spécialisés (B2B) : des restaurants aux établissements de santé, en passant par les bureaux, les écoles et les industries. Entre autres choses, nous vendons...

  • Account Manager B2B

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Cercle des Langues Temps plein

    LA TEAM D'ACCOUNT MANAGERS13 personnes dont 8 juniors, 2 Customer Success Manager, 2 team leaders et 1 manager.une équipe jeune (24 ans de moyenne d'âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDLun management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d'esprit où le collectif est très...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Kuribay HR Temps plein

    **Le Poste de Account Manager**: Dans le cadre d’un remplacement et de la croissance de la société, notre client recrute leur futur collaborateur. **Account Manager H/F** Poste basé Saint-Priest (69) Rattaché au Responsable Commercial, vous gérez et développez un portefeuille de clients européens, principalement du secteur automobile. Pour se...

  • (F/H)/n) Retail International Key Account Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Ouen, France Bosch Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 402 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe Bosch a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires de 78,1 milliards d’euros. Ses activités sont réparties en quatre secteurs : Solutions pour la mobilité,...

  • Account Executive

    il y a 4 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France Everfield Temps plein

    Chez Visioglobe, nous développons et commercialisons en BtoB une solution de visualisation de plans d’espaces intérieurs (centres commerciaux, bureaux, hôpitaux, aéroports, etc ) pour les plateformes mobiles et web, et une solution d’édition de plans. Chez Visioglobe, nous voulons créer un espace où chacun se sente libre d'apporter des...

  • Key Account Manager

    Il y a 2 mois

    Le Pré-Saint-Gervais, Île-de-France Werfen Temps plein

    Job OverviewThe Key Account Manager will be responsible for driving revenue growth and profitability targets for key accounts and partners. He/She will define strategies per account in collaboration with Sales Managers, Marketing Manager, and General Manager, and ensure the successful implementation of account plans.The KAM will interact directly with key...

  • Global Accounts Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Aubin, France UL Solutions Temps plein

    As UL Solutions' footprint expands, we seek a Global Account Manager to grow our largest accounts in France. This role will be a remote-based position in France. - Develops and drives global, integrated, 3-5-year account strategy plans for assigned Global accounts (with the support of a broad account team), which receive ongoing updates and are refreshed...

  • Account Manager B2C

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Cercle des Langues Temps plein

    LA TEAM D'ACCOUNT MANAGERS13 personnes dont 8 juniors, 2 Customer Success Manager, 2 team leaders et 1 manager.une équipe jeune (24 ans de moyenne d'âge), fun, soudée et qui se donne pour faire progresser ses élèves et la dynamique du CDLun management qui te fera évoluer et grandir professionnellement, dans un état d'esprit où le collectif est très...

  • Senior Key Account Manager

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:454900 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Account Manager

    il y a 2 jours

    Saint-Cloud, France Kyriba Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Essential duties and responsibilities - Responsible for developing and maintaining relationships and expanding the Kyriba footprint for existing customers in the Higher Education and Non-Profit space. -...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, France Tesla Temps plein

    **What to Expect** In this role as an Account Manager, you will drive the sales of Tesla’s utility energy optimization and trading software platforms across Europe, working together with the Account Managers responsible for selling Tesla’s Megapack battery storage projects in the region. The role requires deep engagement with both external and internal...

  • Key Account Manager France, Europe

    Il y a 6 mois

    Saint-Ouen, France Talents Commerciaux Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME, GAGE...

  • Key Accounts Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    The **Focus Account Manager (FAM) EMEA** reports into the Laboratory Products Group (LPG) which unites deep scientific expertise, a collaborative culture and operational excellence to deliver the lab equipment and consumables that our customers need to achieve their scientific goals - quickly, reliably, and safely. Our solutions make it faster and easier for...

  • Focus Account Manager

    Il y a 7 mois

    Saint-Herblain, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    The **Focus Account Manager (FAM) EMEA** reports into the Laboratory Products Group (LPG) which unites deep scientific expertise, a collaborative culture and operational excellence to deliver the lab equipment and consumables that our customers need to achieve their scientific goals - quickly, reliably, and safely. Our solutions make it faster and easier for...

  • Account Manager

    il y a 3 jours

    Saint-Égrève, France UPERGY Temps plein

    **UPERGY** est une entreprise lyonnaise, leader de son secteur, cotée en bourse, de dimension internationale employant environ 300 salariés pour 45M€ de CA, créée en 1996 et spécialisée dans la vente de solutions d'énergie mobile, telles que les piles et les batteries, aussi bien pour les particuliers (enseigne 1001 Piles Batteries) que pour les...