Chargé de clientèle banque à distance

il y a 3 semaines


Lyon, France Manpower Temps plein

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à distance (H/F) Le Conseiller en ligne agit comme un chargé de clientèle. Il met en oeuvre son savoir faire afin d'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients et des prospects du réseau de l'entreprise .

À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Communiquer à l'aide les différents canaux de relation : téléphone, tchat, formulaires Web, web call back
- Répondre aux sollicitations des Clients et des prospects et finalise la demande en fonction des procédures (jusqu'à la souscription ou transmet le dossier aux CDC du Client)
- Répondre aux clients du Groupe (sur la base d'appels entrants ou de mails reçus) sur tous les domaines de la bancassurance
- Réaliser les souscriptions de produits et services bancaires et d'assurance
- Vous occuper des opérations de bourse : devis, avenants et propositions notamment sur contrats d'assurance IARD
- Former les nouveaux arrivants
- Étudier les dossiers et mettre en place des crédits à la consommation
- Analyser les dossiers immobiliers provenant de formulaires Internet ou de prescripteurs
- Participer activement aux campagnes et temps forts
- Saisir les opportunités pour pratiquer la vente rebond.
Une première expérience réseau en tant que conseiller accueil/clientèle/ bancaire ou chargé de clientèle est appréciée

Savoir-faire :
- Méthodologie d'entretien
- Aptitude en analyse de dossiers
- Bonne connaissance des outils informatiques Groupe
- Compétences en anglais appréciées
Savoir-être :
- Courtoisie
- Esprit commercial
- Autonomie et prise d'initiative
- Qualité relationnelle et d'écoute
- Esprit d'équipe, volonté de partager son savoir faire
- Respect des procédures et confidentialité
- Bonne écoute et aisance au téléphone
Vous venez de lire votre description? Postulez Nous serons ravis d'étudier votre condidature

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap



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  • Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

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  • Lyon 2e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un **Conseiller de clientèle particulier banque en ligne H/F** dans le cadre d’un CDI à pourvoir à Lyon 2 (69). Au sein d'une équipe d'une dizaine de conseiller et rattaché au Responsable vos...


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    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle sédentaire banque (H/F) **Les missions****: - Le Conseiller en ligne agit comme un **chargé de clientèle**. Il met en oeuvre son savoir faire afin d**'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients** et **des...


  • Lyon 9e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle sédentaire banque (H/F). **Les missions****: - Le Conseiller en ligne agit comme un **chargé de clientèle**. Il met en oeuvre son savoir-faire afin d**'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients** et **des...


  • Lyon 9e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle sédentaire banque (H/F) **Les missions****: - Le Conseiller en ligne agit comme un **chargé de clientèle**. Il met en oeuvre son savoir faire afin d**'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients** et **des...


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  • Chargé de Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un _**grand groupe bancaire de premier plan**_ un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F **_dans le cadre d'un _**CDI**_ à Lyon (69). **Au sein du CRC d'une banque, vous serez amené(e) à**: - Répondre aux appels des...