Technicien Relation Client SI F/H

il y a 1 mois


Angers, France Terrena Temps plein

Vue d'ensemble

Type de contrat : CDI

Société

Vous rejoignez Terrena, une coopérative d’agricultrices et d’agriculteurs ancrée sur le Grand Ouest de la France. Terrena se positionne comme l’un des acteurs majeurs de l’agriculture et de l’agroalimentaire en France avec environ 21 000 agriculteurs adhérents et plus de 13 000 salariés.

Notre force, c’est notre polyvalence Associer cultures et élevages pour contribuer à la vitalité des territoires et répondre aux choix alimentaires du plus grand nombre. Rejoindre Terrena, c’est s’engager dans une coopérative déterminée à accompagner tous les types d’agriculture, tous les modèles d’exploitations et tous les modes de productions.

Pour cela, Terrena s’appuie sur une multitude de métiers, ce qui offre de nombreuses possibilités d’évolution.

Notre DSI c’est 190 personnes, un DataCenter à Angers, plus de 7 000 postes de travail, plus de 2000 serveurs et 400 sites informatisés. Vous intégrerez le service Production et Infrastructure en charge de garantir le fonctionnement optimal des environnements informatiques.

La multitude de métiers de la DSI mais également du Groupe offre de nombreuses possibilités d’évolution.

Terrena est dans le top 10 des entreprises de plus de 500 salariés où les collaborateurs IT/tech se sentent le plus engagés, motivés et épanouis. Alors n’attendez plus et rejoignez une entreprise certifiée Happy At Work et Tech At Work

Mission

Freddy, responsable Help Desk, recherche un ou une Technicien(ne) relation client pour compléter son équipe de 8 Personnes.

Vous prenez en charge les appels des utilisateurs de toutes les sociétés du Groupe.

Vous résolvez les problématiques de 1er niveau (bureautique, poste de travail, réseau, téléphonie…) ou transmettez les dossiers aux équipes concernées pour une résolution de 2ème niveau.

Force de proposition sur les axes d’amélioration du service rendu grâce à l’analyse des dossiers traités, vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec vos collègues.

Profil

Vous avez déjà une expérience dans un service Help Desk ? Vous avez déjà pris en charge des demandes utilisateurs ? Vous avez un très bon relationnel, le sens du service, vous êtes réactif et rigoureux ? Alors postulez 

Expérience SI indispensable.

Nous avons hâte de vous accueillir 

Conditions proposées :

Ce poste est ouvert dans le cadre d’un CDI à 39h par semaine avec 20 jours de RTT en plus des congés payés et basé à Angers.

Nous vous proposons un salaire à partir de 26K€ sur 13 mois, évolutif selon le profil, et un CE avec plein de supers avantages.

Le télétravail possible à hauteur de 2 jours par semaine 

Nous avons une indemnité km vélo/trottinette si vous ne voulez pas prendre votre voiture ou marcher En plus, nous avons un restaurant d’entreprise sur site donc pas besoin d’amener votre pique-nique.

Vous êtes toujours motivés pour poursuivre le process ? Alors on continue

Pour intégrer notre DSI rien de plus simple

Vous envoyez votre candidature à Fanny, la Chargée de mission RH qui s’occupe de ce recrutement. Si votre profil correspond à nos attentes, Fanny prendra le temps de vous rappeler pour valider quelques points avec vous et répondre à vos premières interrogations.

Ensuite, vous allez rencontrer Freddy, votre futur responsable, qui sera accompagnée par Fanny pour faire connaissance lors d’un entretien en toute simplicité.



