Altenance - Chef de projets Service Quality F/H

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

SaintDenis, France VINCI Energies Systèmes d'Information Temps plein

VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec 90 061 collaborateurs présents dans 57 pays.

VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies.
Au service des métiers, VESI est porteur d’innovation dans la transformation de nos métiers et de nos modes de travail.
Nous accompagnons nos utilisateurs dans l’adoption de nouvelles solutions créatives, innovantes et ambitieuses pour répondre aux enjeux stratégiques de demain : ERP, Business Intelligence, Digitalisation, Mobilité, IA, RPA, Plateformes technologiques, Conduite du changement …

DESCRIPTIF DE L'OFFRE :

Rattaché(e) à l’équipe Service Quality au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques de VESI, nous proposons un poste de « Chef de projets Service Quality F/H ». 

Votre rôle consiste à :

Gestion des incidents/demandes de service FR :

Coordination ITIL auprès des périmètres FR, dont animation du service Quality committee et gestion du service Quality Dashboard Gérer et coordonner la résolution des tickets critiques escaladés par des Responsables Informatiques depuis la France Animer des revues de support de niveaux 1 et 2 (organisation, suivi, rapports d’opération)

Gestion des incidents/demandes de service INTL:

Coordination ITIL auprès des périmètres internationaux Gérer et coordonner la résolution des tickets critiques escaladés par des Responsables Informatiques depuis l’International Animer des revues de support avec les périmètres internationaux

Amélioration continue :

Identifier les opportunités d'amélioration des processus opérationnels Mettre en œuvre des initiatives visant à accroître l'efficacité et la qualité des services Fournir des rapports réguliers sur les performances opérationnelles Produire des rapports BI (outil : BI SAC) permettant de suivre l’activité sur EasyVista :Analyser le besoin auprès des équipes Support IT FR et INTL et définir les KPIConcevoir et développer les rapports

Qui êtes-vous ?

Vous entrez en dernière année en Ecole d’Ingénieur ou Université Spécialisation Informatique Vous pratiquez un anglais courant Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’un fort esprit d’équipe Vous êtes rigoureux(euse), ayant un sens du service développé et possédant de bonnes capacités d’analyse et de synthèse Autonome et organisé(e)
Pourquoi nous rejoindre ?

Pourquoi vous serez bien chez nous ?

Un parcours d’intégration dès votre premier jour et un suivi de carrière individualisé Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilités dans un groupe international en fort développement Un management et accompagnement de proximité Du télétravail flexible dès 6 mois d’ancienneté Une reconnaissance de la performance du collaborateur via de la participation, de l’intéressement et un plan d’épargne entreprise Le partage et la fierté de nos réussites

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre ADN  : Confiance, Esprit d’entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Venez vivre et partager avec nous ces valeurs

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -

  • Cdi - Service Quality Project Manager (F/H)

    il y a 16 heures

    Saint-Denis, France VINCI Energies Temps plein

    VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec 90 061 collaborateurs présents dans 57 pays. VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des métiers,...

  • CDI – Service Quality project manager F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec 90 061 collaborateurs présents dans 57 pays. VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des...

  • CDI - Service Quality project manager F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France VINCI Energies Systèmes d'Information Temps plein

    VINCI Energies, accélérateur de la transformation énergétique et digitale, réalise 16,7 Milliards d'euros de chiffre d'affaires, avec 90 061 collaborateurs présents dans 57 pays. VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion de VINCI Energies. Au service des...

  • Chef de Projet Test

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    Seine-Saint-Denis, France INETUM Temps plein

    Le groupe Inetum est en plein essor ! Notre équipe transverse d'Experts "Digital Consulting" continue de se développer, nous recherchons dès aujourd’hui au sein de notre communauté Quality Engineering des Chefs de Projets Test H/F en CDI. Venez vivre votre nouvelle aventure avec nous !  « Les chefs de projet fonctionnent comme des chefs...

  • Ingénieur/Chef de projet Fluides F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Cegelec Projets Espace Temps plein

    Spécialiste du secteur spatial depuis plus de 60 ans, Cegelec Projets Espace , entreprise de VINCI Energies , propose ses expertises en fluides spéciaux, mécanique, courants faibles & sécurité, technologies de l’information et de la communication et management de projets multi techniques. Après la finalisation du projet d'Ensemble de Lancement...

  • Chef cheffe de projet « Pertinence » H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du poste Versant Fonction Publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Domaine et Métier SANTÉ - Chargée/Chargé de programmes de santé publique Intitulé du poste Chef cheffe de projet « Pertinence » H/F Descriptif de l'employeur La Direction de l’offre de soins (DOS) regroupe l’ensemble des...

