Chef de projet CRM BtoB

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


La Murette, France Korus Group Temps plein

Description du poste et Missions

Vous rejoignez l'équipe marketing/communication du groupe basée au siège social de La Murette, près de Grenoble. En tant que Chef de projet CRM vous êtes responsable de la gestion de l’outil (Microsoft Dynamics) et des applications connectées d’un point de vue stratégique, technique et opérationnel.

Vous travaillez en lien direct avec l’organisation commerciale (nationale, régions, internationale), l’équipe DSI, et collaborer également avec les dirigeants.
Il s'agit d'assurer l'utilisation la plus complète des capacités de l’outil pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs sur tous les canaux.

Vous vous assurez que le CRM est une pièce maîtresse de la transformation numérique de l'entreprise et que les données capturées puissent être utilisées pour les activités marketing et commerciales.

Vos activités au quotidien...

Vous êtes l'expert de référence pour l'administration et l'optimisation de l’outil Microsoft Dynamics.

Vous êtes garant de la qualité de la data et de sa restitution par la mise en place d’un process de reporting permettant un pilotage efficace de la stratégie commerciale

Vous managez l’outil, les améliorations des processus métier et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des utilisateurs,
Vous êtes responsable de l’adoption de l’outil ; vous aidez et animez la communauté des utilisateurs au Siège mais également au sein de nos DR et de nos équipes internationales (Italie, Espagne, Allemagne…)
Vous cherchez constamment des moyens d'exploiter le potentiel du CRM en travaillant avec les utilisateurs pour comprendre et documenter leurs processus et leurs exigences,

Vous établissez une feuille de route avec l’équipe DSI pour créer et prendre en charge les intégrations nécessaires à l’amélioration continue de l’outil CRM,

Vous assurez la cohérence de l’ensemble des outils utilisés dans le cadre de la relation clients : Sales Navigator, ERP, Power BI, Sales Apps…

Vous savez embarquer vos différents interlocuteurs autour du CRM. Vous avez un rôle de proposition, de formation, et d’écoute. Vous avez une culture internationale.

Profil recherché

De formation bac. + 5, vous avez au moins 5 ans d'expérience en CRM, expérience au cours de la laquelle vous avez démontré votre aptitude dans la conception, la mise en œuvre et l'exécution de stratégies d’entreprise autour du CRM.

Vous maîtrisez bien sûr les solutions Microsoft Office.
Vous parlez couramment français, anglais et idéalement une troisième langue européenne.


Vous avez une forte sensibilité business, une réelle orientation client, l'esprit d’analyse, la capacité à comprendre les besoins de l'entreprise et à identifier les opportunités d'optimisation,
Vous êtes organisé, rigoureux, faites attention au détail, pédagogue.

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap


  • Responsable marketing btob et data

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 7 jours


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre objectif est de positionner le Groupe comme un acteur incontournable dans le domaine du BtoB, en développant des stratégies efficaces de marketing et de communication, en exploitant les données pour une prise de décision éclairée, et en encadrant une équipe performante dédiée à ces objectifs.Plus concrètement, vos...

  • Chef-Cheffe de Produits Marketing BtoB – f/h

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Milly-la-Forêt, France Darégal Temps plein

    Au sein de l’équipe Marketing, le/la Chef-Cheffe de Produits Marketing BtoB participe au développement et au lancement de nouveaux produits sur les marchés BtoB. Il/elle procède à l’analyse constante du marché et de la concurrence via une veille et les informations de notre CRM. Il/elle accompagne les forces de ventes en coordonnant les...

  • Chef(fe) de projet CRM Salesforce F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    La Richardais, France TIMAC AGRO International Temps plein

    Leader mondial de l'innovation en nutrition des sols, fertilisation, biostimulation et production animale, TIMAC AGRO, activité historique du Groupe Roullier, ??uvre au quotidien auprès des agriculteurs. Groupe industriel, familial et indépendant, le Groupe Roullier réalise, grâce à ses 10 000 collaborateurs dont 70 % à l'international, 4,1 milliards...

  • Chef de projet régional

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    La Murette, France Korus Group Temps plein

    Description du poste et Missions Notre Direction Régionale Centre-Est recrute un Chef de projet régional pour travailler sur des projets TCE d’ampleur variable sur différents marchés : tertiaire, banque-Assurances-Mutuelle, retail, hôtellerie restauration, santé ou encore enseignement supérieur privé. Sous la hiérarchie de votre...

  • Chef de projet national

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    La Murette, France Korus Group Temps plein

    Description du poste et Missions Au sein du service Maintenance & Travaux de Refresh, et rattaché(e) au responsable Pôle Travaux, vous prenez la responsabilité des projets de développement de vos clients, de la phase étude à la phase exécution. Interlocuteur privilégié des clients, et donneurs d’ordres, vous préparez, organisez et...