  • Angers, France Terrena Temps plein

    Le poste de Technicien Relation Client SI F/HFreddy, responsable Help Desk, recherche un ou une Technicien(ne) relation client pour compléter son équipe de 8 Personnes.Vous prenez en charge les appels des utilisateurs de toutes les sociétés du Groupe.Vous résolvez les problématiques de 1er niveau (bureautique, poste de travail, réseau,...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    La Direction Régionale des Pays de la Loire d’Action Logement Services recherche pour son agence d'Angers: **1 assistant Relation Client (H/F) en CDD, du 15 juin au 31 août 2024** (dates pouvant être légèrement décalées).Poste basé à Angers, ouvert aux étudiants Au sein de l'agence, vous diagnostiquez la problématique logement du client par...


  • Angers, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseillers relation clients Assurance de Personnes - Particuliers - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: Tentez l’aventure Malakoff...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - Salaire non renseigné- Secteur d'activité client: - Administration publique - Lieu de mission: - Angers (49000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 21/05/2024- Date de fin de mission: - 19/07/2024**A propos de notre client**: Nous recherchons, pour la Caisse des Dépots et des consignations d'Angers,...


  • Angers, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les suivantes: - Traitements des appels téléphoniques. - Gestion des courriers...


  • Angers, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...


  • Angers, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Angers. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Angers, France Terrena Temps plein

    **À propos de nous**: Vous rejoignez Terrena une coopérative d’agricultrices d’agriculteurs, ancrée sur le territoire du Grand Ouest de la France et maison mère d’un groupe agroalimentaire. Terrena se positionne comme l’un des acteurs majeurs de l’agriculture et de l’agroalimentaire en France avec environ 21 000 agriculteurs adhérents et...


  • Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Accueil Offres ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client (H/F) ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client (H/F) Référence : Etablissement : Angers Domaine : Bachelor Banque & Assurance Type de poste : Conseiller Relation Client en assurance (F/H) Type de contrat : Alternance Secteur : Assurances ...


  • Angers, France Groupe Randstad France Temps plein

    Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain "Chargé Relations Clients et Talents" chez Appel Médical, le leader du recrutement et de lintérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis...


  • Angers, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique - 49 Angers CDII (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique CDII (H/F) Au sein du centre de service, vous assurez l'assistance informatique auprès d'utilisateurs :- Réception et traitement des incidents par mail...


  • Angers, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous commencez à tourner en rond dans un environnement qui ne vous stimule plus ? Vous recherchez une entreprise en avance sur son temps ? Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je vous propose justement de répondre à ces attentes. Je recherche pour mon client, acteur majeur dans le paysage...


  • Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    **Enseignant(e) formateur(rice) en Relation client, Marketing, Commerce** **(H/F)** Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir à partir du 16 août 2023 Poste à temps plein basé à Angers - Centre Pierre Cointreau La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3...


  • Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    Poste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...


  • Angers, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - EN RELATION CLIENT - **Formation**:Bac ou équivalent - **Compétences recherchées**: - Contrôler la conformité des données ou des documents - Développer et fidéliser la relation client

  • Technicien réseau

    il y a 3 semaines


    Angers, France Manpower ANGERS BTP Temps plein

    Le poste de Technicien réseau (H/F)Manpower Pole BTP Maine et Loire recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien réseau (H/F) Sous la responsabilité de votre chef de chantier, vous réaliserez des travaux d'entretien sur le réseau de distribution d'eau potable ainsi que sur les installations de comptage des clients : -...


  • Angers, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de maintenance CVC - ANGERS H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Venez chez nous si ça vous branche de contribuer à la performance du...


  • Angers, France Cnam Temps plein

    Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un formidable outil au service du développement des actifs, des entreprises, des territoires et de l’emploi. En Pays de la Loire, il accompagne la formation tout au long de la vie via 6 missions: - La promotion sociale des actifs - La formation en alternance - Le conseil auprès des entreprises et...


  • Angers, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Technicien d'exploitation H/F - AngersDans ce cadre, Experis recherche un Technicien d'exploitation (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Angers.Ses missions :Traiter les analyses d'incident d'ordonnancement dans l'outil Automator Vérification de sauvegarde dans l'outil Commvault MCO


  • Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Introduction  Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les...