Technicien(ne) service desk
il y a 3 semaines
Technicien(ne) service desk - Bordeaux
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Experis recherche un(e) Technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise.
YOUR DAILY LIFE
- Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne.
- Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents signalés.
- Apporter une résolution efficace des problèmes ou, si nécessaire, procéder à l'escalade pour un traitement au niveau supérieur.
- Assurer le suivi des incidents non résolus en gérant le backlog.
- Contribuer activement à l'enrichissement de la base de connaissances.
Technical skills
- Connaissance et utilisation du matériel
- Outil de ticketing
- Bureautique
Soft skills
- Sens du service client,
- Esprit d'équipe,
- Bonne communication.
- Motivation
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Technicien(ne) service desk
il y a 2 jours
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien(ne) service desk - BordeauxExperis recherche un(e) Technicien(ne) service desk pour son agence bordelaise. YOUR DAILY LIFE Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs, que ce soit par téléphone ou via les plateformes en ligne.Qualifier les demandes et réaliser un diagnostic précis des incidents signalés.Apporter une résolution...
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Technicien Service Desk Niveau 1 H/F
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Inetum Temps pleinDescription du posteDans le cadre d’un nouveau projet, au sein d’un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur...
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Assistant Service Desk
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinRattaché directement au Responsable du Service, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion du standard du service, - Gestion des mails et des courriers, - Assistanat administratif du service, - Reportings, suivi d'activité, - Mise en forme de documents via le Pack Office, - Communication interne et externe au service... Cette liste de...
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Front Desk Officer
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Ray studios Temps plein**Ray studios ?** Un réseau européen de centres médicaux (studios) intégralement dédiés au détatouage avec pour ambition de devenir la marque de confiance dans un secteur en pleine croissance. Notre réseau est aujourd’hui composé de 5 studios avec une identité forte: - 3 en France : Paris (flaghsip), Lyon, Nantes - 1 en Belgique : Bruxelles - 2...
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Desk Side Support Engineer Level 2
il y a 3 semaines
Bordeaux, France NSC Global Temps pleinOverview: - The Onsite Engineer provides end-user Onsite Support and will resolve issues that cannot be resolved remotely. Onsite support must lead to higher local resolution of incidents and requests, and improved productivity / improved customer satisfaction.- All round IT professional with good communication skills, Maintains and build relationships with...
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Bordeaux, France CompuGroup Medical Temps pleinA proposNous sommes un des leaders mondiaux de la eSanté. Avec un chiffre d'affaires de plus de 717 millions d'euros, nos logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux.Nos systèmes d'information, destinés à tous les acteurs...
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TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUES niveau 1 help Desk (H/F)
il y a 11 heures
Bordeaux, France CompuGroup Medical Temps pleinA propos Nous sommes un des leaders mondiaux de la eSanté. Avec un chiffre d'affaires de plus de 717 millions d'euros, nos logiciels sont conçus pour accompagner toutes les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, les pharmacies, les laboratoires et les hôpitaux. Nos systèmes d'information, destinés à tous...
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Technicien support informatique Anglais F/H
il y a 12 heures
Bordeaux, France HUMAN Immobilier Temps pleinVotre environnement de travail* Nos équipes de techniciens accompagnent nos collaborateurs en agence dans l’utilisation de nos outils. En télémaintenance, vous interviendrez principalement sur l’assistance et la maintenance du matériel et des logiciels, la gestion des diagnostics, des tests et des dépannages, le suivi clientèle, l’écriture de...
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Technicien support informatique Anglais F/H
il y a 8 heures
Bordeaux, France HUMAN Immobilier Temps pleinVotre environnement de travail* Nos équipes de techniciens accompagnent nos collaborateurs en agence dans l’utilisation de nos outils. En télémaintenance, vous interviendrez principalement sur l’assistance et la maintenance du matériel et des logiciels, la gestion des diagnostics, des tests et des dépannages, le suivi clientèle, l’écriture de...
