Agent d’accueil et de gestion administrative
il y a 1 mois
La commune de Chatou a l’ambition d’un service public efficient. Elle s’engage aujourd’hui dans des projets innovants et dans la modernisation de sa relation aux citoyens avec une réflexion sur la symétrie des attentions. Ainsi, “tout bénéfice pour l’usager doit être perçu par les agents” et se traduire en qualité de vie au travail (méthode de travail, sens du travail, autonomie, espace d’investissement,...).
Ville dynamique, Chatou s’attache également à animer la vie de ses habitants et de ses quartiers en veillant à encourager la mise en œuvre de projets ambitieux, constamment renouvelés au sein de ses établissements culturels, sportifs et de la jeunesse.
Dans cet environnement de projets, la Ville s’appuie sur la création récente de son Guichet Unique, véritable vitrine de la collectivité. Le Guichet Unique joue un rôle fondamental avec son accueil multicanal permettant ainsi de rendre un service public de qualité.
La Ville de Chatou mène une politique Ressources Humaines qui allie qualité de service public et qualité de vie au travail. Vous pourrez ainsi bénéficier notamment d’un comité d’entreprise (le CNAS), de formations, d’un accompagnement à l’évolution professionnelle,…
Vous pensez qu’une collectivité qui s’investit au quotidien dans la qualité du service public, qui s’adapte en conséquence et qui propose un cadre de travail de qualité aux agents, correspond à vos aspirations professionnelles
Alors notre poste est pour vous, venez nous rejoindre comme agent d’accueil et de gestion administrative
MISSIONS :
Au sein du centre administratif et du Guichet Unique, vous intégrez une équipe de 12 agents, rattachée à la Direction du Guichet Unique.
Sous l’autorité de la directrice du Guichet Unique, en collaboration avec deux autres collègues Agent d’accueil et gestion administrative, vous assurez, dans une démarche constante de qualité, un accueil centralisé du public sur place, par téléphone et via des canaux dématérialisés, orientez la population dans ses démarches administratives vers les services municipaux ou organismes compétents.
Vous réalisez des missions de pré-accueil pour l’espace citoyen et le service Logement, délivrez des informations sur les procédures, les pièces à fournir pour les démarches administratives, réceptionnez et vérifiez les dossiers, et délivrez les récépissés. Réel support pour les usagers vous les accompagnez dans leurs démarches dématérialisées, si nécessaire en les accomplissant avec eux.
Vous êtes également chargé de la location des salles municipales. Dans ce cadre, vous assurez les réservations des salles :
traitement des demandes émanant des catoviens, des associations et des syndics de copropriétés, etc. via un logiciel, constitution des dossiers de location, suivi du planning de location, rédaction des réponses, gestion des clés, émission des titres de recettes.Dans le cadre de la polyvalence des missions, vous assurez par roulement la prise en charge du poste au standard et le suivi du traitement des courriers (logiciel métier), portage de documents en sous-préfecture, statistiques, mise à jour de tableaux de bords, suivi des factures du service…).
Vous adoptez au travers de l’ensemble de vos missions une démarche pro-active d’écoute, de questionnement et de reformulation. Vous entretenez une collaboration étroite avec les autres services municipaux afin de traiter de manière réactive et pertinente les problématiques rencontrées à votre niveau avec les Catoviens.
Vous utilisez au quotidien les outils numériques pour la recherche d’information, la gestion de la relation citoyen, la gestion de la file d’attente, les démarches administratives.
PROFIL RECHERCHÉ :
Idéalement titulaire d’une formation professionnelle d’agent d’accueil, vous possédez une expérience significative d’accueil de population et idéalement une connaissance des prestations état-civil, éducation, et petite enfance.
Communicant, aimable, et diplomate vous appréciez de travailler au contact des usagers et savez faire face à tout type de situation d’accueil.
Rigoureux, adaptable et curieux, vous disposez de qualités organisationnelles nécessaires à la gestion administrative et au traitement du courrier.
Force de proposition, capable de prendre des initiatives, vous participez avec votre équipe à la réflexion autour des processus d’amélioration du service rendu et apprécier de vous investir dans la mise en œuvre de nouveaux projets en lien avec les orientations de la Ville
Vous êtes titulaire du permis B.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Rémunération selon grille indiciaire - régime indemnitaire et prime de fin d’année.
Vous travaillez 38h45 par semaine y compris le samedi matin par roulement.
