Alternance - Analyse d'expérience clients F/H

Il y a 2 mois


Essonne, France Enedis Temps plein

Description de la mission

Diplôme préparé : Master Marketing des services/ des services et Expérience Client / des services et Relation Client

Durée :  2 ans

Vous êtes titulaire d'un BAC+3 et vous souhaitez poursuivre vos études vers un master dans le domaine du service et de la relation client. 

  Au sein de la Direction Régionale Ile de France Est et en lien avec votre tuteur, vos missions seront :

 Challenger les modèles de traitement des données issues des retours clients obtenus après chaque intervention d’Enedis 


 Construire les nouveaux avec power-BI 


 Exploiter les résultats obtenus avec l’équipe et les métiers de la Direction Régionale ainsi que les membres du CODIR.

Avantages :
 Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, restauration méridienne au tarif le plus bas).
 Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement.
 30 jours de congés payés par an + 5 jours de congés accordés pour les révisions.

Profil souhaité

Vos atouts : 

- Organisation et rigueur

- Ouvert d'esprit et curieux

- Esprit de synthèse

- Capacité d'adaptation

- Savoir travailler en équipe

- Aisance rédactionnelle

- Maitrise du Pack Office

- Appétence pour les données et outils associés 


  • Vendeur en Alternance H/F

    il y a 2 semaines


    Essonne - 91, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance Evry, école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel pour un poste de vendeur h/f dans le secteur de l'ameublement.Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS MCO (Management commercial opérationnel).Lieu de...


  • Massy, Essonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relations Clients - Massy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants,...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Lardy, Essonne, France ACASS Temps plein

    Technicien de maintenance en analyse de gaz H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien de maintenance en analyse de gaz H/F dans le cadre d’un contrat CDI. Le...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

     Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

     Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Palaiseau, Essonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé ADV, relation client et planification - Palaiseau (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Lisses, Essonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Communication - Lisses (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, laboratoire d'analyses chimiques, un...

  • Commercial en Alternance H/F

    il y a 2 semaines


    Essonne - 91, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance Evry, école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client pour un poste de commercial (e) dans le secteur du BTP.Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Essonne, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à...


  • Villebon-sur-Yvette, Essonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Manager relation client - Villebon-sur-Yvette (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders de la grande...


  • Brétigny-sur-Orge, Essonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Manager Relation Client - Brétigny-sur-Orge (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un des leaders de la grande...


  • Massy, Essonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Business Developer BtoB - Massy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de prospection commerciale BtoB...


  • Essonne - 91, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance Evry, école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Gestion de la petite PME pour un poste de commercial (e) dans le secteur de la bureautique.Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS GPME (Gestion de la petite PME).Lieu de travail : Essonne...