Assistant(e) Technique

Il y a 2 mois


Pontarlier, France Hifi Filter Temps plein

Depuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. De taille humaine et présent en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays. Notre esprit d’équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Intéressement
  • PEE
  • 13ème mois
  • Participation
  • prévoyance


Au sein du Service Client, vous avez en charge le suivi et l’application de la politique de Satisfaction Clients définie par la société. Vous analysez les différentes insatisfactions exprimées par les clients qui concernent nos produits dans le but d’apporter à chaque plainte une réponse adéquate.

 

Voici les missions que vous réaliserez au quotidien :

 

v  Accueillir et analyser les plaintes pour déclencher les procédures permettant une prise en charge immédiate

v  Assurer les communications Client par téléphone ou par mail à chaque étape de traitement de la réclamation

v  Collaborer avec les experts métiers des différents services pour assurer une parfaite coordination dans le traitement

v  Proposer des solutions techniques et commerciales

v  Communiquer aux autres services les informations techniques et commerciales liées aux problèmes rencontrés

v  Analyser les réclamations afin d’en retirer des points de vigilance

v  Définir et proposer des axes d’amélioration du traitement des demandes clients

v  Prendre en charge des missions ponctuelles liées au Service Technique



v  Vous êtes de formation initiale dans le domaine de l’Assistanat

v  Vous recherchez un poste varié alliant administratif et recherche technique

v  Vous êtes dynamique et doté(e) d’un bon relationnel

v  Vous avez un attrait pour le domaine technique

v  Bonne pratique du Pack Office.

 

Une découverte du poste est proposée puis la formation technique sur nos produits est assurée en interne.


  • Assistant (e) Technique

    Il y a 2 mois


    Pontarlier, France HIFI FILTER Temps plein

    Au sein du Service Client, vous avez en charge le suivi et l’application de la politique de Satisfaction Clients définie par la société. Vous analysez les différentes insatisfactions exprimées par les clients qui concernent nos produits dans le but d’apporter à chaque plainte une réponse adéquate. Voici les missions que vous réaliserez au...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France OPSAT Temps plein

    Assistant Technique en Santé au TravailRejoignez OPSAT, un acteur majeur de la Prévention et la Santé au Travail en Franche Comté, et découvrez un poste qui vous offre l'opportunité de travailler en équipe, d'évoluer sur des missions techniques et orientées terrain, tout en bénéficiant d'un équilibre entre vie professionnelle et vie...


  • Pontarlier, Doubs, France OPSAT Temps plein

    À propos de l’offre d’emploi : Vous êtes attiré par une structure autonome et le travail en équipe ?Vous occupez un poste d’assistant médical et vous souhaitez évoluer sur des missions plus techniques et orientées terrain ?Le terrain, l’autonomie et un juste équilibre entre vie pro et vie perso, c’est important pour vous ?Vous êtes prêt...


  • Pontarlier, France OPSAT Temps plein

    À propos de l’offre d’emploi : Vous êtes attiré par une structure autonome et le travail en équipe ?Vous occupez un poste d’assistant médical et vous souhaitez évoluer sur des missions plus techniques et orientées terrain ?Le terrain, l’autonomie et un juste équilibre entre vie pro et vie perso, c’est important pour vous ?Vous êtes prêt...


  • Pontarlier, France OPSAT Temps plein

    À propos de l’offre d’emploi : Vous êtes attiré par une structure autonome et le travail en équipe ?Vous occupez un poste d’assistant médical et vous souhaitez évoluer sur des missions plus techniques et orientées terrain ?Le terrain, l’autonomie et un juste équilibre entre vie pro et vie perso, c’est important pour vous ?Vous êtes prêt...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France OPSAT Temps plein

    À propos de l'offre d'emploi :L'entreprise OPSAT, spécialisée dans la prévention et la santé au travail, recherche un Assistant Technique en Santé au Travail pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Missions et responsabilités :Accompagner les entreprises adhérentes en matière d'évaluation des risques professionnels (document...


  • Pontarlier, Doubs, France OPSAT Temps plein

    Vous êtes attiré par une structure autonome et le travail en équipe ? Vous occupez un poste d’assistant médical et vous souhaitez évoluer sur des missions plus techniques et orientées terrain ? Le terrain, l’autonomie et un juste équilibre entre vie pro et vie perso, c’est important pour vous ? Vous êtes prêt à vous engager sur une...