  • Chargé de production et qualité

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    La Défense, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Responsable Business Analyst CRM et SFE

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 7 jours


    Paris La Défense Cedex, France Hūmia | Cabinet de recrutement Temps plein

    Responsable Business Analyst CRM et SFEOuest parisien (92)Responsable de l’efficacité commerciale / Responsable Sales Force Effectiveness (H/F)L’entreprise :Humia est le cabinet de recrutement qui accompagne les entreprises qui ont de multiples postes ouverts sur tout le territoire français.Notre recherche concerne notre client de renom dans le domaine...

  • cdp moe crm f/h

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines


    La Défense, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement Chef de projet MOE CRM pour intervenir chez un de nos clients.Il devra assurer les missions suivantes :- Animer, organiser les instances de pilotage et de gestion de projets avec l'équipe centrale GMA, les MOAs, les métiers.- Contribuer à la construction et gestion du planning des...

  • CRM Marketing Specialist H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines


    Paris - La Défense, France BForBank Temps plein

    🎯 Au sein de la Direction Marketing & Communication, rattaché(e) à la Head of CRM & Loyalty Marketing, ta mission est de définir la stratégie CRM et de la mettre en œuvre.  Tu gèreras également des projets CRM en France et à l’international. 🚀 Tes missions principales sont les suivantes : Déployer la stratégie CRM : définir, suivre et...

  • Commercial Btob

    il y a 14 heures


    La Garde, France Toshiba Temps plein

    **Alors rejoignez Toshiba Centre Est Méditerranée en tant qu'attaché commercial BtoB F/H sur le département du 83 !** Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus...

  • Chef de projet informatique crm

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 jours


    Saint-Clair-de-la-Tour, 45250, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent*, une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de professionnels de l'IT, de l'Ingénierie et des Sciences, est mandatée par un client spécialisé dans le secteur de l'énergie, basé à Saint Clair de la Tour (38), pour pourvoir un poste de Responsable du Service Informatique en CDI. Sous la supervision du Responsable...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant chef de projet data marketing et analyse Alternance|La Defense|Innovation / Digital / Projet / Organisation Assistant chef de projet data marketing et analyse La Defense, France Alternance Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Le Marketing Digital et d’e-business vous passionnent ?...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **A la recherche d’un nouveau challenge ?** **Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ?** **Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la...

  • Commercial BtoB

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Brive-la-Gaillarde, France Toshiba Temps plein

    Entreprise Toshiba Région Sud-Ouest (TRSO), filiale à taille humaine du Groupe Toshiba, acteur mondial des solutions et systèmes d’impression, recrute un COMMERCIAL BtoB (H/F) PosteRejoignez l'équipe commerciale de Jean-Luc, pilotez l’activité commerciale de votre secteur (Montauban). Vous participez à faire de Toshiba un acteur référent et de...

  • Commercial BtoB

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Brive-la-Gaillarde, France Toshiba Temps plein

    Entreprise Toshiba Région Sud-Ouest (TRSO), filiale à taille humaine du Groupe Toshiba, acteur mondial des solutions et systèmes d’impression, recrute un COMMERCIAL BtoB (H/F) PosteRejoignez l'équipe commerciale de Jean-Luc, pilotez l’activité commerciale de votre secteur (Corrèze 19). Vous participez à faire de Toshiba un acteur référent et de...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **A la recherche d’un nouveau challenge ? Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ? Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la Roche sur...


  • La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **A la recherche d’un nouveau challenge ? Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ? Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la Roche sur...

  • Alternance CRM Data Marketing F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours


    La Défense, France Deloitte Temps plein

    Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ? Rattaché(e) au Responsable Marketing Automation de la Direction Marketing et Business Développement, vos principales missions seront la gestion des campagnes marketing digitales (emailings, marketing automation…) du Cabinet ainsi que l’optimisation de la donnée Clients et de son utilisation. •...


  • La Murette, France Korus Group Temps plein

    Notre Direction de Projets Nationale, composée de quatre collaborateurs experts dans leur métier (Chargé d’études en économie de la construction, architecte et chef de projet) recherche dans le cadre d’un stage, un économiste de la construction pour une durée minimum de 8 semaines. La Direction de Projets Nationale est une task force avec 2...

  • Commercial sedentaire btob experimente

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu auras pour mission de développer le portefeuille client en promouvant nos services auprès de grands groupes nationaux de renom.Ton quotidien sera composé d' échanges téléphoniques avec des dirigeants et cadres d'entreprises où tu seras en charge d'identifier les besoins des clients et créer des opportunités...