  • Quality Management Lead

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Assystem Temps plein

    A PROPOS D’ASSYSTEMAssystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Tous les jours, nos 6 000 switchers répartis dans 10 pays (Europe, Moyen-Orient, Asie, Afrique) connectent leurs 600 mille milliards de neurones pour s'atteler à la tâche du siècle : switcher à...

  • Chef de projet SI

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir Chef de projet SI (h/f) Emploi Conduite de projet informatique technique ou applicatif Filière : Appui au management et au pilotage Emploi-repère Chef de projet Catégorie d’emploi Catégorie 2 ...

  • CDD - Chef de projet culture H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Société des grands projets Temps plein

    La SGP recherche un(e) Chef de projet culture pour un CDD d'une durée de 18 mois, au sein de sa direction des gares et des villes.Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté le plus grand projet d’Europe, celui du Grand Paris Express.MISSIONS :Au...

  • Chef Du Service Juridique

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Haute autorité de Santé Temps plein

    **Poste à pourvoir**:Chef du service juridique (H/F)** **Emploi **:Chef de service - Management **Catégorie d’emploi**: Catégorie 1 **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Localisation**: Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France **Description du poste à pourvoir**: **Direction et service...

  • Chef Du Service Bonnes Pratiques

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Date : 23/04/2024 - Poste à pourvoir**Chef de service (H/F) - Service des Bonnes Pratiques (SBP)** - Emploi**Chef de service scientifique** **Filière : Management** - Emploi-repère**Chef de service** - Catégorie d’emploi**Catégorie 1** - Type de contrat**Contrat à durée indéterminée** **Temps complet** - Motif**Remplacement de personnel...

  • Chef - Cheffe de projet « Qualité des prises en charge» H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du poste Versant Fonction Publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Domaine et Métier SANTÉ - Chargée/Chargé de programmes de santé publique Intitulé du poste Chef - Cheffe de projet « Qualité des prises en charge» H/F Descriptif de l'employeur La Direction de l’offre de soins (DOS)...

  • Chef de projet pour l’opération de réaménagement

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Date : 30/04/2024 Poste à pourvoir Chef de projet pour l’opération de réaménagement (h/f) Emploi Filière : Appui au management et pilotage Catégorie d’emploi Catégorie 1 Type de contrat Contrat à durée déterminée (3 ans) ...

  • Chef de projet infrastructure

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Date : 06/02/2024 Poste à pourvoir Chef de Projet Infrastructure (H/F) Emploi Conduite de projet informatique technique Filière : Appui au management et au pilotage Emploi-repère Administrateur informatique Catégorie d’emploi ...

  • Chef de Service Sj

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Date : 30/03/2023 - Poste à pourvoir**Chef du service juridique (H/F)** - Emploi**Chef de service** *** **Filière : Management** - Catégorie d’emploi**Catégorie 1** - Type de contrat**Contrat à durée indéterminée** **Temps complet** - Motif**Remplacement de personnel permanent** - Localisation- Saint-Denis (93)- Rémunération- **LA HAUTE...

  • Chef de projet Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France ESPERIA Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet informatique SAP H/F compétent pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera responsable de la supervision et de la mise en œuvre efficace du projet.Au sein du service informatique qui a pour mission la gestion, l’évolution, le support et la

  • Paris - Cheffe/Chef de projets stratégiques H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2 C2 - il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du poste Versant Fonction Publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Domaine et Métier SANTÉ - Chargée/Chargé de programmes de santé publique Intitulé du poste Paris - Cheffe/Chef de projets stratégiques H/F Descriptif de l'employeur La délégation départementale de Paris est chargée de...

  • Chef de projet scientifique social

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Date : 05/03/2024 Poste à pourvoir Chef de projet scientifique – social et médico-social H/F Emploi Conduite de projets scientifique / Evaluations Recommandations Filière : Expertise scientifique Emploi-repère Chef de projet ...

  • Chef de projet « Chantiers structurants »

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Date : 13/02/2024 Poste à pourvoir Chef de projet « Chantiers structurants » (H/F) – Service recommandations Emploi Conduite de projets scientifique / Evaluations Recommandations Filière : Expertise scientifique Emploi-repère Chef de projet ...

  • Chef de projet scientifique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Date : 23/02/2024 Poste à pourvoir Chef de projet scientifique (H/F) Emploi Conduite de projet transversal Filière : Expertise scientifique Emploi-repère Chef de projet Catégorie d’emploi Catégorie 1 Type de...