Chargé(e) de clientèle
il y a 1 mois
le Service Eau et assainissement
Chargé(e) de clientèle - Renfort saisonnier H/F
Contexte
La Communauté d’Agglomération du Pays Voironnais (32 communes – 94 000 habitants – 4 grands secteurs d’intervention : Environnement, Aménagement, Développement économique, Solidarité) recherche, un(e) Chargé(e) de clientèle , à temps complet, pour le Service Eau & Assainissement.
Ce service est composé de plusieurs unités dont celle de la Relation à l’usager. Cette unité est constituée du pôle Relève compteur, du pôle Contrôle conformité, du pôle Administrtif/Facturation, et du pôle Accueil clientèle dont vous ferez partie. 6 chargées de clientèle et 2 assistantes administratives travaillent sous l’autorité de la responsable Relation à l’usager.
Description des activités liées aux postes
Vous travaillerez de manière transversale avec l’ensemble des unités Eaux et Assainissement et vous serez en charge des missions suivantes :
Accueillir et renseigner en front office et par téléphone tous ceux qui sollicitent le service
Saisir les informations et mettre à jour les données dans le logiciel clientèle e-GEE
Transmettre les informations par mail aux unités concernées
Planifier les interventions des techniciens du pôle relève
Renseigner un tableau de suivi d’activité
Participer à des groupes de travail, des réunions de service, d’unité et de pôle
Diplômes requis / compétences
BAC/ BAC + 2 Expériences dans des fonctions similaires souhaitées Expérience en facturation souhaitéeCOMPÉTENCES RECHERCHÉES : Capacité à accueillir le public Excellent niveau d’expression orale et maîtrise de l’expression écrite Savoir utiliser l’outil informatique Capacité à gérer des situations dites stressantes : pics d’activité, plusieurs demandes simultanées, usagers contrariés Appétence pour les relations transversales Esprit d’équipe Rigueur et réserve Tenue correcte exigée Ponctualité indispensable
Caractéristiques du poste
Poste en CDD 4 mois de juin à septembre à temps plein (durée hebdomadaire de travail : 36 heures)
Statut – rémunération : Catégorie C de la Fonction Publique Territoriale
Lieu de travail : Voiron
Date limite de dépôt des candidatures : 30/04/2024
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 4 semaines
Voiron, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Voiron recrute au poste de Chargé de clientèle E-Commerce (F/H) pour l'un de nos clients situé sur Voiron reconnu sur le marché de la Salle de Bain. Missions: - Assurer l'accueil téléphonique des clients et prendre en charge les commandes, demandes particulières, SAV et litiges, - Transmettre les informations techniques et...
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Chargé(E) de Clientèle Sav
il y a 4 semaines
Voiron, France FitnessBoutique Temps pleinRattaché(e) au Responsable atelier SAV, vous êtes chargé(e) du traitement des réclamations clients et diagnostics SAV. En relation étroite avec les services du siège (Commerce, supply chain et BU etc), vous êtes au cœur de l’amélioration de la qualité et de la satisfaction client. Vous intervenez sur le traitement des réclamations suite à...
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Chargé de Clientèle Commerciale
il y a 4 semaines
Voiron, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower VOIRON recherche pour son client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) **Les missions****: - Assurer l’accueil téléphonique des clients et prendre en charge les commandes, demandes particulières, SAV et litiges, - Transmettre les informations techniques et commerciales nécessaire à la création des fiches produits...
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Chargé(E) Clientèle Sav
il y a 1 mois
Voiron, France FitnessBoutique Temps pleinRattaché(e) à notre atelier SAV: - Vous traitez les tickets SAV ouverts par nos clients et nos magasins concernant nos appareils de fitness selon la typologie de la panne : envoi de pièce détachée, intervention d'un technicien, retour produit. - Vous répondez à des questions concernant l’utilisation et les spécifications des appareils. - Vous...
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Chargé de Clientèle/conseiller Pédagogique
il y a 4 semaines
Voiron, France ACADOMIA A ET L SERVICES Temps plein**Description du poste** **CDD évolutif CDI Temps plein !!!** Leader de l’accompagnement scolaire avec un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un suivi sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Du primaire au supérieur, en...
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Conseiller Clientele
il y a 1 mois
Voiron, France Alpes Isère Habitat Temps plein**À propos**: Alpes Isère Habitat est l’Office Public de l’Habitat de l'Isère avec plus de 30 000 logements gérés et 630 salariés. Au travers de ses orientations stratégiques, Alpes Isère Habitat s’affirme comme une entreprise qui met la performance économique au service de sa mission sociale d’intérêt général. **La **Direction...
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Chargé(e) de Communication Digitale en alternance
il y a 1 jour
Voiron, France MyDigitalSchool Temps pleinDans le cadre de notre 3ᵉ année de nous recrutons pour un de nos partenaires du secteur du textile un(e) chargé(e) de communication digitale. Missions : Aider à l’élaboration de la stratégie de communication Gestion du projet de refonte de la charte graphique et du développement du nouveau site web Proposer la déclinaison des supports...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Voiron, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Voiron, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...
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Assistant Commercial Clientèle
il y a 4 semaines
Voiron, France Groupe King Jouet Temps plein**Description du poste et Missions**: Vous avez la fibre commerciale et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! **Le but du jeu**: Vous avez le rôle **d'Assistant Commercial F/H**, avec pour principales missions la **gestion des commandes**. **Les conditions**: Au sein de notre équipe Clientèle Collectivités, vous serez...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 mois
Voiron, France AÉSIO mutuelle Temps pleinFiche du poste Conseiller clientèle H/F Contrat à durée indéterminée 13 Av. Léon et Joanny Tardy, 38500 Voiron, France Référence 2024-3828 Description de la mission Nous recrutons un commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l’agence de Voiron, composée de 2 conseillers. Vous serez en charge de...
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Chargé Satisfaction Client Stage
il y a 1 mois
Voiron, France FitnessBoutique Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Satisfaction Client en Stage pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine du service client et que vous souhaitez acquérir une expérience en digitale dans ce domaine, cette offre est faite pour vous ! Missions: - Analyser les questions posées dans les tickets et dans le...
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Chargé de Recrutement
il y a 4 semaines
Voiron, France WORK 2000 Temps pleinWORK 2000 **agence d’emploi, spécialiste du recrutement en intérim, cdd et cdi depuis plus de 30 ans **est à la recherche son/sa Chargé(e) de recrutement en CDD temps plein dans le cadre d’un congé maternité. **Vos missions**: **RECRUTEMENT** - Réaliser les actions de proposition active sur clients/prospects - Rédiger et diffuser des annonces de...
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Agent Des Services Administratifs Bureau Des
il y a 1 mois
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Alternant Chargé de Gestion de Patrimoine
il y a 4 semaines
Voiron, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein**Travailler au sein du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, pourquoi pas !** Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d'un groupe dynamique et des équipes unies. - **Le défi que nous vous proposons**: Vous aurez la mission de développer la clientèle haut de gamme sur les portefeuilles clients des...
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Conseiller Clientèle Vivier Réseau
il y a 4 semaines
Voiron, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein**Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...
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Apprenti (e) BAC Pro maintenance Automobile H/F
il y a 1 semaine
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Chargé de recrutement H/F
il y a 2 jours
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Chargé de Développement Local
il y a 1 mois
Voiron, France CAF DE L'ISERE Temps plein**Contexte**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l’accompagnement des familles. La Caisse d’Allocations Familiales de l’Isère, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil...
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Responsable d'agence
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Voiron, France Vitalliance Temps pleinLe responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).* Relation Clients : vous...