Technicien Support Clients H/F
Il y a 2 mois
Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire
Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en ligne
Plus dinformations :
En 2022 Digivet a rejoint Santévet Group acteur leader de la santé animale et du monde vétérinaire pour développer son activité en France puis en Europe et atteindre son ambition dapporter aux vétérinaires loffre de solutions digitales la plus complète et la plus innovante du marché
Votre cadre de travail
Digivet est une entreprise à taille humaine qui place au centre de ses valeurs la convivialité la bienveillance lesprit déquipe et la montée en compétence de ses collaborateurs En contrat indéterminée CDI Temps plein Localisation : PauDescriptif du poste
Nos techniciens accompagnent à distancenbsp;nos clients les vétérinaires en leur apportant le support nécessaire à lutilisation de nos solutions digitales Pour cela vous serez en charge de :
Réceptionner les demandes en appel entrant sortant email et tchatAnalyser informer conseiller et traiter la demande à distanceGarantir la satisfaction clientVous avez envie de vous challenger ? Alors ce poste est fait pour vous
Le profil recherché
Une expérience significative 2 ans minimum dans un service client auprès de profil BtoB est attendue pour nous rejoindre sur ce poste
Pour accomplir toutes ces missions nous recherchons :
Maîtriser parfaitement bien loutil téléphonique et informatiqueAvoir une aisance relationnelle naturelleEtre proactif pédagogue et avoir le sens du serviceA Santévet nous voulons un process de recrutement simple et transparent
Etape 1 : premier échange téléphonique avec Andréa Spécialiste Customer Services HRBP et acquisition de talentsEtape 2 : Entretien avec Matthias manager et AndréaEtape 3 : Entretien sur site avec simulationLenvironnement Digivet
Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et quils repartent avec le soir Cest un défi plus que réussi car il faut mettre un point dhonneur sur le peu de turnover que rencontre notre entreprise
Chez nous vous trouverez :
Des tickets restaurantsUn environnement bienveillant et convivialUn contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffresDes locaux spacieux et agréablesUn management de proximitéUn CE très attractif des jours de télétravailDes supers collègues passionnés comme vousChez Digivet nous célébrons la diversité et linclusion et nous vous encourageons à être authentique Digivet ne pratique aucune discrimination fondée sur la race la couleur la religion le sexe lorientation sexuelle lidentité ou lexpression de genre lorigine nationale lâge le handicap ou létat civil
« à compétences égales priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de lobligation demploi »
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Technicien(ne) support de proximitéF/H
il y a 1 semaine
Pau, France CGI Temps pleinPosition Description: Description de poste Global Technology Operations (GTO) regroupe l’ensemble des activités techniques d’infrastructures et Cloud de CGI en France. Notre équipe réunit consultants afin d’offrir des services techniques sur les différentes phases du cycle de vie des infrastructures : de la conception à l’exploitation....
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Technicien(ne) support de proximitéf/h
il y a 6 jours
Pau, France CGI Temps pleinPoste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons plusieurs Techniciens de support de proximité (H/F) pour intervenir sur différents projets clients en IDF.Le technicien de proximité doit être capable de :- Réaliser la maintenance et l'assistance informatique sur les postes de travail et...
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Technicien(ne) support de proximitéf/h
il y a 3 jours
Pau, France CGI Temps pleinPoste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons plusieurs Techniciens de support de proximité (H/F) pour intervenir sur différents projets clients en IDF.Le technicien de proximité doit être capable de :- Réaliser la maintenance et l'assistance informatique sur les postes de travail et...
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Technicien Support Expert H/F
il y a 7 jours
Pau, France ISAGRI Temps pleinFondée en 2017, BS Digital est une stratup qui a l'Intelligence Artificielle au coeur de son évolution. Sa solution AMI Compta permet d'automatiser la production comptable et d'offrir des indicateurs pour le pilotage d'une entreprise. En 2020, BS Digital intègre le groupe ISAGRI, éditeur de logiciel leader de l'informatique pour le monde agricole et...
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Technicien Support Expert H/F
il y a 3 semaines
Pau, France ISAGRI Temps pleinFondée en 2017, BS Digital est une stratup qui a l'Intelligence Artificielle au coeur de son évolution. Sa solution AMI Compta permet d'automatiser la production comptable et d'offrir des indicateurs pour le pilotage d'une entreprise. En 2020, BS Digital intègre le groupe ISAGRI, éditeur de logiciel leader de l'informatique pour le...
