Assistant (e) Technique

Il y a 3 mois


Pontarlier, France HIFI FILTER Temps plein
Au sein du Service Client, vous avez en charge le suivi et l’application de la politique de Satisfaction Clients définie par la société. Vous analysez les différentes insatisfactions exprimées par les clients qui concernent nos produits dans le but d’apporter à chaque plainte une réponse adéquate.

Voici les missions que vous réaliserez au quotidien :

Accueillir et analyser les plaintes pour déclencher les procédures permettant une prise en charge immédiate Assurer les communications Client par téléphone ou par mail à chaque étape de traitement de la réclamation Collaborer avec les experts métiers des différents services pour assurer une parfaite coordination dans le traitement Proposer des solutions techniques et commerciales Communiquer aux autres services les informations techniques et commerciales liées aux problèmes rencontrés Analyser les réclamations afin d’en retirer des points de vigilance Définir et proposer des axes d’amélioration du traitement des demandes clients Prendre en charge des missions ponctuelles liées au Service Technique

Profil recherché :

Vous êtes de formation initiale dans le domaine de l’Assistanat Vous recherchez un poste varié alliant administratif et recherche technique Vous êtes dynamique et doté(e) d’un bon relationnel Vous avez un attrait pour le domaine technique Bonne pratique du Pack Office.
Une découverte du poste est proposée puis la formation technique sur nos produits est assurée en interne.

Autres informations :

Horaires : 39 heures par semaine selon un planning à définir.
Rémunération sur 13 mois
+ Intéressement / Participation
+ Mutuelle / Prévoyance
+ Indemnité de Fin de Carrière
+ Titres-Restaurant

  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Présentation du PosteAu sein du Service Client de HIFI FILTER, nous recherchons un Assistant en Technique de Support pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions PrincipalesAccueillir et analyser les plaintes pour déclencher les procédures permettant une prise en charge immédiateAssurer les communications Client par téléphone ou par mail à chaque...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Missions clésAu sein du Service Client de HIFI FILTER, vous êtes chargé(e) de suivre et d'appliquer la politique de Satisfaction Clients définie par l'entreprise. Vous analysez les différentes insatisfactions exprimées par les clients concernant nos produits afin d'apporter une réponse adéquate à chaque plainte.Voici les principales missions que...


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    Mission Vous rejoignez le Service Client de HIFI FILTER en tant qu'Assistant en Technique de Support. Votre rôle consiste à suivre et à appliquer la politique de Satisfaction Clients définie par la société. Vous analysez les différentes insatisfactions exprimées par les clients concernant nos produits afin d'apporter une réponse adéquate à...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Azaé Pontarlier Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistant(e)s ménager(ère)sNous recherchons un(e) assistant(e) ménager(ère) dynamique pour compléter notre équipe d'assistant(e)s ménager(ère)s à Azaé Pontarlier.Missions quotidiennesL'entretien du domicile (rangement, dépoussiérage, nettoyage des surfaces et des sols) et/ou du linge.La fourniture d'une...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Free Dom Pontarlier Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans le secteur des services à domicile ?Rejoignez Free Dom Pontarlier et découvrez la satisfaction de contribuer à soulager le quotidien des particuliers !En tant que assistant(e) ménager(e) chez nous, vous serez chargé(e) du nettoyage et de l'entretien des différentes pièces du logement, ainsi...

  • Assistant de communication

    il y a 2 semaines


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Assistant(e) en communication et relations publiquesVous rejoignez notre équipe de communication au sein de Pigier Performance Paris en tant qu'assistant(e) en communication et relations publiques. Votre mission consiste à établir, coordonner et suivre des plannings des outils de communication pour renforcer l'image de notre...

  • Assistant(E) de Vente

    il y a 4 semaines


    Pontarlier, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée) 25300 PONTARLIER, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France o2 Temps plein

    Mission O2 vous propose un poste d'assistant(e) ménager(ère) en CDI à temps plein ou partiel allant de 10h à 35h par semaine. Nous nous adaptons à vos disponibilités. Vous serez amené(e) à réaliser diverses missions telles que : Rangement du domicile Nettoyage des sols, meubles, cuisines, sanitaires, vitres et de l'ensemble du...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France O2 F Temps plein

