Assistant Directeur d’exploitation en alternance
il y a 2 semaines
Missions principales
Client
- Accueillir les clients court et moyen-séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidence
- Piloter efficacement et de façon réactive le service client: apporter des solutions rapides et pragmatiques aux demandes des résidents
- Gestion des check-in et check-out: coliving, court-séjour, coworking, évènements, etc…
- Mises en place et accueil des coworkers & clients Events
- Gestion de la conciergerie (réception courrier et colis)
- Piloter et animer la communication de la résidence avec l’aide de la direction commerciale et marketing du groupe
- Selon le planning, participer au service client du groupe le soir et le Week-end
- Vous êtes amenés à véhiculer nos clients avec une navette privée (Grenoble)
Qualité
- Être très attentif à la réputation de l’établissement auprès de tous les partenaires
- S’assurer de l’excellente tenue de la résidence et du maintien du niveau de qualité des produits et services à tout moment
- Participer au pilotage de l’intervention des équipes d’entretien et des prestataires
Sales
- Gérer les visites commerciales en relation avec l’équipe Sales
- Etre un relais de l’équipe commerciale sur place, en proposant aux résidents des services additionnels (options ménage, cours de sport, passage de l’open-space au bureau…)
La communauté
- Intégrer les nouveaux membres de la communauté et leur assurer un bon accueil
Administratif
- Lancer et suivre les commandes nécessaires au bon fonctionnement de la résidence
- Assurer la remontée d’information en utilisant les outils digitaux de l’entreprise: gestion des entrées et sorties clients via Salesforce, gestion des dépenses, gestion des plannings …
Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l’ensemble des métiers de l’hospitalité (réception, gouvernance, assistance client...) et une aisance sur les sujets techniques.
Profil recherché
The Babel Community recherche un assistant de direction.
Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l’hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients
En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec toute la team The Babel Community.
Nous recherchons donc une personne dynamique, curieuse, pragmatique, et capable de s'adapter à toutes les situations.
Chez The Babel Community, l'assistant du directeur se doit de devenir très vite autonome
Idéalement, vous avez un cursus universitaire en lien avec l’hospitalité (école hôtelière, spécialisation dans les métiers de l’hospitalité et de l’évènementiel) et déjà une première expérience en hôtellerie.
Vous parlez anglais et vous avez votre permis de conduire.
LES PETITS + QUI CHANGENT LA VIE…
- Prise en charge de 50% des frais de transports en commun
- Téléphone pro
- Accès aux 2 salles de sport des résidences, même le week-end
- Mutuelle d’entreprise attractive et digitale
Panier repas
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QUI SOMMES-NOUS ?
THE BABEL COMMUNITY, c'est l'histoire d'un concept lancé il y a 7 ans, avec l'ambition de révolutionner la façon de vivre dans les villes.
THE BABEL COMMUNITY, c'est le leader français du coliving.
THE BABEL COMMUNITY, c'est des résidences conçues pour leurs clients dans lesquelles on retrouve de beaux logements, de beaux bureaux, des salles de sport, des gymnases, des restaurants, des rooftops, des salle de cinéma, plein de services et plein de bonnes soirées, et surtout une communauté bienveillante.
THE BABEL COMMUNITY, c'est aujourd'hui quatre grandes résidences en exploitation à Marseille (x2), Montpellier et Grenoble, et plus de 1000 logements en cours de développement à Lille, Paris, Bordeaux, et bien d'autres villes
Notre objectif ? Ouvrir 25 résidences en France et en Europe.
THE BABEL COMMUNITY c'est une équipe d'architectes, de développeurs informatiques, de cuisiniers, de financiers (il en faut aussi), d'ingénieurs , de marketeurs, de restaurateurs, d'UX designers, de bizdev, qui travaille sans relâche pour imaginer, animer et faire vivre des lieux uniques, et plus simplement pour rendre leurs clients heureux
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Assistant Directeur d'exploitation en alternance
il y a 7 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissions clésL'assistant directeur d'exploitation en alternance joue un rôle crucial dans la gestion des résidences de The Babel Community Grenoble. Ses principales missions incluent l'accueil des clients, la gestion des check-in et check-out, la pilotage du service client, la gestion de la conciergerie et la communication avec la direction commerciale et...
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Assistant Directeur d'exploitation en alternance
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissions clésL'assistant directeur d'exploitation en alternance est chargé de garantir la qualité de l'expérience client dans nos résidences.Accueil et accompagnement des clients : accueillir les clients, les guider et leur présenter les caractéristiques clés du logement et de la résidence.Pilotage du service client : piloter efficacement et de...
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Assistant Directeur d'exploitation en alternance
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissions clésL'assistant directeur d'exploitation en alternance est chargé de gérer les opérations quotidiennes de la résidence, en veillant à la satisfaction des clients et à la qualité des services proposés.ClientAccueillir les clients et les guider dans la résidencePiloter efficacement le service client et apporter des solutions rapides aux...
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Assistant Directeur d'exploitation
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinObjectifs du posteL'assistant directeur d'exploitation est chargé de soutenir le directeur de la résidence dans la gestion quotidienne de l'établissement. Il est responsable de garantir un accueil de qualité aux clients et de contribuer à l'expérience client globale.MissionsLe rôle de l'assistant directeur d'exploitation est...
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Assistant Directeur d'exploitation
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissionsL'assistant directeur d'exploitation est chargé de garantir la qualité de l'expérience client dans notre résidence de Grenoble.Accueil et accompagnement des clients : accueillir les clients, les guider et leur présenter les caractéristiques clés du logement et de la résidence.Gestion du service client : piloter efficacement et de...