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Technicien Support Expert H/F
il y a 3 semaines
Pau, France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS - Fournir un support technique de niveau expert aux clients, incluant le diagnostic et la résolution de problèmes complexes.- Assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques et des réseaux,- Gérer le cycle de vie des tickets de support, incluant la création, le suivi, la mise à jour et la...
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Technicien Support Expert H/F
il y a 3 semaines
Pau, France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS - Fournir un support technique de niveau expert aux clients, incluant le diagnostic et la résolution de problèmes complexes.- Assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques et des réseaux,- Gérer le cycle de vie des tickets de support, incluant la création, le suivi, la mise à jour et la...
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Technicien Support Expert H/F
il y a 3 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS - Fournir un support technique de niveau expert aux clients, incluant le diagnostic et la résolution de problèmes complexes.- Assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques et des réseaux,- Gérer le cycle de vie des tickets de support, incluant la création, le suivi, la mise à jour et la...
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Technicien Support Expert H/F
il y a 3 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS - Fournir un support technique de niveau expert aux clients, incluant le diagnostic et la résolution de problèmes complexes.- Assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques et des réseaux,- Gérer le cycle de vie des tickets de support, incluant la création, le suivi, la mise à jour et la...
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Technicien Support Expert H/F
il y a 2 jours
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS - Fournir un support technique de niveau expert aux clients, incluant le diagnostic et la résolution de problèmes complexes.- Assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques et des réseaux,- Gérer le cycle de vie des tickets de support, incluant la création, le suivi, la mise à jour et la...
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Technicien Support Expert H/F
il y a 2 jours
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS - Fournir un support technique de niveau expert aux clients, incluant le diagnostic et la résolution de problèmes complexes.- Assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques et des réseaux,- Gérer le cycle de vie des tickets de support, incluant la création, le suivi, la mise à jour et la...
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Responsable Support
il y a 7 jours
PAU, France SantéVet Temps pleinNous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité, comme des logiciels métier (Vétocom et Bourgelat), une solution interactive de communication en clinique (Canopia-Vet) et des interfaces de prise de RDV en ligne.Plus d'informations : www.digivet.frEn 2022, Digivet a rejoint Santévet Group, acteur...
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Responsable Support
Il y a 2 mois
Pau, France Santévet Temps pleinDescription du poste Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des...
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Responsable Support
il y a 3 jours
Pau, France Santévet Temps pleinDescription du poste Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des...
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Technicien Support Exploitation F/H
il y a 1 semaine
Pau, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Nous recrutons pour notre centre de service basé à Pau, un-e Technicien-ne Support Exploitation. Le Centre de Service est chargé du 1er niveau de traitement des tickets d’incidents des clients qui ont souscrits un contrat. Vous aurez pour mission d'assurer le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les...
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Technicien Support Exploitation F/H
il y a 3 jours
Pau, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Nous recrutons pour notre centre de service basé à Pau, un-e Technicien-ne Support Exploitation. Le Centre de Service est chargé du 1er niveau de traitement des tickets d’incidents des clients qui ont souscrits un contrat. Vous aurez pour mission d'assurer le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les...
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Technicien en Automatisme En Journée H/F
il y a 7 jours
PAU, France Talent Recrutement Temps pleinDans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Technicien en Automatisme (h/f) pour une entreprise industrielle basée près de Pau. Rattaché(e) au Responsable de service, vos missions seront les suivantes : - Assurer les dépannages dans le domaine des automatismes, - Préparer ses interventions avec les documents de maintenance,...
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Responsable Support
il y a 7 jours
PAU, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France SantéVet Temps partielNous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité, comme des logiciels métier (Vétocom et Bourgelat), une solution interactive de communication en clinique (Canopia-Vet) et des interfaces de prise de RDV en ligne.Plus d'informations : www.digivet.frEn 2022, Digivet a rejoint Santévet Group, acteur...
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Technicien Expert H/F
Il y a 2 mois
Pau, France PEUGEOT BAYONNE GAMBADE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteTechnicien Expert H/F ContratCDI Description de l'entreprise Emil Frey France – Groupe de distribution automobile leader sur son marché fort de ses 10 000 collaborateurs et de ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français – recrute ses prochains techniciens experts automobile (H/F) dans le cadre...
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Technicien Expert H/F
il y a 1 semaine
Pau, France PEUGEOT BAYONNE GAMBADE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteTechnicien Expert H/F ContratCDI Description de l'entreprise Emil Frey France – Groupe de distribution automobile leader sur son marché fort de ses 10 000 collaborateurs et de ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français – recrute ses prochains techniciens experts automobile (H/F) dans le cadre...