Vous bénéficiez de congés annuels, de 18 RTT ainsi que du Comité National d’Action Sociale.
-
Agent D’accueil Et de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Chatou, France VIlle de Chatou Temps pleinPublié le 27 novembre 2023 _ La commune de Chatou a l’ambition d’un service public efficient. Elle s’engage aujourd’hui dans des projets innovants et dans la modernisation de sa relation aux citoyens avec une réflexion sur la symétrie des attentions. Ainsi, “tout bénéfice pour l’usager doit être perçu par les agents” et se traduire en...
-
Responsable Administratif Et Financier
il y a 1 mois
Chatou, France VIlle de Chatou Temps pleinPublié le 25 janvier 2023 _ La commune de Chatou a l’ambition d’un service public efficient. Elle s’engage aujourd’hui dans des projets innovants et dans la modernisation de sa relation aux citoyens avec une réflexion sur la symétrie des attentions. Ainsi, “tout bénéfice pour l’usager doit être perçu par les agents” et se traduire en...
-
Un Agent Polyvalent en Structure D’accueil Petite
il y a 1 mois
Chatou, France Mairie de Chatou Temps pleinLa Commune de Chatou poursuit le travail engagé pour rendre toujours meilleur le service public proposé au sein de son administration. Elle s’efforce de conforter les acquis tout en se projetant dans un futur innovant qui demande de relever des défis de modernisation dans de multiples domaines, notamment dans le cadre de sa politique familiale et petite...
-
Responsable Administratif Et Financier
il y a 1 mois
Chatou, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **Mairie de CHATOU** Place du Général de Gaulle - 78400 CHATOU Chatou, ville des impressionnistes, (Yvelines (78), 30 000 habitants) 600 agents communaux, située à 15 mn de Paris (RER A) **Lieu de travail** - Chatou **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 21/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent...
-
Alternance - Hôte(Sse) D'accueil / Assistant(E)
il y a 1 mois
Chatou, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ASSISTANAT - Assistant**Intitulé du poste**: - Alternance - Hôte(sse) d'Accueil / Assistant(e) Administratif(ve) F/H**Type de contrat**: - Contrat d'alternance**Durée du contrat**: - 12**Description de la mission**: - Pour notre résidence OVELIA « Le Carré Brimont » à Chatou, nous recherchons notre futur(e) - ** Hôte(sse)...
-
Chargé(E) de Gestion Administrative Et Financière
il y a 1 mois
Chatou, France LANTEAS Temps pleinNous recherchons un(e) chargé(e) de gestion administrative et financière pour le siège de l’entreprise située à Chatou (78). **La société**: LANTEAS, PME de 20 collaborateurs implantée à Chatou (78) et Aix-en-Provence (13), est éditeur de progiciels à destination des acteurs publics et spécialiste des services en ligne par internet au travers...
-
Employé(E) Administratif(Ve) en Centre D'etude
il y a 1 mois
Chatou, France Association Culturelle de Chatou Temps plein**Description du poste** **Annonce CDI** **Employé(e) administratif(ve) et chargé(e) d’accueil au Centre d’Etude d’Histoire de l’Art (CEHA)** L’Association Culturelle de Chatou recrute à partir du mardi 12 septembre 2023 pour le CEHA, un ou une employé(e) administratif(ve) qui collaborera à la mise en œuvre des missions et des activités...
-
Assistant Administratif
il y a 1 mois
Chatou, France CONQUISITOR Temps plein_**L'essentiel**:_ - **Poste**: Assistant administratif H/F, - **Les +**: cabinet reconnu et réputé, perspective d'évolution, atmosphère chaleureuse, Cabinet d'expertise-comptable de taille humaine situé à **Chatou**, notre client est à la recherche d'_**un(e) Assistant(e) administratif**_. En équipe avec une assistante administratif, vous...
-
Employé(E) Administratif(Ve) Au Centre D'etude
il y a 4 semaines
Chatou, France Association Culturelle de Chatou Temps plein**Annonce CDD - Accroissement temporaire d’activités** **Employé(e) administratif(ve) et chargé(e) d’accueil au Centre d’Etude d’Histoire de l’Art (CEHA)** L’Association Culturelle de Chatou recrute à partir du mardi 12 septembre 2023 pour le CEHA, un ou une employé(e) administratif(ve) qui collaborera à la mise en œuvre des missions et...
