Manager d'équipe Centre de Relation Client
Il y a 2 mois
Tracez une ligne entre Caen et Strasbourg en passant par Paris, toutes les autoroutes que vous empruntez au nord de cette ligne, c’est nous
Nous recherchons des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d’en découvrir d’autres.
Vous êtes dynamique ? Vous souhaitez vous engager au sein d’une entreprise qui fait confiance à ses salariés et développe leur employabilité ? Alors rejoignez le Groupe Sanef et participez à l’aventure collective d’un secteur qui se réinvente VOS MISSIONS Envie de participer à l’aventure Flux Libre en tant que Manager d’équipe , venez nous rejoindre au sein du Centre de Relation Client de Montesson (78). Rattaché(e) à Delphine (Responsable Relation Clients,), le Manager d’équipe pilote son équipe, organise et suit l’activité pour atteindre le niveau de service attendu et les objectifs fixés. Ses missions principales : Management quotidien de l’équipe (une quinzaine de collaborateurs), tout en déclinant les objectifs quantitatifs et qualitatifs auprès de son équipe : Favoriser la montée en compétence de son équipe ainsi que l’adhésion et l’implication aux objectifs de performance du service. Participer au recrutement et à l'intégration de votre équipe Réaliser les entretiens de suivi de performance et de coaching. Ajuster le plan de formation de l’équipe Garantir la qualité de service auprès des clients en tenant compte des objectifs fixés et des procédures établies. Piloter l'activité en analysant les écarts entre prévisionnel et réalisé, tout en mettant en place les actions correctrices avec l’appui des équipes supports. Ainsi, vous serez un membre indispensable pour favoriser le développement de la relation client au sein du Groupe SANEF.VOS ATOUTS Vous disposez déjà d'une première expérience réussie autour de la relation client. Vous aimez le contact avec les équipes, le client et vous maitrisez les outils informatiques. Vous appréciez résoudre les problèmes de manière proactive et vous avez l'esprit fédérateur. Vous vous engagez au quotidien pour des missions qui vous passionnent et votre envie de participer à l’aventure Sanef fera votre différence Vous vous engagez au quotidien pour des missions qui vous passionnent et votre envie de participer à l’aventure Sanef fera votre différence NOS ENGAGEMENTS Faire vivre à nos clients une expérience incomparable sur nos autoroutes, Faire de notre objectif Zéro accident en matière de santé et sécurité au travail une réalité pour nos équipes Faire confiance à nos collaborateurs et valoriser les initiatives de chacun d’eux, offrir un parcours d’intégration personnalisé et des opportunités professionnelles Moderniser nos modes de travail et communiquer de manière directe grâce notre réseau social d’entreprise Workplace. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Au-delà d’un cadre de travail épanouissant, quels sont les avantages ?
Une équipe de travail dynamique et un environnement de travail où tout est à construire.
Télétravail possible 8 jours par mois / package attractif avec rémunération fixe + variable sur objectif + participation aux bénéfices et intéressement.
Tous nos postes sont ouverts au situation d'Handicap. Vous aimez être au cœur de l’action et souhaitez participer à la gestion de grands projets ? En route pour rejoindre le groupe Sanef : postulez en un clic
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Chef d'équipe Centre de Relation Client
il y a 11 heures
Montesson, Île-de-France Sanef Temps pleinLa mission de SANEF Nous sommes un groupe de passionnés qui transforment les routes et les autoroutes en expériences uniques pour nos clients. Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs et nos ambitions. Présentation du poste Nous recherchons un Manager d'équipe pour rejoindre notre Centre de Relation Client de Montesson....
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Responsable Équipe Centre de Relation Clients H/F
il y a 3 semaines
Montesson, Île-de-France Groupe Sanef Temps pleinCentre de Relation Client de MontessonRejoignez notre équipe dynamique au sein du Centre de Relation Client de Montesson !MissionNous recherchons un Manager d'équipe passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe au Centre de Relation Client de Montesson. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de votre équipe, de...
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Chef d'équipe Centre de Relation Client
il y a 2 semaines
Montesson, Île-de-France Sanef Temps pleinSANEF EN QUELQUES MOTS Le groupe Sanef, acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d'autoroutes, c'est grâce à l'engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à...
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Manager D'équipe
Il y a 2 mois
Montesson, France Sanef Temps plein**Informations générales**: **Référence **:2024-1703** Date **:12/09/2024** **Lieu de travail**: Montesson **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Description de l'offre**: **SANEF EN QUELQUES MOTS**: Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de...
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Chef d'équipe Centre de Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
Montesson, Île-de-France Groupe Sanef Temps plein{"title": "Manager d\u2019équipe Centre de Relation Client H/F", "content": "Présentation du posteLe Groupe Sanef, acteur incontournable de la concession et de la gestion d\u2019autoroutes, recherche un Manager d\u2019équipe pour rejoindre son Centre de Relation Client de Montesson (78).Compétences requisesExpérience réussie en gestion...
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Chef d'équipe Centre de Relation Client
il y a 2 semaines
Montesson, Île-de-France Sanef Temps pleinSANEF EN QUELQUES MOTS Le groupe Sanef, acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d'autoroutes, c'est grâce à l'engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à...
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Chef d'équipe Centre de Relation Client
il y a 3 semaines
Montesson, Île-de-France Sanef Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef d'équipe Centre de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Montesson (78). Vous serez responsable de la gestion quotidienne de votre équipe, en organisant et en suivant l'activité pour atteindre les objectifs fixés. Vos missions principales seront : Favoriser la montée en compétence de...