    O2 vous propose un poste d'assistant(e) ménager(ère) en CDI à temps plein ou partiel allant de 10h à 35h par semaine. Nous nous adaptons à vos disponibilités.Vous serez amené(e) à réaliser diverses missions telles que :Rangement du domicile Nettoyage des sols, meubles, cuisines, sanitaires, vitres et de l'ensemble du cadre de vieRepassage, pliage et...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France O2 F Temps plein

    O2 vous propose un poste d'assistant(e) ménager(ère) en CDI à temps plein ou partiel allant de 10h à 35h par semaine. Nous nous adaptons à vos disponibilités.Vous serez amené(e) à réaliser diverses missions telles que :Rangement du domicileNettoyage des sols, meubles, cuisines, sanitaires, vitres et de l'ensemble du cadre de vieRepassage,...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France o2 Temps plein

    Mission O2 vous propose un poste d'assistant(e) ménager(ère) en CDI à temps plein ou partiel allant de 10h à 35h par semaine. Nous nous adaptons à vos disponibilités. Vous serez amené(e) à réaliser diverses missions telles que : Rangement du domicile Nettoyage des sols, meubles, cuisines, sanitaires, vitres et de l'ensemble du cadre de vie...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Hifi Filter Temps plein

    Depuis plus de 45 ans, le Groupe HIFI FILTER est un leader européen dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Nous sommes présents en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, et nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays.Nos valeurs...


  • Pontarlier, France Zephyr Recruitment Temps plein

    AIDER LES FAMILLES À SE LIBÉRER DU QUOTIDIEN VOUS PASSIONNE ? **Contexte et missions**: **AIDER LES FAMILLES À SE LIBÉRER DU QUOTIDIEN VOUS PASSIONNE ?** Rejoignez **Free Dom Pontarlier **et engagez-vous dans les services de confort ! Spécialiste des services à domicile depuis 2005, Free Dom propose des prestations diversifiées visant à soulager...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Free Dom Pontarlier Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Free Dom Pontarlier et découvrez un nouveau défi en tant qu'assistant(e) à domicile.Vos missions :Assurer le nettoyage et l'entretien des différents espaces du logement.Effectuer le repassage et l'entretien du linge.Vos avantages :Un parcours d'intégration via L'École Zephyr, notre centre de formation...

  • Assistant social et éducatif

    il y a 2 semaines


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Vitalis Médical Temps plein

    Poste d'assistant social et éducatifVitalis Médical recherche un assistant social et éducatif pour intervenir dans le secteur du handicap. En tant qu'assistant social et éducatif, vous serez amené(e) à prendre en charge et accompagner des personnes en situation de handicap dans leur vie quotidienne.MissionsAccompagner les personnes en situation de...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Missions et ResponsabilitésAu sein du Service Client de HIFI FILTER, vous êtes chargé de suivre et d'appliquer la politique de Satisfaction Clients définie par l'entreprise. Vous analysez les différentes insatisfactions exprimées par les clients concernant nos produits pour apporter une réponse adéquate à chaque plainte.Voici les missions que vous...

  • Assistant Juridique

    il y a 2 semaines


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France ANDRE LE GROUPE Temps plein

    Développez votre carrière en tant qu'Assistant Juridique - Droit des SociétésNous recherchons un(e) Assistant(e) Juridique - Droit des Sociétés motivé(e) par les nouveaux défis et enthousiaste à l'idée de faire partie d'une équipe dynamique et proactive.Vos principales missions seront de réaliser du secrétariat juridique sous la...

  • Assistant commercial

    il y a 2 semaines


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower FranceRecherche un Assistant administration des ventes (ADV) pour son client à Pontarlier (H/F)Présentation du posteEn tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant un accueil aussi bien physiquement que par téléphone.Compétences requisesMaitrise des outils informatiques essentiels (pack...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Assistant administratif et de gestion Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif / Communication pour rejoindre notre équipe de Marketing / Communication. Vous serez chargé(e) de la préparation administrative et logistique des expositions, ainsi que du soutien sur la partie administrative du traitement des demandes internes et externes. Vous devrez...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France ANDRE LE GROUPE Temps plein

    Détails du poste : Assistant JuridiqueNotre cabinet, expert en expertise comptable, recherche un(e) Assistant(e) Juridique - Droit des Sociétés pour renforcer son équipe.Ce poste consiste à réaliser des tâches de secrétariat juridique sous la supervision du responsable, telles que la rédaction de documents d'approbation des comptes,...