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Gestionnaire de comptes clients H/F
il y a 4 semaines
CDI-Temps plein
FonctionFonctions Support - Finance
Intitulé du posteGestionnaire de comptes clients H/F
Description de la mission Dans ce cadre vos principales missions sont :
1. Gestion des créances :
- Suivre les encours clients à travers l'utilisation de l'outil mis à disposition
- Relancer les clients afin de recouvrir les créances
- Effectuer les relances internes en relation avec les services concernés des agences dans le cadre de la résolution des litiges
- Alerter et reporter les risques auprès de son management
2. Gestion des pré-contentieux et contentieux :
- Suivre les litiges de paiements en relation avec les services concernés
- Mettre en œuvre la procédure de recouvrement des factures impayées (courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalités de retard)
- Préparer les dossiers de contentieux
BAC + 2
Expériences sur des postes similaires
Expérience dans le transport
Autonomie, rigueur, esprit d'équipe, gestion du temps et des priorités
Maîtrise du pack office et des outils informatiques
100
Lieu de prise de service Lieu de prise de serviceEurope, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine
Ville(s)Gennevilliers
Critères candidat Niveau d'études min. requis
BAC+2 / BTS / DUT
Niveau d'expérience dans la fonctionConfirmé (5 à 10 ans d'expérience)
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Gestionnaire de Comptes Clients
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Gennevilliers, France Naturopera Temps pleinRattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Les principales missions seront les suivantes: - Gestion de la relation clients Grandes & Moyennes Surfaces (GMS) pour la France et le Benelux...
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