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Chef d'équipe Centre de Relation Client
il y a 4 semaines
Montesson, Île-de-France Sanef Temps pleinRejoignez l'aventure SanefLe groupe Sanef, acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, recherche des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d'en découvrir d'autres.MissionVous serez responsable de l'organisation et de la gestion de l'équipe au Centre de Relation Client de Montesson. Vous piloterez l'activité...
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Responsable Équipe Centre de Relation Clients H/F
il y a 3 semaines
Montesson, Île-de-France Groupe Sanef Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe Sanef, acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, recherche un Manager d'équipe pour rejoindre son Centre de Relation Client de Montesson (78).Compétences requisesExpérience réussie en gestion d'équipe et en relation clientCapacité à organiser et à suivre l'activité pour atteindre les...
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Chef d'équipe Centre de Relation Client
il y a 1 semaine
Montesson, Île-de-France Sanef Temps pleinL'objectif principal de ce poste est de piloter son équipe, organiser et suivre l'activité pour atteindre le niveau de service attendu et les objectifs fixés.Missions clésOrganiser et suivre l'activité de l'équipe pour atteindre le niveau de service attendu et les objectifs fixésFavoriser la montée en compétence de son équipe ainsi...
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Chef d'équipe
il y a 3 semaines
Montesson, Île-de-France Groupe Sanef Temps pleinCentre de Relation ClientRejoignez notre équipe dynamique au sein du Centre de Relation Client de Montesson (78)!ObjectifsAjouter une expérience incomparable pour nos clients sur nos autoroutes.Moderniser nos modes de travail et communiquer de manière directe grâce à notre réseau social d'entreprise Workplace.Compétences requisesExpérience réussie...
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Gestionnaire de Projet
il y a 3 semaines
Montesson, Île-de-France Groupe Sanef Temps pleinManager d'équipeRejoignez notre équipe au sein du Centre de Relation Client de Montesson (78) et participez à la gestion de grands projets!ResponsabilitésGérer une équipe de quinze collaborateurs.Organiser et suivre l'activité pour atteindre le niveau de service attendu et les objectifs fixés.Ajuster le plan de formation de l'équipe.Compétences...
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Responsable d'équipe
il y a 3 semaines
Montesson, Île-de-France Groupe Sanef Temps pleinGestion des Relations ClientsRecherchez un défi professionnel stimulant? Rejoignez notre équipe au sein du Centre de Relation Client de Montesson (78)!ResponsabilitésGérer une équipe de quinze collaborateurs.Organiser et suivre l'activité pour atteindre le niveau de service attendu et les objectifs fixés.Ajuster le plan de formation de...
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Responsable de l'Equipe Opérationnelle d'Hygiène
il y a 10 heures
Montesson, Île-de-France Centre Hospitalier Théophile Roussel Temps pleinPrésentation du poste :L'établissement Centre Hospitalier Théophile Roussel recherche un responsable de l'Equipe Opérationnelle d'Hygiène pour renforcer son équipe.Missions :Le responsable de l'Equipe Opérationnelle d'Hygiène est chargé de coordonner les actions de l'équipe et de veiller à l'application des règles...
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Vendeur Préparateur
il y a 3 semaines
Montesson, Île-de-France Jeff de Bruges Temps pleinÀ propos de notre entrepriseChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent...
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Infirmier(e) de Crise
il y a 3 semaines
Montesson, Île-de-France Centre Hospitalier Théophile Roussel Temps pleinPoste de l'Equipe Mobile de CriseL'Equipe Mobile de Crise (EMC) est une unité intersectorielle qui fonctionne en journée et en semaine. Son objectif est de favoriser l'accès aux soins pour les patients en situation de crise qui ne sont pas en mesure de se déplacer.Population cibleLes patients en situation de crise âgés de 18 ans et plus...
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Chef de l'Équipe Opérationnelle d'Hygiène
il y a 1 semaine
Montesson, Île-de-France Centre Hospitalier Théophile Roussel Temps pleinCentre Hospitalier Théophile Roussel recherche un Chef de l'Équipe Opérationnelle d'Hygiène pour renforcer son équipe.Ce poste est décrit comme suit :Missions du poste Coordonner les actions de l'Équipe Opérationnelle d'Hygiène Organiser et mettre en œuvre les actions relatives à l'hygiène hospitalière Surveiller les...
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Infirmier h/f
il y a 5 jours
Montesson, Île-de-France Centre Hospitalier Théophile Roussel Temps pleinLe Centre Hospitalier Théophile Roussel recherche un Infirmier h/f pour rejoindre son équipe de soins continus.MissionsPrévenir, diagnostiquer et soigner les patients.Orienter les patients vers les soins appropriés.Accueillir, aider et écouter les patients et leurs familles.Soutenir les familles des patients.Offre de soinsAccueillir et entretien les...
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Infirmier h/f
il y a 2 semaines
Montesson, Île-de-France Centre Hospitalier Théophile Roussel Temps pleinCentre Hospitalier Théophile Roussel recherche un Infirmier h/f pour rejoindre son équipe de soins de santé.Missions :Prévenir, diagnostiquer et soigner les patients.Orienté les patients vers les soins appropriés.Accueillir, aider et écouter les patients et leurs familles.Soutenir les familles des patients.Offre de soins :Accueil et entretiens...
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Chef de l'Équipe Opérationnelle d'Hygiène
il y a 2 semaines
Montesson, Île-de-France Centre Hospitalier Théophile Roussel Temps pleinCentre Hospitalier Théophile Roussel recherche un Chef de l'Équipe Opérationnelle d'Hygiène pour renforcer son équipe. Missions du poste : Le Chef de l'Équipe Opérationnelle d'Hygiène est responsable de la coordination des actions de l'équipe et de la mise en œuvre des politiques de qualité et de sécurité des soins. Il est...
