Technical Account Manager

il y a 1 mois

AixenProvence, France MONEXT Temps plein
Description du poste

Ce qui t’attend

Au sein de notre Pôle Cartes et de l’équipe Support, tu seras amené(e), en qualité de Responsable de Prestations, à être l’interface privilégiée du client pour tous les sujets de production et à coordonner les équipes techniques.

Tes missions seront les suivantes :

  • Être l'interface privilégiée du client pour tous les sujets de production,
  • Coordonner les équipes techniques,
  • Centraliser les indicateurs et les diffuser aux clients (convention de service, SLA, tableaux de bord opérationnels),
  • Participer au renouvellement des contrats (renégociations contractuelles),
  • Contribuer à l'élaboration et à la publication des RCA,
  • Faire le suivi des anomalies et des correctifs,
  • Préparer et animer des comités (pilotage, production, suivi opérationnel),
  • Identifier des opportunités et contribuer au foisonnement commercial.

     


Qualifications

Ce que tu peux apporter :

Idéalement, tu es diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’une formation universitaire équivalente (BAC+5) et tu présentes une expérience réussie en relation client B2B dans le domaine IT.

  • Si tu maîtrises le contexte de production,
  • Si tu maîtrises l’anglais à l’oral comme à l’écrit,
  • Si tu es autonome, synthétique et réactif(ve),
  • Si tu es doté(e) d’un excellent relationnel et d'une fibre commerciale naturelle,

Alors rencontrons nous



Informations supplémentaires

Bénéfices pour toi

  • Un réel accompagnement de la part des membres de ton équipe et de ton « buddy »,
  • Un processus d’intégration de proximité : Welcome Day, Loge VIP au rugby et plein d’autres surprises,
  • Un parcours de formation dès ton arrivée pour te lancer dans l’action : initiation à la monétique, la sécurité sur internet et bien plus encore,
  • Un mode de travail hybride : 2 jours de télétravail par semaine,
  • Des nouveaux locaux à notre image,
  • Un package financier attractif.

Notre processus de recrutement

  • Pré qualification téléphonique pour faire ta connaissance,
  • Premier entretien technique,
  • Entretien de validation RH,
  • Selon le poste, entretien avec ton N+2

Conformément à la règlementation en vigueur concernant les données à caractère personnel, nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez vous adresser à :rejoindremonext@monext.net

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures.

  • Technical Project Manager

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Tata Communications Temps plein

    The Technical Project Manager (TPM) is responsible for overseeing the full lifecycle of the services being provided to our customers: development, testing, deployment as well as the handover to the operation team. The TPM is responsible for working alongside the designated Oasis technical support, solution team as well as customers to ensure the projects are...

  • Technical Project Manager

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Tata Communications Temps plein

    The Technical Project Manager (TPM) is responsible for overseeing the full lifecycle of the services being provided to our customers: development, testing, deployment as well as the handover to the operation team. The TPM is responsible for working alongside the designated Oasis technical support, solution team as well as customers to ensure the projects are...

  • Technical Account Manager

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Linxo Temps plein

    **Environnement du poste**: Travailler dans l’équipe **Technical Account Manager**, c’est avant tout **accompagner nos partenaires** dans l’intégration et le déploiement de nos solutions en **identifiant les éventuels risques ou limitations** et **en étant force de proposition de solutions**. C’est également travailler en agilité en**...

  • Technical Account Manager

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Technical Project Manager

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Oasis Smart Sim Europe Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** **POSITION TITLE **:Technical Project Manager / Service Delivery Manager **LOCATION **:Aix-en-Provence (13) **COMPANY DESCRIPTION** Founded in 2011, Oasis Smart SIM is a France and Singapore-based company that simplifies eSIM adoption by telecom operators, service providers and OEMs by providing a range of infrastructure, platforms...

  • Technical Support Manager

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France PTC Temps plein

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.  Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective...

  • Technical Studies Manager

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France The Green Recruitment Company Temps plein

    Posted 21 June 2021 LocationAix-en-Provence Job type Permanent DisciplineRenewable Energy & Infrastructure Contact NameBen Blackburn **The Opportunity**: A great opportunity to work for a well established IPP in France, looking to invest and growing quickly within the Solar PV market. **The Role**: - Guarantor of studies of ground-based and floating...

  • Account Manager H

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France TheAssistant Temps plein

    **Account Manager H / F**: **Notre vision**: TheAssistant est né d'une volonté de simplifier le quotidien des entreprises en permettant à nos utilisateurs de se dégager du temps pour penser, créer et innover. Pour tout simplement se concentrer sur l'essentiel. Précurseur dans le domaine de l'assistanat digital, nous avons pour ambition d'accompagner...

  • Technical Account Manager

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France FED IT Temps plein

    **Spécialiste du recrutement sur les métiers IT, Fed IT intervient sur deux types de recrutement : temporaire et permanent. N'hésitez pas à suivre notre page entreprise pour découvrir tous nos postes ouverts dans le domaine décisionnel, du développement, de la chefferie de projet, du management et de l'Infrastructure.** **Votre fonction**: Monitorer...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs sur-mesure, nous éditons de nombreuses solutions digitales adaptées en fonction des typologies de nos clients et de...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs sur-mesure, nous éditons de nombreuses solutions digitales adaptées en fonction des typologies de nos clients et de...

  • Key Account Manager Btob

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Altares-D&B Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, nous développons des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Key Account Manager Btob

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Account Manager Tpe

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Account Manager Btob

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Account Manager IT

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France CONVO Temps plein

    **Notre vision chez CONVO est simple**: Nous voulons exceller en tant qu’experts du recrutement de profils Tech & Business dans le domaine de la cybersécurité ! Dans cette optique, notre mission consiste à dénicher les talents les plus qualifiés pour le compte de nos clients spécialisés dans le domaine de l’IT et de la cybersécurité (Cabinet de...

  • Technical Account Manager

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Monext Temps plein

    **Ce que vous pouvez apporter**: Idéalement, vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’une formation universitaire équivalente (BAC+5) et vous présentez une expérience réussie en relation client B2B dans le domaine IT. - Si vous maitrisez le contexte de production, - Si vous maitrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit, - Si...

  • Technical Account Manager

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MONEXT Temps plein

    Descriptif du poste Ce qui t’attend Au sein de notre Pôle Cartes et de l’équipe Support, tu seras amené(e), en qualité de Responsable de Prestations, à être l’interface privilégiée du client pour tous les sujets de production et à coordonner les équipes techniques. Tes missions seront les suivantes: - Être l'interface privilégiée du...

  • BP Account Manager Biopharma

    Il y a 2 mois

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Danaher Temps plein

    Be part of something altogether life-changingWorking at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...

  • BP Account Manager Biopharma

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Danaher Corporation Temps plein

    Be part of something altogether life-changing Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...