  • Pontarlier, Doubs, France OPSAT Temps plein

    Vous êtes attiré par une structure autonome et le travail en équipe ? Vous occupez un poste d’assistant médical et vous souhaitez évoluer sur des missions plus techniques et orientées terrain ? Le terrain, l’autonomie et un juste équilibre entre vie pro et vie perso, c’est important pour vous ? Vous êtes prêt à vous engager sur une...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Colruyt Temps plein

    Description du poste Vous êtes passionné(e) par l'art de la Boulangerie et vous aimez interagir avec les clients ? Intégrez l'une de nos Boulangeries artisanales en tant qu' Assistant(e) au Responsable Boulangerie chez Colruyt. Vous assistez le Responsable boulanger(ère) dans la gestion quotidienne de la boulangerie. Vous contribuez à...


  • Pontarlier, Doubs, France OPSAT Temps plein

    À propos de l’offre d’emploi : Vous êtes attiré par une structure autonome et le travail en équipe ? Vous occupez un poste d’assistant médical et vous souhaitez évoluer sur des missions plus techniques et orientées terrain ? Le terrain, l’autonomie et un juste équilibre entre vie pro et vie perso, c’est important pour vous ? Vous êtes...


  • Pontarlier, Doubs, France OPSAT Temps plein

    À propos de l’offre d’emploi : Vous êtes attiré par une structure autonome et le travail en équipe ? Vous occupez un poste d’assistant médical et vous souhaitez évoluer sur des missions plus techniques et orientées terrain ? Le terrain, l’autonomie et un juste équilibre entre vie pro et vie perso, c’est important pour vous ? Vous êtes...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France OPSAT Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiContexte de l'offreL'entreprise OPSAT, spécialisée dans la Prévention et la Santé au Travail, recherche un Assistant Technique en Santé au Travail pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Missions et responsabilitésAccompagnement des entreprises adhérentesÉvaluation des risques professionnelsÉtude et analyse de...

  • Assistant Social

    il y a 2 jours


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Elsan Temps plein

    Mission La clinique Saint-Pierre, membre de l'établissement de soins Elsan, est spécialisée dans la prise en charge de la personne âgée poly-pathologique. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Social(e) à temps partiel pour accompagner nos patients dans leur parcours de soins. Fonctions - En Soins Médicaux et de Réadaptation : ...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Missions clés : Vous serez chargé(e) de : Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) : Demande de prix Commandes Traitement des réclamations client Traiter les retours marchandises Mettre à jour la base de données clients Intervenir en soutien sur le service ADV Profil...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Missions clés : Vous serez chargé(e) de : Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) : Demande de prix Commandes Traitement des réclamations client Traiter les retours marchandises Mettre à jour la base de données clients Intervenir en soutien sur le service ADV Profil...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Pontarlier, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    SUP INTERIM Pontarlier Nous recherchons pour un de nos clients, une entreprise spécialisée dans les solutions de filtration, un(e) Assistant Administratif (H/F)Vos missions : - Travailler sur l'optimisation des tournées des Attachés Techniques Itinérants dans un souci d'amélioration continue - Suivre et analyser les rapports de visites...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Pontarlier, France HIFI FILTER Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous êtes rigoureux et à l’aise avec les outils informatiques ? Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous ! HIFI FILTER France, leader européen de la filtration et de la séparation est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif (ve) pour rejoindre son équipe dynamique et en plein...

  • Assistant commercial F/H

    il y a 1 semaine


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Pontarlier Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Avec 17 pays, 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, nous sommes présents dans le marché de l'emploi.A propos du poste :Notre client, spécialisé dans la logistique, recherche un Assistant commercial...

  • Assistant commercial F/H

    il y a 17 heures


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Synergie Pontarlier Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Avec 17 pays, 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, nous sommes présents dans le marché de l'emploi. Nous proposons des services de recrutement, de formation et de conseil RH pour aider les entreprises...


  • Pontarlier, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    SUP INTERIM PontarlierNous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans les solutions de filtration un(e) Assistant ADV Téléconseiller (H/F)Vos missions : Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) : -  Demande de prix - Commandes - Traitement des réclamations client - Traiter...