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Technicien Help Desk
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinCompétences requisesMaîtrise des technologies informatiques et des réseauxConnaissances en matière de bases de données et de systèmes d'exploitationCompétences en matière de prise en main à distance et de ticketingFacilité d'utilisation d'outils bureautiques tels que Microsoft OfficeCapacité à travailler en équipe et à communiquer...
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Freelance Service Delivery Manager
Il y a 6 mois
Bordeaux, France luxit Temps plein**Nous recherchons un SDM pour une mission urgente** **Localisation : Proche Bordeaux mais possible en Full Remote** **Contrat Freelance ou Portage.** **Activités**: **1) Run management**: gestion des incidents / demandes / changements / problèmes - Vérification de la météo du matin - Animation du daily meeting et assignation des tickets - Suivi des...
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Technicien SAV 33/40/24/47 H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, France EXPRESSO SERVICE Temps pleinA propos de l'entreprise : De la machine au moulin, un bon café nécessite un matériel de qualité, entretenu avec soin au quotidien. C'est la conviction d'Expresso Service, premier service technique du café et des boissons chaudes dédié aux professionnels de la restauration en France.Experts des matériels comme des gestes du café, les 190...
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Technicien support informatique H/F
il y a 12 heures
Bordeaux, France HUMAN Immobilier Temps plein*Devenez HUMAN**Votre environnement de travail* Nos équipes de techniciens accompagnent nos collaborateurs en agence dans l’utilisation de nos outils. En télémaintenance, vous interviendrez principalement sur l’assistance et la maintenance du matériel et des logiciels, la gestion des diagnostics, des tests et des dépannages, le suivi clientèle,...
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Technicien support informatique H/F
il y a 8 heures
Bordeaux, France HUMAN Immobilier Temps plein*Devenez HUMAN**Votre environnement de travail* Nos équipes de techniciens accompagnent nos collaborateurs en agence dans l’utilisation de nos outils. En télémaintenance, vous interviendrez principalement sur l’assistance et la maintenance du matériel et des logiciels, la gestion des diagnostics, des tests et des dépannages, le suivi clientèle,...
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Technicien de traitement
il y a 12 heures
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinLA MISSION Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. Vous interviendrez en tant que Technicien support VIP (H/F) au sein d'une équipe. Vous aurez en charge le support de proximité VIP et non VIP. Vos responsabilités : Réaliser une assistance de proximité personnalisée ; Assurer la résolution...
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Spécialiste en Maintenance Technicien de Service
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sodexo Temps pleinVotre quotidien chez SodexoNous recherchons un Spécialiste en Maintenance Technicien de Service pour notre site basé à Bordeaux. Rattaché(e) à votre Responsable de site, vous aurez pour principale mission de créer et mettre en œuvre des solutions multi techniques afin d'améliorer l'environnement de travail.Vos missions :Assurer l'entretien préventif...
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Technicien de Maintenance et Mise en Service
Il y a 3 mois
Bordeaux, France Groupe Demeter Temps pleinDEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est le leader international spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes de lavage à destination de l'automobile.A la pointe de la technologie et grâce à une R&D performante, notre client fixe...
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Technicien Service Après-Vente
il y a 3 semaines
Bordeaux, France ADECCO Temps pleinVotre missionNous avons l'opportunité que vous attendiez.N’attendez plus pour postuler ! Adecco Recrute ! Poste : Technicien(ne) SAV (H/F) en CDI - Itinérance 33Adecco, pour le compte de l'un de ses clients, recherche un(e) Technicien(ne) SAV en CDI pour intervenir sur le département 33 Missions Principales :Installation et maintenance des...
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Technicien informatique
il y a 1 mois
Bordeaux, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation...
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Technicien automobile service rapide
il y a 7 jours
Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Skoda Temps pleinDéveloppez vos compétences dans l'un des leaders mondiaux du secteur automobiles.Le Groupe BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SKODA, recherche un technicien automobile expérimenté pour renforcer son équipe en service rapide.Rémunération attractiveNous proposons une rémunération flexible, déterminée par votre expérience...