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Assistant Directeur d'exploitation en stage
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissions PrincipalesL'assistant directeur d'exploitation est chargé de garantir la qualité de l'expérience client dans nos résidences.Accueil des clients : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, leur présenter les caractéristiques clés de la résidence et des services proposés.Pilotage du service client : Gérer...
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Assistant Directeur d'exploitation en stage
il y a 7 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissions PrincipalesL'assistant directeur d'exploitation est chargé de garantir la qualité de l'expérience client dans nos résidences.Accueil des clients : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, leur présenter les caractéristiques clés de la résidence et des services proposés.Pilotage du service client : Gérer...
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Assistant Directeur d'exploitation
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissionsL'assistant directeur d'exploitation est chargé de garantir la qualité de l'expérience client dans notre résidence de Grenoble.Accueil et accompagnement des clients : accueillir les clients, les guider et leur présenter les caractéristiques clés du logement et de la résidence.Gestion du service client : piloter efficacement et de...
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Assistant Directeur D’exploitation en Alternance
il y a 3 semaines
Grenoble, France The Babel Community Grenoble Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **THE BABEL COMMUNITY,** c'est l'histoire d'un concept lancé il y a 7 ans, avec l'ambition de révolutionner la façon de vivre dans les villes. **THE BABEL COMMUNITY,** c'est le leader français du coliving. **THE BABEL COMMUNITY,** c'est des résidences conçues pour leurs clients dans lesquelles on retrouve de beaux logements, de...
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Assistant Directeur D’exploitation
il y a 4 semaines
Grenoble, France The Babel Community Grenoble Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **THE BABEL COMMUNITY,** c'est l'histoire d'un concept lancé il y a 7 ans, avec l'ambition de révolutionner la façon de vivre dans les villes. **THE BABEL COMMUNITY,** c'est le leader français du coliving. **THE BABEL COMMUNITY,** c'est des résidences conçues pour leurs clients dans lesquelles on retrouve de beaux logements, de...
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Assistant de Gestion en Alternance
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinOffre de PosteGroupe Alternance, un leader dans le secteur de l'alternance, recherche un candidat motivé pour occuper le poste d'Assistant de Gestion en Alternance au sein de notre équipe.MissionsGérer la clientèle avec efficacité et professionnalismeContrôler les achats et les fournisseursGérer les ressources humaines de la PMEContribuer à la...
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Assistant de Gestion en Alternance
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinOffre de PosteGroupe Alternance, un leader dans le domaine de l'alternance, recherche un(e) candidat(e) pour occuper le poste de Assistant de Gestion en Alternance.MissionsElaborer des devis et des facturesÉtablir des relations avec les clientsAccueillir les clients téléphoniquement et physiquementTraiter les courriers et les documents...
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Assistant Directeur d'exploitation en stage
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissions PrincipalesL'assistant de direction de The Babel Community Grenoble est chargé de :Accueil des Clients : Accueillir les clients court et moyen-séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidence.Pilotage du Service Client : Piloter efficacement et de façon réactive le service client,...
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Assistant(e) Ressources Humaines en Alternance
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance: un leader dans le secteur du commerce et de la formation** Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Assistant(e) Ressources Humaines en Alternance au sein de notre équipe.**Mission**Réaliser des fiches de poste pour les équipesRédiger des contrats et établir des dossiers administratifsPréparer les...
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Assistant Directeur d’exploitation
il y a 4 semaines
Grenoble, France The Babel Community Grenoble Temps pleinObjectifs du posteÊtre le bras droit du directeur de la résidence sur tous les sujets relatifs au service client et à la vie de la résidenceEtre garant du bon accueil et d’une manière générale de l'expérience clientParticiper à la gestion administrative du quotidienAssister le directeur d’exploitation sur des missions d’amélioration de...
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Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance GRENOBLE, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un Titre Professionnel Secrétaire Assistant (Niveau Bac) en alternance au sein d’une entreprise d'équipements divers pour le commerce et les services à Grenoble. Les avantages de Groupe Alternance :...
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Assistant Directeur d'exploitation
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinMissionsClientAccueillir les clients court et moyen séjours en les guidant et en leur présentant les caractéristiques clefs du logement et de la résidencePiloter efficacement et de façon réactive le service client: apporter des solutions rapides et pragmatiques aux demandes des résidentsGestion des check-in et check-out: coliving, court-séjour,...
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Assistant Directeur d'exploitation
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Babel Community Grenoble Temps pleinObjectifs du posteL'assistant de direction est chargé de soutenir le directeur de la résidence dans la gestion quotidienne de l'établissement. Ses missions incluent l'accueil des clients, la gestion du service client, la gestion administrative, la gestion des événements et la participation à la gestion de la...
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Assistant Administratif H/F – Bts Gpme En Alternance
il y a 7 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinOffre de Stage en AlternanceGroupe Alternance, un leader dans le secteur de l'alternance, recherche un candidat motivé pour rejoindre son équipe en tant que Assistant Administratif H/F dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME en alternance.MissionsGérer la clientèle : accueil, facturation, prospectionGérer les fournisseurs : référencement, contrôle...
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Assistant Directeur d’exploitation
il y a 4 semaines
Grenoble, France The Babel Community Grenoble Temps pleinObjectifs du posteÊtre le bras droit du directeur de la résidence sur tous les sujets relatifs au service client et à la vie de la résidenceEtre garant du bon accueil et d’une manière générale de l'expérience clientParticiper à la gestion administrative du quotidienAssister le directeur d’exploitation sur des missions d’amélioration de...