-
Chef de Service Administratif Et Logistique Secteur
il y a 7 jours
Chatou, France Zanaka Solutions RH Temps pleinL’équipe Zanaka Solutions RH, **spécialiste du recrutement dans le secteur médico-social** **vous accompagne de façon personnalisée dans votre recherche d’emplo**i (CDI, CDD et vacation) en vous proposant des postes de cadre au sein d’établissements médico-sociaux situés en Ile-de-France en adéquation avec vos attentes. Chloé SIMON, votre...
-
Chef de Service Administratif Et Logistique Secteur
il y a 1 mois
Chatou, France Zanaka Solutions RH Temps plein**À propos de Zanaka Solutions RH** L’équipe Zanaka Solutions RH, **spécialiste du recrutement dans le secteur médico-social** **vous accompagne de façon personnalisée dans votre recherche d’emplo**i (CDI, CDD et vacation) en vous proposant des postes de cadre au sein d’établissements médico-sociaux situés en Ile-de-France en adéquation avec...
-
Assistant Administratif
il y a 1 mois
Chatou, France COPPERTEAM Temps plein**L'entreprise** Copperteam **Fondée en 2015, est spécialisée dans la climatisation, le chauffage et la plomberie. Nous accompagnons nos clients dans la conception, les études et l'exécution de projets tertiaires, des locaux commerciaux et autres enseignes de Magasin. Notre savoir faire nous à permis en 8 ans de devenir un acteur majeur de notre...
-
Responsable Du Pôle Accueil
il y a 1 mois
Chatou, France Département des Yvelines Temps plein**Chatou** **Responsable du pôle Accueil H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 10 ans- Bac +3- Télétravail possible- Permis nécessaire : Permis B obligatoire**POSTULER AVANT LE 30-04-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Au nombre de 5 dans les Yvelines, **les...
-
Secrétaire D’accueil
il y a 1 mois
Chatou, France LNA Santé Temps plein**Description de l’offre**: Bienvenue à la Résidence Marconi ! En tant que secrétaire d'accueil, vous participez activement, et avec adaptation, aux besoins spécifiques des résidents que nous accueillons. Organisation de votre planning: 7 jours travaillés par quinzaine, dont un week-end. Plage horaire: 09h-20h Parce que, pour nous, la...
-
Assistant Administratif
il y a 1 mois
Chatou, France Département des Yvelines Temps pleinLe Département des Yvelines s’est engagé dans une refonte de sa politique d’aide sociale à l’enfance (ASE). Cette ambition s’appuie sur des projets innovants au service de la prévention et d’une meilleure prise en charge des enfants protégés (programme de mentorat, opérateur dédié à la prévention, académie d’excellence, Institut du...
-
Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Chatou, France Département des Yvelines Temps pleinLe Département des Yvelines s’est engagé dans une refonte de sa politique d’aide sociale à l’enfance (ASE). Cette ambition s’appuie sur des projets innovants au service de la prévention et d’une meilleure prise en charge des enfants protégés (programme de mentorat, opérateur dédié à la prévention, académie d’excellence, Institut du...
-
Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Chatou, France Département des Yvelines Temps plein**Le Département des Yvelines** s’est engagé dans une refonte de sa politique d’aide sociale à l’enfance (ASE). Cette ambition s’appuie sur des projets innovants au service de la prévention et d’une meilleure prise en charge des enfants protégés (programme de mentorat, opérateur dédié à la prévention, académie d’excellence, Institut...
-
Un Agent de Surveillance de La Voie Publique
il y a 1 mois
Chatou, France Mairie de Chatou Temps pleinLa ville de Chatou souhaite renforcer sa politique de sécurité et de prévention par la dotation de nouveaux moyens humains et matériels de la police municipale ainsi que par la réorganisation de son fonctionnement. Nouveaux locaux, Centre de Supervision Urbain sont autant de moyens en cours de déploiement pour mettre en place la stratégie sécuritaire...
-
Directeur des Ressources Humaines
il y a 1 mois
Chatou, France Ville de Chatou Temps pleinPublié le 12 janvier 2024 La commune de Chatou a l’ambition d’un service public efficient. Elle s’engage aujourd’hui dans des projets innovants et dans la modernisation de sa relation aux citoyens avec une réflexion sur la symétrie des attentions. Ainsi, “tout bénéfice pour l’usager doit être perçu par les agents” et se traduire en...
-
Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 1 mois
Chatou, France Capsauto Temps pleinFiliale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du...
